11 Eylül
Yorum Yap
#10891320

İstikbal 'den Teslim Edilmeyen Ürünler!

Konya İstikbal mağazasından,17 temmuz'da 2 çocuk yatağı ve bazası 1 yetişkin baza ve yatak siparişinin ardından 1 hafta sonrasında da köşe takımı siparişi verdim. Sipariş verdiğim yatağın teslimat zamanında, artık üretilmediğini başka bir yatak alabileceğimizi söylediler. Bu kadar süre içerisinde bu bilgi verilmeyip teslim günü bunu söylemeleri kabul edilemez bir saçmalık. Olayı kabullenip başka bir yatak aldık. Fakat neredeyse 2 ay olmak üzere olan köşe takımı siparişimizden hiçbir haber yok ne müşteri hizmetleri ne mağaza bize bilgi veriyor.


Müşteri hizmetleri mağaza hakkında şikayet formu oluşturmak için var. Başka bir bilgi vermiyor. Artı kampanya kapsamında söyledikleri Samsung televizyon ortada yok bu konuda sahte kampanyayla halkı yanılttıklarını düşünüyorum. Bunun için gerekli mercilere şikayette bulunacağım. Bir daha asla uğramayacağım bir mağaza bu kadar mağdur edilmez.

Hikmet 5.952 Okunma

Cevaplar

  • İstikbal Temsilcisi11 Eylül

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • İstikbal Temsilcisi11 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler