Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İstikbal Fabrika Üretim Ve Teslimat Sorunu

Muhammet
07 Ekim 2023 12:35
1.840

31.08.2023 Tarihinde İstanbul Modoko İstikbal mağazasından almış olduğum ürünler. Fabrikadan mağazaya teslim edilmediği için tarafıma gönderimi sağlanamıyor. Yaklaşık 10 Gündür müşteri temsilcileri tarafından hiçbir dönüş sağlanmamıştır. Her arama yaptığımda onlarca dakika hatta bekleyip ürünlerin durumu muamma şekilde bilgi alamamaktayım Aksu firması mağaza yetkilileri çaba sarf edip mail gönderiyor İstikbal maile telefona cevap vermiyor. Son alabildiğim bilgi 5 ekimde ürünün üretime gireceği idi ayın 1 İnde teslim edilmesi gereken ürünleri ne zaman üretip gönderimini sağlayacaksınız ben muhatap bulamıyorum mağazanın da elini kolonu bağladınız ürünlerim ne zaman gelecek bu mağduriyeti nasıl gidereceksiniz. Bana kaybettirdiğiniz zamanı nasıl geri vereceksiniz?

07 Ekim 2023 12:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Muhammet
09 Ekim 2023 14:45

Sorunum çözülmedi Lütfiye hanım ilgisinden ötürü teşekkür ediyorum umarım kısa zamanda dönüş sağlanır.

12 Ekim 2023 13:27

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Muhammet
12 Ekim 2023 19:49

Şikayet sonrası Lütfiye hanım aramış olup konuyu ilgili kişilere aktaracağını beyan etmiştir. Sonrasında hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmayarak bilgi aktarımı olmamıştır. Ve hala sorunum çözülmedi ve ürünlerin akıbeti hakkında bilgim yok. Bu hafta içerisinde teslimat sağlanmazsa iadesini yapacağım. Bir daha da İstikbal ile alışverişim olmayacak.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İstikbal Baza Ayak Probleminin Çözülmesini Talep Ediyorum!

Nur
24 Nisan 15:48
388
İstikbal Baza Ayak Probleminin Çözülmesini Talep Ediyorum!
1

İstikbal Mağazası İnternet Uygulaması Teslimat Gecikmesi

Samican
18 Şubat 16:02
610
istikbal-magazasi-internet-uygulamasi-teslimat-gecikmesi-1.pdf
1

İstikbal Çözüm Üretilmeyen Sorunum

Muzaffer
18 Temmuz 11:42
324
1

Grand Comfort 5zone İstikbal Yatak Şikayet

Berat
13 Temmuz 18:07
1.081
Grand Comfort 5zone İstikbal Yatak Şikayet
5
Çözüldü

İstikbal Gecikmeli Teslimat Açıklamasız Firma

Esra
12 Temmuz 14:11
413
Benzer Şikayet Yaz