06 Kasım
#12917316

İstikbal Ferro Baza Kusuru

İstikbal Sefaköy Altunbaş Mobilya'dan çocuklar için Ferro baza aldık, kullanalı yaklaşık bir sene oldu ama bazanın alt tarafı şişti yıllardır İstikbal'den alışveriş yaparız hiç böyle basit bir malzeme görmedim incecik bir tahtadan malzeme konulmuş, gelen servis ekibi de bunun kullanıcı hatası olduğunu şişmeye bir şey yapılamadığını, ödeme yapılması gerektiğini söylediler hiçbir şey yapmadan da gittiler. Benim yatak odamın bazası 15 yıldır kullanıyorum, malzeme sapasağlam ama bu son çıkan kampanya ile satılan bazalar kötü. Böyle devam ederseniz çok müşteri kaybedersiniz. Hakkımı helal etmiyorum.

Reşat Reşat 1.492 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Reşat10 Kasım

    Hiç çözüm sunmuyorsunuz beni aradınız odanızda rutubet var o yüzden şişkinlik oldu dediniz ben 3. Katta oturuyorum rutubet olması imkansız rutubet olsa hem aynı odadaki diğer bazanın altıda şişerdi hem de parkenin altı siserdi yaş suntadan malzeme getiriyorsunuz ondan sonrada hatayı tüketiciye yüklüyorsunuz Tüketici Hakları'na sizi şikayet edeceğim yazıklar olsun sizin gibi firmaya

  • İstikbal Temsilcisi08 Kasım

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not:Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • İstikbal Temsilcisi06 Kasım

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları