İstikbal ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

İstikbal İlgisiz Ve Sorumluluk

626
Naime
Naime 28 Mart 02:21

Kocaeli Gebze İstikbal şubesinden 10 ay önce komple yatak odası aldık. Eşimle ikimizde bel fıtığı olduğunu en uygun ® en iyi yatak olmasını söyledik mağazanın sözde en iyi ve bir o kadar da pahalı yatağı diye verdikleri yatak daha 1 ayda üzeri çökmeye başladı dolap ® kapakları çizik filan bir sürü sorun hemen bildirdik istikbale tamam kapakları değiştiririz dediler aylar aylar geçti yok gelen. Neyse yatak için servis dediler oda birkaç ay sonra geldi. Normal çöker bu yatak 15 ya da 20 günde yönünü değiştirin sizin hatanız dedi bel fıtığı var bizde tamam yönü değiştirelim de bunu satarken neden demediniz bir de bir ayda olur mu bu kadar deforme. Neyse ilgisiz servis gitti. Birkaç ay daha geçti iyice bozuldu yatağın üzeri zorla git gel söyleye söyleye servis bir daha geldi. Bu sefer o kadar sert ve bizi suçlar tarzda konuşan 2 servis elemanı normal çöker üzeri ne var bunda siz bunu çevirin bizlik bir şey yok ters ters konuşmalarla beni sinir ettiler bende alın götürün yatağınızı daha 1 ayda söyledik şikayeti bu kadar zamanda olur mu bu dememe rağmen gidin istediğiniz yere şikayet edin biz bir şey yapamayız deyip gittiler. Yazıklar olsun Allah sorsun parayı sokaktan toplamıyoruz 40 bin lira ödedik ama helal olmasın dedirttiniz

İstikbal Logo
İstikbal28 Mart 02:25
İstikbal Logo
İstikbal30 Mart 14:21
İstikbal Logo
İstikbal30 Mart 14:22
  • profile
1 Destekçi

Benzer Şikayetler

profile
4.779
19 Nisan

İstikbal Ürünlerinin Kalitesizliği Mağduriyeti

2021 yılında haziran ayında İstikbal Ankara yön mağazacılıktan lena ev takımı aldım. (yatak odası, oturma grubu, yemek odası, köşe takımı). Sipariş sonrasında teslimatlarım geç yapılarak sorun yaşadım. Geçen sene fazla kullanmadığım halde koltuk takımında yay ve elyaf atma sıkıntısı oldu, servis tak...

  • profile
1 Destekçi
profile
410
09 Şubat

İstikbal Rustik Gardırop Çekmece Kulpu Renk Farkı

İstikbal marka rustik yatak odası gardırobumun çekmece kulpu kırıldığı için Samsun bölge servisinden ücreti karşılığında yenisini talepte bulundum. Fakat gelen ürün rengi farklı geldi. Sipariş verirken de görüntülü konuşma gerçekleştirdik ve ürünü gösterdim ona istinaden talep oluşturuldu. Şimdi kul...

profile
700
27 Aralık 2022
profile
Muzaffer'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Ocak 22:48

“Özellikle iç Anadolu bölge servis personelleri M**** Y****ve Levent Topala teşekkür ederim. Onların çabaları sayesinde sıkıntım çözüldü”

İstikbal Aldığım Hizmetten Memnun Değilim

İstikbal mobilya yön mağazacılıktan yatak odası takımı aldım. 3648158 sıra numaralı müşteriyim. Tahmini sevk tarihi 2 ay olmasına rağmen baza parçalar...

  • profile
1 Destekçi
profile
1.025
06 Aralık 2022

İstikbal Yatak Odası Kalitesiz Kulp

2022 Ağustos sonunda yatak odası takımı İstikbal bayisinden gidip satın aldık. Daha sonra şifonyeri online olarak siteden aldık. Toplam 29.000 TL civarı takım için harcama yaptık. Yatak odası dolabı kulpu dolabı yerleştirirken elimizde kaldı. Müşteri hizmetlerini arayarak yardım talep ettik. Servise...

İstikbal Yatak Odası Kalitesiz Kulp
İstikbal Yatak Odası Kalitesiz Kulp
  • profile
1 Destekçi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .