Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Malik'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

İstikbal Geç Teslimat Ve Düşen Fiyat

1054görüntüleme
Malik
Malik 19 Haziran 17:41

İstikbal fabrika ® satış mağazasından koltuk aldım. Teslimat tarihinden yaklaşık 20 gün geç getirildi. Mağaza ürünü satarken biz fabrika satış mağazasıyız onun için teslim edilene kadar bu arada fiyatı yükselirse etkilenmezsiniz, fiyat düşerse aradaki farkı biz geri iade ederiz diye söylediler. Ürün teslimatı 19 gün gecikti ve düşen fiyatı karşılayamıyoruz. Cevabı aldım

İstikbal Logo
İstikbal19 Haziran 17:45

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Malik
Malik19 Haziran 18:02

Ben zaten müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Fabrika satış mağazası olduğunu, satarken o kadar şey söylendi. Ama teslimat işte, o teslim edildi evrakını imzaladık ya, ha işte orada İstikbal bitti. Müşteri temsilcisi mağaza ile sorununuzu çözün dedi...

İstikbal Logo
İstikbal24 Haziran 13:56

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Malik
Malik24 Haziran 13:59

Ne bilgisi aktarılmış anlamadım. Uğraşmıyorum cevap yazıp durmayın...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Kasım 2020 tarihinde Adana Aşkım mobilya İstikbal bayiinden Lima model koltuk takımı ve kitaplık ve de konsol satın aldım. Teslimatı ise Haziran 2021 tarihinde yaptırmak istediğini söyledim. Adana ve çevre illere kendilerinin gelip kurabilecek lerini söylediler. Daha uzak bir yere nakil olabileceğin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstanbul/Eyüp Sultan İlçesinde bulunan Özbalcı Day. Tük. Mal. Tic. Ltd. Şti- İstikbal Mağazasında 28.05.2020 tarihinde Sipariş verip 30.06.2020 tarihinde faturalandırması ve teslimatı yapılmış olan; 1 Ad. Lena a. Cvz Berjer 1B- Lena Antrasit Düz, 2 Ad. Lena a. Cvz Üçlü 3B- Lena Antrasit Düz, Lena ko...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

28 Mayıs 2021 tarihinde doğa isimli bayisinden aren koltuk takımı ve canyon TV ünitesi satın aldım. Satışı gerçekleştiren A**u** isimli satış danışmanı satış tarihinden itibaren en geç 45 gün içinde aldığım ürünlerin teslim edileceği sözünü verdi ve bende bu termin sözüne istinaden alışverişimi gerç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

17 Mayıs 2021 tarihinde Malatya şampiyon İstikbal şubesinden aldığımız Elizya koltuk takımı TV ünitesi masa sandalyesinin teslimatı yapılmadı 45 günde sadece üçlü koltukları yolladılar berjerler ve sandalyelerimiz hala teslim edilmedi. 45 günde bir koltuk takımı üretemeyecekseniz niye böyle bir mark...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

25 Mart 2021 tarihinde Uşak İstikbal Mağazasından almış olduğumuz 2 adet koltuk ve bunlara ait 8 adet kırlent 25 Mayıs tarihinde ayıplı olarak teslim edilmiştir. Koltuklardan bir tanesinin kol kısımları ve 4 adet kırlent yanlış gönderilmiştir. 29 Mayıs tarihinde yanlış parçalar geri alınmış 10 gün i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Haziran 15:12

Mehterçeşme İstikbal ürün tedarik rezaleti! 12 Mayıs'ta imza attığımız ürünler için 30 Haziran olmasına karşın hala gelmedi! Köşe koltuk takımı, konsol ve masa sandalye siparişimden konsol ve masa sandalyeniz hazır istediğiniz zaman gönderim sağlayabiliriz demeleri üzerine gönderin dediğimde iki sef...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 14:35

İstikbal indigo koltuk takımını 24.10.2020 tarihinde 9.000liraya aldım teslim tarihi 15.02.2021 koltukların kumaşın da dikiş hataları var süngerinde çökme makaslarda sorun var koltuk altındaki kumaşta toparlanma sorunu var. Teknik servis 3haftadır geleceklerini söylüyorlar halen ilgilenen olmadı. He...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 22:38

İstikbal Kurtköy mağazasından 09.04.2021 tarihinde almış olduğumuz roma koltuk takımı; 1619886 numaralı siparişimizin teslim tarihi 10.06.2021 görünüyor. Fakat tarih aksamasına rağmen ne arayıp kusura bakmayın denildi, ne de mantıklı bir izah yapıldı. Üretimin yasaklarda durmuş olmamasına rağmen bu ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Haziran 12:11

İstikbal İzmir Çiğli mağazasından almış olduğum koltuk takımı siparişi yanlış geldi. 28 Nisan 2021 tarihinde teslim edilen koltuk takımını getiren Sevkiyat elemanları tarafından düzgün bir şekilde paketlerinden çıkartılarak montajı yapıldı. Ancak koltuk takımının arka sırt minderleri yanlış olduğu a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Mayıs 15:05

27 Mart tarihinde İstikbal Gaziosmanpaşa mağazasından satın aldığım ve parasını peşin ödediğim koltuk takımımın 1 aylık sürede teslim edileceği tarafıma söylendi. Koltuk takımı 2 ay sonra teslim edildi ve nedeninin pandemi olduğu söylendi, teslim edilen takımın 3lu koltuğunun ayakları paketin içeris...