Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kadircan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

İstikbal Garanti Kapsamının Değişmesi

252görüntüleme
Kadircan
Kadircan 14 Eylül 20:59

İstikbal güvenilir bir marka diye. Tüm mobilyalarımı aldım ama sonucunda hüsrana uğradım. Su döküldü diye anında kabardı. Ve bunun garantide olmadığı söyleniyor. Alışveriş yaparken parayı verirken her şey garanti de oluyor. Ama sonrasında ne hikmetse garantiden çıkıyor. Masa üzerine bir şeyler dökülmesi kadar normal bir şey yokken. Nasıl anında kabarma yapabiliyor anlamıyorum. Ben çok pişmanım. Aldığım ürünlerle ilgili her gün problem yaşıyoruz.

İstikbal Logo
İstikbal14 Eylül 21:02

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal Logo
İstikbal15 Eylül 09:29

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Kadircan
Kadircan17 Eylül 21:22

Bizimle iletişime geçilmedi şikayetimizden dolayı firma hatasını bize yansıtıp bir de ücret talep edildi sizler eşime ulaşırsanız ve onu ikna ederseniz seviniriz. 5353366895

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

30.08.2021 tarihinde Konya İstikbal mobilya çelik mağazacılıktan genç odası takımı satın aldım. Tarafıma 30 gün içinde teslim edileceği söylendi. 6 Ekim günü ise kitaplık ve baza başlığı eksik olarak eksik kurulum yapıldı. Eksik olan ürünler için ise 20.10.2021 tarihinde teslim edileceği söylendi. 2...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Mart ayında vals köşe takımı aldım 3+2 olmak üzere. 3'lü olan kısım yataklı diğer ikili olan kısım yatak olmuyor Sandıklı bölüm. Ürünü teslim aldık yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ancak geçtiğimiz hafta 2'li olan kısımda sırt kısmında bir sallanma meydana geldi. Servis çağırdık eve geldi bana söylediğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

İstikbal mobilya bana özür mahiyetinde tekstil ürünü göndereceğini söyledi beni zorla sorunun çözüldüğüne yönelik mesaj yazmam konusunda yönlendirdi. Ürünü iade ettim paramı 6 ay sonra geri aldım ama hala özür diye gönderdiği ürün gelmedi yanıltıyor zannediyor ama benim sizin ürününüze ihtiyacın yok...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Yenibosna-İstikbal'dan evliliğin ilk adımı olan mobilyaları almak gibi bir gaflete düştüm. Alırken inanılmaz ilgililer. Asla mağdur olmazsınızlar havada uçuşuyor. Bakın düğüne 3 ay var kesin gelir değil mi, internette bir sürü sıkıntı yazıyor. Yok abicim asla! Biz kurumsal firmayız asla mağdur etmey...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstanbul Çatalca İstikbal erbil mobilyadan 02.03.2021 tarihinde koltuk takımı aldım ve bir yaz ayı boyunca koltuklarda oturulma olmadı ancak koltuklarımda iki hafta öncesinde alt orta bacaklardan kasa da patlama olduğunu fark ettim ve aldığım ürünlerin satın alma esnasında özellikle sordum sunta değ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal mağazasından 07 Ağustos 2021 tarihinde ürün aldı. Ücretini ödedim ve bana 30-45 gün içinde teslim ederiz dediler. Bende bu şartlar altına kabul ettim. Şu an 65. Gün ve ürün teslim edilmedi. Bununla ilgili kimsede ilgilenmedi. Kurumsal bir firma olan İstikbal mobilya müşteri hizmetleri sınıf...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

05.08.2021 tarihinde istikbalden 2 adet genç odası aldım alırken 1 ay içinde teslim edilmesi konusunda anlaştık fakat 10.10.2021 tarihi olmasına rağmen hala ürünlerim gelmedi parasını da pesin ödememe rağmen Kartal cevizli İstikbal Miraç Mobilya şubenizden şikayetçiyim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

15.01.2020 tarihinde Eskişehir Yıldırım mobilyadan aldığımız yemek masası takımında bir sandalye ayağında çatlak oluşmuştu, bir de sırtının arkasında zımbasını bastırmadan giydirmişler, pandemi sebebiyle mağazaya hemen gidemedik, ve il değişikliği sebebiyle taşındığımız Çanakkale'de istikbale gidip ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bolu İstikbal mobilya ardıhan mağazası 2 ay önce baza ve yatak aldım. Bazanın Kayseri'de üretileceği için teslimatı parayı öderken 1 ay sonra olarak belirlediler. 1 ay sonra baza ve yatak geldi bazanın alt döşemesi yırtık çıktı. Neyse bu şekilde kabul etmedik. Sakarya'da tamir görüp gelecek denildi....

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstikbal Çorlu Aksoy Mobilyadan yatak odası oturma odası yemek takımı aldım. Mobilyadaki termin süresinin uyulmadığını az çok bildiğim için en başında bakın terminin net verilmesini istedim. 45 gün termin verdiler.  Tüm parayı da nakit olarak ödedim. Tabii ki 45 gün dolmasına 10 gün kala sürekli ar...

  • profile
1 Destekçi