Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

İstikbal Elizya Koltuk Takımı Çökme Olması

832görüntüleme
Öznur
Öznur 12 Eylül 22:01
Çözüldü Çözüldü
Öznur'un Teşekkür Mesajı
“Esra hanım dönüş sağladı ve ilgili davrandı. Teşekkürler.”

1 yıl önce aldığımız İstikbal Elizya koltuk takımı tekli berjer de süngeri çökme ve gıcırdama mevcut. Sanırım bu takımın genel sorunu. Ayrıca yastıkları da dolgusu çöküyor. Yastıkta ki düğme kopmuş. İstikbal'e yakışmayan bir takım olmuş. Tercih ettiğim için pişmanım.

İstikbal Logo
İstikbal12 Eylül 22:07

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Öznur
Öznur13 Eylül 13:37

Esra hanım dönüş sağladı ve ilgili davrandı. Teşekkürler.

İstikbal Logo
İstikbal13 Eylül 13:38

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İzmir Kısıkköy İstikbal mobilya mağazasından Elizya Deluxe Koltuk takımı sipariş vererek 10500 TL kredi kartı mail order ile 9 taksit yaparak sözleşme imzalama gafletinde bulundum. Aynı gece konu ile ilgili şikayetleri okuduğumuzda pişman olarak ertesi gün mağazaya gidip siparişi iptal ederek paramı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 21:43

2020 Haziran ayında İstikbal'den Elizya koltuk takımı ve yemek odası (masa ve konsol) aldım hiç silmediğim halde koltukların yan kol kısımlarında ve minderlerinde tüy dökülmesi, tekli berjerde gıcırdama, masa üzerinde aşınma ve şimdi de koltuğun oturma yerlerinde ayrılma oluştu servisi çağırdığımda ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 17:28

Çorum İstikbal kerman san ve tic. Ltd. Şti dem 24.01.2019 tarihinde İstikbal Marks Elizya koltuk takımı aldım. Ancak daha bir yıl dolmadan kumaşta yıpranmalar ve Solmalar başladı bunun üzerine 20.01.2020 tarihinde koltuk takımı almış olduğum şirkete müracaat ettim şirketin göndermiş olduğu servis ek...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 10:46

İstikbal Elizya koltuk takımı aldık. Aldığımız günden bu yana üçlü kanepelerden tahta divana oturur gibi gacır gucur sesler geliyor. Üzerinde yatıp uyumak imkansız. Her döndüğünüzde gelen sesler uykunuzdan uyandırıyor. Gelen misafir oturduğunda ve her kalktığında o gelen sesler tarif edilemez yaşanı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Eylül 20:00

26 Mayıs'ta Antalya hanedan İstikbal mağazasından Eliza koltuk takımı aldım. Ürün 25 Haziran gibi teslim edildi. Görevliler 3 lü koltuğun kollarından birinin hatalı yapıldığı için değişmesi gerektiğini belirtti ve tutanağa bağladı. Takibim sonucunda 5 Temmuz gibi gelip kolların ikisini alıp Kayseri'...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 15:05

İstikbal Elizya koltuk takımı sorunu. Tekli koltuklara oturunca sünger yokmuş gibi sert bölmeyle karşılaşıyoruz. 3lü koltuklar desen hep sünger kaymasıyla karşılaştık. Aldık alalı rahat edemedik. Aldığımızdan 2 ay geçmeden tekli koltuğun bir çöktü gelenler yalan yanlış sünger attı ve alt tarafta kay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 16:09

Edirne Kıyık Bayisinden alınan Elizya koltuk takımı parçalarında sünger kaymaları ile karşılaşıyoruz. Yaklaşık 1 ay önce servis hizmeti alıp berjeri garanti kapsamında yapılmıştı. 3lü koltukta da aynı durum ile karşılaşıyoruz. Aynı zamanda gıcırdama problemi var zemin kaynaklıdır denildi. Ürün ayakl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ağustos 12:27

İstikbal Elizya Smart orta sehpanı bağlantı noktası kırıldı. 20.08.2021 tarihinde servis talebi oluşturdum. 30.08.2021 tarihinde servis geldi ve ellerinde koltuk takımı ayağını değiştirmek için geldiklerini söyledi. Ben İstikbal'den herhangi bir tarihte koltuk almadım. Ve çağrı kaydımda da bunu özel...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 19:54

Mardin den 45 gün öncesinden İstikbal Elizya koltuk takımı aldık. Fabrikasyon hatası olarak ürünler geldi. Kumaşı fare kemirmiş gibi bir görüntü mevcut. Servis sadece bir kolunu değiştirme hakkını sundu. Buradan yetkili kişilere sesleniyorum lütfen mağduriyetimizin giderilmesi arz ederim. Müşteri m...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 18:54

Aralık 2020 yılında aldığım Elizya koltuk takımı mart ayında tarafımıza teslim edildi. 2 gün sonra fark ettik ki 3 lü koltuğun sandığında çatlak mevcut artı berjerde küçük bir falçata kesiği gibi kesik mevcut. İstikbale defalarca şikayet oluştursakta tarafımıza hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Mağdur...

  • profile
1 Destekçi