Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Firmasının Müşteri Mağduriyeti

profile
25 Nisan
1.479

Merhaba ben İstikbal İzmir Karabağlar mağazasından baza başlık yatak aldım ürünlerim 2 ay sonra defalarca aramamıza rağmen ancak geldi. Bu seferde başlığın arkasında yırtık gördüm. Getiren arkadaşlara söyledim cevapları ise yüzde 2 lik hasar payı varmış oldu. Bu zamana kadar ilk kez böyle bir savunma duydum. Sanki ilk kez mobilya alıyoruz. Yırtık gelme ihtimali olan ürüne niye bu kadar para vereyim piyasada gider daha uygun ürün alırım neyse zar zor servis kaydı oluşturdum yine tabii ® ki şu an için ses yok ürünü aldığınızda teslimat için nasıl mağazadaki arkadaşlar ilgisiz kaldıysa şu an yine aynı tavır cevap yok bu gidişle de sanırım yırtık ürünün değişimi olmaz bu şekilde devam ederse o bayiliğin pek iş yapacağını sanmıyorum İstikbal ismi olmasa kimse uğramaz bence gerçi ürünleri de İstikbal politikasını da görmüş olduk. Müşteri memnuniyetine kesinlikle önem vermiyorlar. Sorun yaşayan tanıdıklarımın uyarılarını dikkate almış olsaydım iyi olacaktı. Bu konuda alışveriş yapan kişilerin mağdur olmamaları için aydınlatma yazısı yazmak istedim

İstikbal Firmasının Müşteri Mağduriyeti
profile
1 Destek
İstikbal Logo
25 Nisan 15:50
İstikbal Logo
09 Mayıs 10:31

Benzer Şikayetler

1

İstikbal Eksik Ve Çok Geç Teslimat

profile
28 Temmuz
636

Batılı mobilya Karabağlar İzmir'den 161 numaralı sipariş ile aldığım mary koltuk takımı ve mary yemek odası masa ve 6 adet sandalyesi eksik teslim edildi. Teslim tarihi en fazla 2 ay olarak bildirildiği halde koltuk takımı ancak bayramdan sonra geldi. Fakat masa hala ortalarda yok. 3 ay oldu. Ağacın...

1 Destek

İstikbal Peşin Para Verip Aldığım Yatak 2.5 Ayda Teslim Oldu

profile
13 Temmuz
376

Ben İzmir Karabağlar'da İstikbal tabelası yazan ve bayisi olduğunu söyleyen bir firmadan yatak satın aldım. Yatak düğünümden 3 hafta sonra toplamda 2.5 ayda teslim oldu. Yatakla birlikte verilen hediyeler de henüz elime ulaşmadı. İstikbal yatak franchising verdiği firmaları denetlemeli. Böyle vahim ...

İstikbal Teslim Edilmeyen Mobilya Takımlarımız!

profile
03 Temmuz
1.252

19.05.2023 tarihinde İzmir Karabağlar İstikbal mağazasından 44278** ve 44283** numaralı c** ç** adına verilmiş olan oturma odası koltuk takımı yemek takımı, üçlü oturma koltuğu, TV ünitesi, yatak baza ve başlığı tüm ödemeler gerçekleştiği ve 45 günde en geç teslim edileceği söylendiği halde mağaza m...

Karabağlar İstikbal Memnuniyetsizlik!

profile
28 Şubat
492

29.10.22 tarihinde İzmir Karabağlar İstikbal batılı mobilyadan aldığımız hizmetten memnun kalmadık. 55.000 ₺ ödeme yaptık fakat hayal kırıklığı. Taşıma için asansör gerektiği ekstra ücreti satış esnasında söylenmedi 900 ₺ asansör ücreti ödemek zorunda kaldık. Teslimat için organizasyon yapılıyor fak...

İstikbal Ürünün Hatalı Teslim Edilmesi

profile
07 Aralık 2022
812

20.10.2022 tarihinde İstikbal İzmir Karabağlar Batılı Mobilya'dan yatak baza ve başlık satın aldım. Almaz olaydım. Teslimatın 1 ay sonra yapılacağı bilgisi iletilmiştir. Nitekim 21.10.2022 tarihinde evde kendim olmadığım annem aracılığıyla teslimat ve kurulum yapıldı. Ancak ürünüm satın aldığım renk...

İstikbal Ürünün Hatalı Teslim Edilmesi
İstikbal Ürünün Hatalı Teslim Edilmesi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
İstikbal Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 8 dk 40 sn
Benzer Şikayet Yaz