Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

İstikbal Hatalı Ürün Gönderimi

378görüntüleme
Melek
Melek 18 Eylül 12:51

İstikbal oturma grubundan çekyat aldım. Alırken koltuğun sol kısmının uzatılmasını ek yapılmasını istedim. Ama sağ kısmını uzatmışlar. L koltuk olduğu için yanlış tarafın uzaması salona uygun olmadı. Hatalarını düzeltmelerini istediğimde ise tepki aldım.

İstikbal Logo
İstikbal18 Eylül 12:56

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal Logo
İstikbal20 Eylül 14:40

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

3,5 ay kadar önce Çanakkale İstikbal mobilyadan bir oturma grubu aldık. Kanepeler geldiğinde süngeri biraz yumuşaktı fakat başta bunu çok önemsemedik. Ancak şu an kanepelerin süngeri çöktü, özellikle orta kısma oturduğumuzda sağa doğru eğiliyoruz. Üstelik çocuğumuz yok ve esim de ben de çalışıyoruz....

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

19.05.2021 tarihinde Burdur bayisi Galeri Osman Beyaz Eşya Tic. ve Paz. Ltd. Şti.'den Venon koltuk takımı aldım geldiğinde 3'lü koltukta sıkıntı vardı 4 defa servise götürmelerine rağmen sorunu çözemediler beni en sonunda Tüketici Hakem Heyetine yönlendiriyorlar biz İstikbal kalitesine güvendiğimiz ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal'den 14 Temmuz'da oturma Grubu, yatak odası, ve yemek takımı aldık. Sandalyeler gelmedi. Defalarca aradım. Size döneceğiz dediler dönmediler. 2,5 ay sonra önce 4 tanesi sonra 2 tanesi geçen hafta yani 3 Ekim'de geldi. Oda hatalı geldiği için 1 sandalye geri gitti. 1 ay sonra gelecekmiş.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Nisan ayında aldığım oturma grubu kumaş toplanmaya başladı. Durumu aldığım bayi ve İstikbal merkezine bildirdim çağrı açmamı istendi. Gelen teknik eleman ise biz bir şey yapamayız en iyi iktikbal üründe dahi böyle oluyor dedi İstikbal kalitesizliğini tescillendi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hakan tükenmez adına İstikbal Gunpa Siirt merkez den koltuk takımı aldık. İstikbal firması tamamıyla bir hayal kırıklığı markasına dönüşmüştür. Eski kalite ve güven kesinlikle yoktur. Siirt İstikbal Gunpa firması bana teşhir ürünü göndermiş olup konu ile alakalı hiçbir şekilde yardımcı olmamaktadır....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İzmir Bornova Efe ticaretten aldığım oturma grubu, yatak odası takımı ve yemek odası takımının sorunlarını 2 aydır çözemediler. Paylaştığım resimdeki kapak yamuk demesem öylece bırakıp gidilecek. Ağustosun ortasında almış olduğum ürünlerden 27 Eylül'de halen daha aramalarını bekliyorum ben aradığımd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ortalama 1 yıl önce İstikbal Hayat Mobilya Rize'den Roma koltuk takımı aldım. Koltuklar geldi kurulumları tamamlandı vs. Kullandığım ilk günden beri koltuktan oturunca gıcırtı sesleri gelmeye başladı. Satın aldığım koltuklar 10 senelik malzeme gibi hissediyorum. Bu durumu servise ilettik gelip sokup...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Satın almış olduğum İstikbal oturma grubu 3 hafta termin verilmesine rağmen 5 haftada geldi. Koltukta kumaş lekesi ve dikiş hatasıyla birlikte. Bu durumu s kabul etmeyerek servis istedim 2 haftadır da çözüm için bekliyoruz. Alacak arkadaşlara 2 kere düşünmelerini tavsiye ederim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 22:28

İstikbal Kayseri Talas mağazasından 31 Temmuz tarihinde serra yemek odası ve serra oturma grubu siparişi verdim ama vermeden bin kere düşünseydim. Ürünü alma aşamasında her şey çok güzel ancak sonrası hüsran. İstikbal firmasını kurumsal bir firma olarak bilmekle birlikte aslında öyle olmadığını tecr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 19:34

Van İstikbal özsüerler mobilya'dan geçen yıl eşya aldım. Eşyaların sorunları tamirleri 1yıldır bitmedi. Gerekli araştırmamı yaptım sattıkları ürünlerin tamamı ayıplı mal diye geçmektedir. Lena yemek odası yatak odası oturma grubu ve modelini hatırlayamadığım l koltuk aldım. Yemek odasının sandalye a...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi