Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

İstikbal Garanti Ve Teslimat Sorunu

1254görüntüleme
Can
Can 22 Ekim 15:10

Kavacık İstikbal mağazasından aldığım koltuk takımındaki berjerin ayakları ilk oturmada alt tabanında takılı olduğu döşemeyle birlikte yerinden çıktı, bunu üzerine Mağaza ürünü servise göndereceğini 3 hafta içinde şahsıma teslim edileceğini söylemesine rağmen 1,5 ay oldu ve hala teslimat yok. Bugün gelecek yarın gelecek her gün evde koltuk bekliyoruz.

İstikbal Logo
İstikbal22 Ekim 15:24

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal Logo
İstikbal22 Ekim 16:30

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ürünün lima koltuk takımı 2 yıl olmadan 10 yıldır kullanılmış gibi oldu. Oturma yerleri bollaştı dikişleri attı rengi lacivert rengi değişti süngerlerindeki tüyler kumaştan dışarı çıkıyor. Sırt kırlentler yamulup duruyor açıkçası günlük kullanım için hiç uygun değil kumaşı ve modeli servisi aradım k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2 ay önce Diego koltuk takımı aldım ve koltuk kumaşında ve astarında yırtık vardı. Daha sonra oturma kısmında kumaşın toplanması ve kat izinin oluşması sebebi ile servis koltuklarımızı aldı ve bize teslim edildi. Şikayetlerimizin çözüldüğünü düşünürken kumaşta olan toplanma tekrar başladı. Yıllar so...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

19. 08.21 tarihinde yaklaşık 2 hafta geç teslim aldığımız Clara koltuk takımımız teslim edildiği gibi tekli koltuklarında kumaş hatası vardı gelip alacaklarını söylediler ve 4 yastığımın 2 si fuşya 2 si ise bordo geldi. Aradan 3 4 gün geçtikten sonra üçlü koltuğun birinden sesler gelmeye başladı. O...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

13 Mart 2021 İstikbal Ankara Çayağzı şubesinden oturma grubu aldık. Üretim hatası olduğu için değişim hakkı verdiler. Bizde gidip Venon koltuk takımını beğendik sipariş verin. Dedik vermediler. Elimizde ürün var dediler. Gelen ürünün kolunda yırtık ve birkaç yerinde çizikler vardı teşhir ürünü getir...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 23:03

1 yıl önce istikbalden aldığım Elizya koltuk takımı berjer de çökme oluştu ve tüylenme aşırı leke tutma ve hiçbir şekilde çıkmama renkte solma oldu. 27/10/2021 de Gelen yetkili servis sadece berjerdeki çökmenin birini düzeltti birine de gerek yok dedi. Diğer şikayetlerime ise 50 çeşit kumaş içinden ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 22:29

25.09.2021 de Antalya avşarlar İstikbal den tüm ev eşyalarımı aldım 02.10.2021 de koltuk takımımın tamamı teslim edildi. (aren koltuk takımı) berjerlerimin ikisinde de kollarında her geçen gün derinleşen bir göçme var üçlü koltuklarımdan birinde ilk günden beri ben dikiş hatası bu dediğim halde tesl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 14:37

2. ayda Lena koltuk takımı aldım. Çok beğenerek Üsküdar'da koltuklarım geldi sorunsuz. Yalnız gün geçtikçe koltuk kumaşı en ufak bir tozu bile üzer8nde tutuyor. Yani bütün samimiyetimle söylüyorum. O kadar kötü bir kumaş ki en ufak bir tozu bile kendine çekiyor. Üstünü günlük süpürmeme rağmen gitmiy...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ekim 22:28

Benimde aynı koltuk takımından şikayetim var. Misafir odası olarak kullandığım odadaki koltuk takımı, her gün kullanılmadı bile. 2011 yılında aldığım İstikbal Grande koltuk takımın oturma ve yaslanma yerleri dışında kalan yerleri deri ve soyulup pul pul dökülmeye başladı. Deri kısımları kesinlikle m...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ekim 09:21

Kurumsal firma diye güvenip İstikbal'den aldığımız Diago koltuk takımında 2 ay dolmadan oturma yerlerinde kumaşta potluk ve kapitone rantiyelerin de atma meydana geldi. 209/09/2021 tarihinde servis kaydı oluşturduk. 04/10/2021 de tekrar müşteri hizmetlerini arayıp gelen kimse olmadığını tekrar servi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ekim 12:27

1207**21 tarihinde satın aldığımız Estilo Delüx koltuk takımında büzüşme potluk oluşmuştur Ayrıca geldiği günden itibaren oturduğumuz da ses çıkartıyordu Ancak servis gelip bunların normal olduğunu oturmadan kaynaklı olduğunu söyledi. Koltuğa oturmayıp ne yapacaktık acaba, İstikbal asla ürünlerinin ...