Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Pembe'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

İstikbal Diego Koltuk Takımı Sorunsalı

4158görüntüleme
Pembe
Pembe 12 Haziran 11:13
Çözüldü Çözüldü
Pembe'nin Teşekkür Mesajı
“Emek mobilya aldığım mağaza sahibine teşekkür şükranlarımı sunarım. Evime gelip bizzat sorunla ilgilendiği için çok teşekkür ederim kendisine, gerçekten esnaf olduğu için.”
İstikbal Diego Koltuk Takımı Sorunsalı
İstikbal Diego Koltuk Takımı Sorunsalı
İstikbal Diego Koltuk Takımı Sorunsalı
+6

Evinize ürünü hatalı bir şekilde teslim edip sonra servise alırız diyen bir firma 30 gün koltuk bekledim. Ürün hatalı ayıplı bir de tamire göndereceğim bana denilen bu asla kabul etmeyeceğim direk noterden ihtarname çekip mahkemeye vereceğim.

Pembe
Pembe12 Haziran 11:10

Ben sıfır ürün aldım, tamir söz konusu bile değil tüketiciyim haklarımıda gayet iyi biliyorum ayıplı ürün satıldı kesinlikle iade talep ediyorum yerine üründe istemiyorum tamirde istemiyorum. Yatak odası aldım kurulum hatası geldiler düzelttiler kapak kolları yanlış delme yapıldı onu kabul ettim, ama bu sefer asla kabul etmeyeceğim İstikbal'i kınıyorum bu kadar kalitesiz ürün satışından dolayı.

İstikbal Logo
İstikbal12 Haziran 11:16

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal Logo
İstikbal15 Haziran 15:17

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Pembe
Pembe27 Haziran 12:55

Emek mobilya aldığım mağaza sahibine teşekkür şükranlarımı sunarım. Evime gelip bizzat sorunla ilgilendiği için çok teşekkür ederim kendisine, gerçekten esnaf olduğu için.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Şeyma
Şeyma13 Haziran 22:05
 

Aynı koltuk takımından bende aldım ve sorunlu geldi servis gönderip yaptırmak istiyorlar kabul etmedim sıfır ürün almışım ikinci el gibi tamir diyorlar sizinde aynı problem 👍🏻

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

2021 ağustos ayında İstanbul'dan aldığım Elizya koltuk takımı aşırı şekilde gıcırdıyor. Aldığım yatağın bazısının güya yaptılar ama gene aynı hiçbir şekilde doğru düzgün ilgilenmiyorlar. Güya kaliteli marka kaliteli ürün diye aldık ama maalesef boş çıktı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

İstikbal'den üç ay önce koltuk takımı aldık fakat koltuğun içindeki tüyler dıştan toz gibi gözüküyor. İçindeki ürünleri dışa doğru çıkmış ve çektikçe çıkıyor servis kaydı açtırdım gelen arkadaşlar bu normaldir dedi bu üründe koyu renklerde belli oluyor krem gibi tonlarda belli olmuyor dedi Fakat ben...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ağustos ayında sipariş verdiğim koltuk takımı 30/45 gün süre verilmesine rağmen yaklaşık 2 ay sonra parça parça teslim edildi. İlk olarak 2 berjerin geleceği söylendi. Gelen eşyalar arasında tek berjer vardı. Diğer berjer de karışıklık olduğu için o 2/3 gün sonra getirildi. Devamında 1 adet krem üçl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sefaköy İstikbal mağazasından koltuk takımı satın aldık. İki ay sonra teslimatı yapılan koltuklarda yırtık berjer, dikim hataları olan üçlü koltuklar ve sökük lastikler var. İki aydır beklediğimiz bu muydu. Baştan savma yaptığınız ürünün tekrar onarımını istemiyorum. Ürünün değiştirmek istiyoruz. On...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mobipa İstikbal Bursa Millet Mahallesi şubesinden aldığım koltuk takımı evimde kurulum esnasında 3lü koltuğun yırtık olduğunu fark ettim. Sorumlu arkadaşa durumu söyledim ve koltuğun servise gidip kumaşının değiştirilip getirileceğini söyledi. Bunu böyle kabul etmeyeceğimi satın aldığım yere ilettim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2020 ağustos ayında İstikbal Fatsa şubesi 'nden oliver marka koltuk takımı aldım. Kasım ayının sonlarında ürün teslim edildi. Montaj ekibi ürünü kurup gitti. Ürünü kontrol ettiğimizde 3'lu koltuklardan birinde oturduğumuzda kırılıyormuş gibi ses geldi. Akabinde başka bir ürünümüzü getirdi montaj eki...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Diyarbakır İstikbal Lima Şubesinden Koltuk takımı 2 Baza ve 2 Yatak aldım. Üçlü koltuklar sivri uçlu bir cisimle çizilmiş gibi her yeri çizik içinde getirildi. Bazalar gıcırdıyor kaliteli diye önerdikleri Slepwell enerji yatak kirli lekeli deforme olmuş şekilde getirildi ve nefes alırken bile yay se...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ürünün lima koltuk takımı 2 yıl olmadan 10 yıldır kullanılmış gibi oldu. Oturma yerleri bollaştı dikişleri attı rengi lacivert rengi değişti süngerlerindeki tüyler kumaştan dışarı çıkıyor. Sırt kırlentler yamulup duruyor açıkçası günlük kullanım için hiç uygun değil kumaşı ve modeli servisi aradım k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2 ay önce Diego koltuk takımı aldım ve koltuk kumaşında ve astarında yırtık vardı. Daha sonra oturma kısmında kumaşın toplanması ve kat izinin oluşması sebebi ile servis koltuklarımızı aldı ve bize teslim edildi. Şikayetlerimizin çözüldüğünü düşünürken kumaşta olan toplanma tekrar başladı. Yıllar so...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

31 ağustosta Bellona-İstikbal ortak firmasından yemek odası ve koltuk takımı aldık. 14 Ekim'de teslim edildi. 1 hafta sonra koltukta çökme olmaya başladı ki, 7/24 üzerinde oturulmadığı halde, bu kadar kısa sürede süngeri indi kumaşı tüylenme yapmaya başladı. Masamın görünmeyen yerinde hata olduğunu ...

  • profile
1 Destekçi