Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

İstikbal Elite Koltuğumun Oturma Minderi Çöktü

3415görüntüleme
Semanur
Semanur 04 Eylül 2020 01:41

Yaklaşık 10 ay önce İstanbul Şirinevler İstikbal mağazasından Elite yemek odası, yatak odası ve salon takımı aldık. Çok severek ve beğenerek aldık. Elite üçlü koltuklarımın oturma minderleri çöktü ve doğru düzgün oturmadığını, halde sürekli kullanmadığımız halde servis çağırdım bugün servis geldi ve bunun normal olduğunu oturduğumuz zaman zaten çökmesi gerektiğini, rahat koltuk olduğunu söylemiş, eşime minderlerin yerini değiştirip, ters çevirip, biraz da böyle kullanın eğer böyle de çökme olursa iki ay sonra tekrar arayın demişler. Alay eder gibi. O kadar para verip klasik koltuk alıyorum. Sonuç hüsran. Kesinlikle şikayetçiyim. Görüntüsü bile hoş değil.

Belli ki deforme olmuş ve derhal iki minderinde değişmesini istiyorum. Kim bilir değişim ne kadar sürecek mağdur edilmek istemiyoruz.

İstikbal Logo
İstikbal04 Eylül 2020 01:43

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal Logo
İstikbal04 Eylül 2020 12:38

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

İstikbal Logo
İstikbal04 Eylül 2020 17:20

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

İstikbal Logo
İstikbal07 Eylül 2020 11:24

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

1 Yorum

Semanur
Semanur11 Eylül 2020 07:05
 

Hala bekliyorum tarafıma dönüş yapılmadı ve ilgilenilmiyor ürün değişmedi

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Garantisi hala devam etmekte olan salon takımımız kısa bir süre önce kendiliğinden ses ve gıcırdatma yapmaya başladı. Gelen servis evde bulunduğu incelemede hiçbir çözüme varamazken çekmiş olduğu iki fotoğrafla bize iki gün sonra dönüş sağlayarak kullanıcı hatası olduğunu ve koltukların evden alınar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Malatya'dan İstikbal mağazasından çeyiz alışverişi yaptık. Eylül ayında ürünlerimiz geldi. Salon takımım da koltuğum ve büfem defolu çıktı hemen servis açtırdık ürüne 6 ay sonra gelme zahmetinde bulundular. Koltuğun sadece alt kısmında sorun vardı fabrikaya götürmek için ürünü aldılar götürürken kol...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 18:06

Evlenirken bütün eşyaları İstikbal'den aldık ve yaşamadığımız sorun kalmadı! Sehpa kırık geldi kırk kere getirip götürdüler toz alırken bile bacağı kopuyor süs olarak kullan dediler. Yataktan tamir edilmesine rağmen sürekli gıcırtı sesi geliyor, aldığımız ürünlerin hepsi çizikti tahta kalemi al boya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Nisan 09:59

2020 haziran ayında İstikbal Modoko mağazasından çeyiz takımı aldık. Salonun koltuk minderleri yanlış renk gelmişti iade ettik ama hala yenisi gelmedi Yine salon koltuklarının bütün dikişlerinde tüylenme var videoyu mağazaya göndermemize rağmen daha değiştirecekler ocak ayından sonra değişim yapaca...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mart 11:41

10.07.2020 tarihinde Balıkesir Paşa alanı Mahallesi Özpaylan Mobilya'dan Pery Salon Takımı ve Pery Yemek Odası Takımı aldık. Evim Sındırgı ilçesinde 13.08.2020 tarihinde ürünler teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Salon takımının koltuklarında çok az kullanmış olmamıza rağmen 1 ay içerisinde tiftikle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Şubat 21:44

Bir Yıl Önce İstikbal'de Oturma odası takımı salon takımı yatak odası yemek takımı toplam 25 bin tl değerinde alışveriş yaptım. Evime kuruluma geldiğinde koltuklarda deforme olduğunu gördük. Aldığımız yeri arayıp söyledik sürekli servis kaydı açacağını söyleyip bir sene bizi atlattı ve sonunda servi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Şubat 12:17

İstikbal Ankara Çiçekli mağazasından 1yil önce eliza yatak odası ve valls salon takımı aldık. Yeni ev düzüyoruz İstanbul'da görev yaptığımızı 1yil sonra Ankara'ya taşınacağımızı mağazaya özellikle alırken belirttik, eşyaları bir yıl sonra Ankara'ya taşındığımızda kullanmaya başlayacağız bir sorun ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ocak 21:03

Sivas İstikbal Gafuroğlu mağazasından serena dlk modelinden salon takımı aldım teslimatta geldiklerinde kendim olmadığım için babam telim almış. Salon takımının üçlü koltuğunun bir tanesin alt kısmında astar var diğerinde yok. Ve koltuk başlığı yırtık. Servis bu ürünü teslimata getirdiğinde alt asta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 18:42

2020 haziran ayında Dudullu Modoko bayiinden toplu alışveriş yaptık. Düğün tarihimizi söylememize rağmen ürünler parça parça 3-4 ay içerisinde teslim edildi. Ve salon takımının büyük koltuğunun köşesi yırtık, diğer koltuğun da bir kısmının kumaşı hasarlı geldi. Daha sonra bütün dikişlerde tüylenmele...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 2020 15:49

2 sene önce yemek takımı ve salon koltuk takımı aldım garanti süresi bitti yemek sandalyeleri beşik gibi sallanmaya başladı koltuk takımları başlıkları da çökme ve tahta sesleri gelmeye başladı iki senede hepsi dökülmeye başladı ben devamlı İstikbal müşterisiyim ama bu son aldığım takımlar çok kötü ...