Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fatma'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

İstikbal Elizya Nubuk Koltuk Çöküyor!

12583görüntüleme
Fatma
Fatma 24 Ocak 00:42
Çözüldü Çözüldü
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Gamze hanıma Ilgisi için çok teşekkürler”

1 yıl önce İstikbal Elizya takımın tekli koltuğunun ucu çökmüştü gitti yapıldı geldi ama tekrar çoktu ayrıca 3'lü olan koltuğumda çökme başladı. Kumaşı nubuk kumaş parlaklık gitti eski gibi duruyor ben bunları istemiyorum yeni ve sağlam bir koltuk ücretsiz tarafıma verilmesini talep ediyorum.

İstikbal Logo
İstikbal24 Ocak 00:45

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal Logo
İstikbal27 Ocak 15:41

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Fatma
Fatma09 Şubat 11:12

Gamze hanim a ilgisi için çok teşekkür ederim

Fatma
Fatma09 Şubat 11:18

Gamze hanıma Ilgisi için çok teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 23:03

1 yıl önce istikbalden aldığım Elizya koltuk takımı berjer de çökme oluştu ve tüylenme aşırı leke tutma ve hiçbir şekilde çıkmama renkte solma oldu. 27/10/2021 de Gelen yetkili servis sadece berjerdeki çökmenin birini düzeltti birine de gerek yok dedi. Diğer şikayetlerime ise 50 çeşit kumaş içinden ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 00:16

İstikbal kendi kumaş hatasını kabul etmiyor. Elizya oturma gurubu aldık daha garantisi bitmeden renk açılımı oldu ve örtü üstünde olduğu halde bunu güneş yanığı olduğunu söyleyip hatayı bizde buldular. Bir daha kesinlikle İstikbal markasını almam ve tavsiyede etmem. Sattığı malın arkasında durmayan ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 17:28

Çorum İstikbal kerman san ve tic. Ltd. Şti dem 24.01.2019 tarihinde İstikbal Marks Elizya koltuk takımı aldım. Ancak daha bir yıl dolmadan kumaşta yıpranmalar ve Solmalar başladı bunun üzerine 20.01.2020 tarihinde koltuk takımı almış olduğum şirkete müracaat ettim şirketin göndermiş olduğu servis ek...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 19:54

Mardin den 45 gün öncesinden İstikbal Elizya koltuk takımı aldık. Fabrikasyon hatası olarak ürünler geldi. Kumaşı fare kemirmiş gibi bir görüntü mevcut. Servis sadece bir kolunu değiştirme hakkını sundu. Buradan yetkili kişilere sesleniyorum lütfen mağduriyetimizin giderilmesi arz ederim. Müşteri m...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ağustos 17:48

İstikbal den daha 1 hafta önce teslim almış olduğum koltuk (Elizya modeli) takımımın berjerlerinde birinin defolu olduğunu bugün fark ettim. Kumaşı kedi tırmığı gibi ilmek ilmek çekilmiş. Üstelik dikişlerinde simetrik hatalar var. Ve diğer berjerimle çok uyumsuz duruyor. Hatasız diye aldığım koltuğu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Temmuz 12:42

İstanbul Pendik Köprüsü yukarısı Dinler İstikbal'den aldık Elizya oturma grubu. Annemde görüp beğenip aldığım koltuktan hiç memnun kalmadım. Satın aldığımız mağazada kumaşların aynı kalitede olduğu söylendi ben nubuk alacakken normal kumaş aldım çünkü aynı özellik denildi. Aynı mağazaya gidip sıkınt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Temmuz 22:19

Elizya koltuk takimi aldım 4 gün içinde tiftiklenme oldu. Bir hafta sonra servis geldi. Kumaş hatalı kumaş değişim olacak dedi. Bende aynı kumaş değişimi istemiyorum farklı istiyorum. Kabul etmiyorlar. İade ya da kumaş değişimi istiyorum. Gereği yapılsın lütfen yoksa hakkımı arayacağım

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Temmuz 11:19

Yeni aldığım yazlık için 1 Haziran 2021 tarihinde Balıkesir Edremit İstikbal Atam 1 Dayanıklı Tüketim mağazasından Elizya koltuk aldım. Ödemeyi aynı gün yaptım 02.06 2021 de ürün akşam saatlerinde teslim edildi. 03.06.2021 günü ikamet adresime geri döndüm. 18.06.2021 tarihinde kalan eşyalarımızı yer...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Haziran 18:56

İstikbal mobilya'nın Bodrum Konacık şubesinden 28.04.2021 tarihinde Elizya üçlü koltuk siparişini eşim m** Ö**adına verdik. Sipariş tarihinde ürünün peşin alım bedeli 3.115,00TL'ydi ve 3.000,00TL yapabileceklerini söylediler. Kumaşını farklı bir karteladan Beğendik (Kumaş bella vizon olarak geçiyor)...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Haziran 18:15

3 ay önce İstikbal'den Elizya Koltuk takımı aldım. Satış yapılırken kumaşının silinebilir olduğunu hiçbir şey olmayacağını söylediler. Küçük bir lekeyi ıslak mendille sildik ve oranın rengi ve deseni gitti. Bir ıslak mendille kumaşın rengi bu şekilde kır olabilir mi. Bu kadar mı kötü kumaş kullanılı...