Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İstikbal Hayal Kırıklığına Uğratan Müşteri Hizmetleri

Taner
25 Aralık 2023 16:54
803

İstikbal müşteri hizmetlerinde kaba ve müşterinin yüzüne telefonu kapatan, kaba konuşmasını bilmeyen, müşteri memnuniyetinden habersiz çalışanlar var. Bu durumları yaşamadan önce İstikbal'i iyi bir marka sanıyordum. Maalesef yanıldım. Bu markaya o kadar fazla para vereceğime, yarı fiyatına başka bir mobilya firmasından alırım ürünü. En azından ucuza aldım derim; hem markaya para verip hem de müşteri temsilcilerinin kaba konuşmalarına maruz kalmak çok üzücü oldu. Önceki siparişimi de keşke iptal edebilseydim, bir daha yanlarından geçmem.

25 Aralık 2023 16:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

25 Aralık 2023 17:14

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Taner
18 Ocak 14:08

Evet arayan müşteri temsilcisi de aynı kabalıkta konuşmaya devam ederek hiçbir işlem yapılmadan şikayetimizi çözümsüz bırakmıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal 55 Gündür Gelemeyen Yatak

Ertan
04 Aralık 2023 10:23
1.811

İstikbal'e Yakışmayan Müşteri Hizmetleri Diyaloğu

İsmail
26 Haziran 12:55
397

İstikbal Mobilya Ve Sorunları

Melik
21 Haziran 11:28
669

İstikbal Müşteri Memnuniyeti Sıfır.

Hamdi
03 Mayıs 09:16
760

İstikbal Gelen Ürün Tam 50cm Küçük Ve Tek Çözüm Önerileri Ürünün İadesi.

Mehmet
06 Mart 18:07
575
İstikbal Gelen Ürün Tam 50cm Küçük Ve Tek Çözüm Önerileri Ürünün İadesi.
İstikbal Gelen Ürün Tam 50cm Küçük Ve Tek Çözüm Önerileri Ürünün İadesi.
İstikbal Gelen Ürün Tam 50cm Küçük Ve Tek Çözüm Önerileri Ürünün İadesi.
İstikbal Gelen Ürün Tam 50cm Küçük Ve Tek Çözüm Önerileri Ürünün İadesi.
+1
Benzer Şikayet Yaz