Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Garanti Devam Ederken Ücretli Değişim Yapması

Deniz
12 Mart 22:14
374

Merhabalar, İstikbal Gürsan şubesinden mobilyalarımı aldım. 2 yıl garantili ürünler ama garanti işe yaramadığını gördüm. Masamın bacağı çatladı, nasıl çatladığını bilmiyorum çünkü masamı çok kullanmıyorum. Mutfakta yemek yediğimiz için masayı nadiren kullanıyoruz. Neyse, servis geldiğinde direkt ücretli değişim dediler. Garantim var ve masanın nasıl çatladığını bilmiyorum. Yeni fark ettiğimi söyledim. Benden 1900 TL değişim ücreti istediler. Yani, böyle köklü bir firmanın garantisi devam ederken ücretli değişim yapması beni şaşırttı. Ürünlerinin arkasında durmayan bir firma olduklarını anladım. Koltuğumda geldiğinde ufak bir sökülme vardı, bunun için servis çağırmadım. Ama bugün servis geldiğinde bunu da söyledim. Ona da bir şey yapamayacaklarını söylediler. İstikbal'den alışveriş yaptık, marka ve kalite bekledik ama maalesef beklediğimiz gibi çıkmadı. Bir dünya para verdik, kaliteli olsun diye ama gerçekten üzüldüm.

İstikbal Garanti Devam Ederken Ücretli Değişim Yapması
İstikbal Garanti Devam Ederken Ücretli Değişim Yapması
İstikbal Garanti Devam Ederken Ücretli Değişim Yapması
İstikbal Garanti Devam Ederken Ücretli Değişim Yapması
12 Mart 22:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

19 Mart 14:26

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Deniz
19 Mart 14:30

Evet gerekli bilgi aktarıldı şöyle aktarıldı ürün ücretli değişecekmiş şaka gibiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İstikbal Sandalyelerim Nerede? Firma Yetkilileri Neden Çözümsüz?

Dilek
28 Haziran 12:44
387
İstikbal Sandalyelerim Nerede? Firma Yetkilileri Neden Çözümsüz?
İstikbal Sandalyelerim Nerede? Firma Yetkilileri Neden Çözümsüz?
İstikbal Sandalyelerim Nerede? Firma Yetkilileri Neden Çözümsüz?
1

İstikbal Kabaran Mutfak Masası

Yasin
26 Haziran 17:48
287
İstikbal Kabaran Mutfak Masası

İstikbalden Aldığım Masanın Sandalyesinin Sürekli Kopan Ayağı

Elmas
13 Mayıs 09:33
303
İstikbalden Aldığım Masanın Sandalyesinin Sürekli Kopan Ayağı

İstikbal Mobilya Değişimi Ve İade

Fatmanur
20 Nisan 18:18
523

Tekirdağ İstikbal Ürün Defosu

Şebnem
27 Aralık 2023 09:39
384
Tekirdağ İstikbal Ürün Defosu
Tekirdağ İstikbal Ürün Defosu
Benzer Şikayet Yaz