26 Kasım 2017 #9827804

İstikbal Eşyalarında 1 Yıl Dolmadan Çatlamalar Meydana Geldi

Kars İstikbal mağazasından satın almış olduğum tüm ev eşyalarında 1 yıl dolmadan çatlamalar meydana geldi. Servisi çağırdığımızda ayak değişimi sağlanacak mobilya yaşmış diye söylendi madem yaşmış neden yapılıp da satışa sunuluyordu! Bunlar boya çatlağı deniliyor o kadar parayı boya çatlağı için mi veriyoruz? Müşteri hizmetleri. İle iletişime geçtiğimizde garanti süresi bitiminde başka bir çatlama yaşanırsa ne olacak diye sorduğumuzda sistemde ayak değişimi göründüğü için biz yardımcı olacağız bilgisi verildi daha 1 yılı dolmadan tüm ürünler İstikbal'den alınmışken kalitesizlikle yarı yolda kaldım İstikbal'e güvenerek yanıldığımı memnuniyetsizlikle dile getiriyorum resital koktuk ve sehpa takımı çatlak çatlak oldu ilgisizsin İstikbal!

Mert 1.770 Okunma

Cevaplar

  • İstikbal Temsilcisi05 Aralık 2017

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • Mert29 Kasım 2017

    Sizi tercih ettiğimiz için yeteri kadar pişmanlık ve hüsran içerisindeyiz. Bize gösterdiğiniz hassasiyeti acaba ürünleri aldığımız sırada size gösterseydik ne düşünürdünüz merak konusu? Ama tabi ki unutmuşum fabrikada mağdur ederek sürüm yapmalı! Size layık öneri ve çözümdü müşteri hassasiyeti ve ilgisizliğiniz için teşekkürler sizi her yerde anlatmaya ve önermemeye devam ediyorum kendi paramızla rezil ettiniz!

  • İstikbal Temsilcisi27 Kasım 2017

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön