Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Geç Teslimat Ve Sonucunda Defolu! Ürün Gönderimi

Senem
28 Şubat 13:38
392

İstikbal İzmir Karabağlar' dan Kasım/2023 'de aldığım ürünlerimi 2 ay geçmesine rağmen bir türlü teslim edemediler. Israrla arayarak 22. Ocak. 2024 'de teslim alabildim. Mağazayı defalarca aramama rağmen hep geçiştirildim. Ürünlerimin teslim edilmemesinin sebebi olarak yıl sonuna geldiği için fabrika sayımda olduğu için üretim yapmıyormuş. Ama satış yapabiliyorlar. Ben de üretim yoksa satış da yapmasaydınız dedim. Daha sonra benim aramalarım sonucu zorla 22/Ocak/2024 de teslim aldığım ürünlerim ( Hem beni uzun süre bekletip hem de teşhir ürünü gönderdiler! ) ekte gönderdiğim gibi defolu çıktı. Ürünlerimi geç teslim ettikleri gibi bir de defolu ürünlerle karşılaştım. Mağazayla iletişime geçtim ama bir çözüm olmadı. Bunun üzerine 19/02/2024' de İstikbal Müşteri hizmetlerini aradım 3 iş gününde tarafıma döneceklerini söylediler. Fakat bugüne kadar hala tarafıma dönüş yapılmamıştır. 4 aydır bu olay bu şekilde sürüyor. İstikbal Karabağlar Şubesi ve Müşteri hizmetleri hiç sözünde durmadılar. Bir daha İstikbal mi asla! Ben bu kadar ilgisiz bir mağaza ve müşteri hizmetleri görmedim. Bu nasıl bir mağazacılık anlayışıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

İstikbal Geç Teslimat Ve Sonucunda Defolu! Ürün Gönderimi
İstikbal Geç Teslimat Ve Sonucunda Defolu! Ürün Gönderimi
profile
1 Destek
28 Şubat 13:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

04 Mart 11:22

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal Ürün Teslimi Yapmıyor, Hiçbir Yetkiliden Bilgi Alamıyoruz.

Namiye
31 Ağustos 2023 14:50
312
2

İstikbal Mobilya Sipariş Teslimatı

Lütfü
06 Temmuz 2023 16:35
1.127
Benzer Şikayet Yaz