You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
İstikbal ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Filiz'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

İstikbal Den Alınan Ürünün 3 Ay Oldu Gelmedi

678görüntüleme
Filiz
Filiz 17 Ocak 11:42

03.11.2021 tarihinde Aydın İstikbal mağazasından almış olduğum ve parasını ödediğim, İndigo TV ünitesi parçalarından TV sehpası geldi TV ünitesi yan modülü halen elime ulaşmadı. İki ürünü aynı zamanda istememe rağmen nasıl oluyor sehpa geliyor yan modül gelmiyor. İlgisiz ve bilgisiz bırakılmam nedeniyle şikayetçiyim. İstikbal müşteri hizmetlerini aradım onlardan da herhangi bir cevap gelmedi. İki buçuk ay oldu halen yok. Taksitlerim bitmek üzere halen gelmedi. İstikbalden şikayetçiyim. Bilseydim böyle olacağını almazdım...

İstikbal Logo
İstikbal17 Ocak 11:45

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Filiz
Filiz20 Ocak 09:12

Şikayet konuma rağmen ne arandım ne de çözüm buldunuz. Parasını ödediğim ürünümü halen göndermediniz. :(

Filiz
Filiz20 Ocak 09:13

Nerede Tüketici Hizmetler Yetkiliniz. Bir daha İstikbal mi!

İstikbal Logo
İstikbal26 Ocak 13:51

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal yatak telleri kırıldı yatak eğri oldu neredeyse bel fıtığı olacağım yani bütün ürünlerimi İstikbal'den aldım biz bu kaliteye güvenip para verdik o zaman gidip sıradan bir marka alırdım. Garanti kapsamında ürün gelip kontrol edilmeli inşallah hallederler.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Şubat ayında İstikbal'den koltuk takımı aldım koltuklar eve geldi 1 tane koltukta yırtık vardı 1.sefer servise geri gönderdik yaklaşık 30 gün sonra yapılıp geldi. Ürünü kontrol ettiğim zaman bu sefer başka tarafı yırtılmış şekilde geri geldiğini tespit edip ürünü 2.defa tekrar geri servise gönderdiğ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

2020’in 6. Ayında Bursa demirhan bayiden aldığım 16.700 TL ürünlerimi bana vermiyorlar ürünleri alırken ben ürünleri istediğim zaman gönderim sağlayın diye söyledim kabul ettiler sözleşme yapıldı fakat bir ay önce ürünleri bana gönderin diye telefon açtığımda seçtiğim ürünleri gönderemeyeceklerini s...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 20 Nisan 13:12

Düğünüm sebebiyle ne yazık ki reklamlara koydukları Serra serisi çok hoşumuza gitti ve yine söylüyorum ne yazık ki İstikbal'den alalım dedik. Aralık ayı piyasalar bayağı bayağı değişken olduğu için vakitlice alalım dedik. Nişanlım yatak odasını ben ise oturma odasını ve salonu komple yine söylüyorum...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 29 Mart 14:41

13 Aralık 2021 tarihinde Sivas merkezde bulunan gafuroğlu İstikbal bayisinden parasını peşin ödeyerek İstikbal Roxy yatak aldım yatak 45 gün içerisinde gelir dendi. Şu an 4 ay oldu halen yatak teslim edilmedi bayi ile her görüşmemde geldi gelecek diyerek beni oyalıyorlar hiç kimse mağduriyetimizi gi...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 26 Mart 10:47

Ankara Altındağ Siteler'de bulunan Ali Tel adlı İstikbal mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığımız mobilyaların biri içinde rafları olmadan geldi. Montajı yapan personel rafların geleceğini söyledi ancak defalarca mağazayı aramanıza rağmen bir sonuç yok. Eksik getirilen ürün yüzünden parasını öded...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 10 Mart 10:41

Mart 2019 tarihinde istikbalden koltuk takımı aldık. Alırken 10 yıl garantili dedikleri için uzun zamandır devam eden tekli koltuklardaki yay sesi artık çok daha fazla rahatsız ettiği için çağrı merkezini aradım. Ürünün 2 yıl garantili olduğunu servis için ve yapılacak işlemler için para alınacağını...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 06 Mart 19:05

31 Ocak 2022 tarihinde Zeytinburnu'nda bulunan İstikbal mağazasından (Gül Ticaret) koltuk takımı siparişi verdim. En geç 21 iş gününde teslim edileceği belirtilerek ödemeyi yaptım. Verilen tarih üzerinden 25 iş günü geçmiş olmasına rağmen kumaşta yaşanan sorun sebebiyle hala üretilmediği, üretime bi...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 02 Mart 12:24

İstikbalde genç odası aldım. Yataktan gacır sesleri gelmeye başladı. Servisi aradım bugün geldiler ve bunun herhangi bir sıkıntı olmadığını, normal olduğunu söylediler. Çevremdeki bazı arkadaşlarında farklı yataklarda kullandığını böyle bir ses gelmediğini söylememiz üzerine servis olabilir diye cev...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 18 Şubat 21:43

12.15.2021 tarihinde 2 adet baza ve 2 adet başlık aldık, peşin olarak. Bugün şubat 18.2022 hala ortada teslim edilmiş bir ürün yok. Ocak ayının 30un da kesin teslimat dediler alırken şimdi umursamayan yok. Teslimat tarihi birkaç gün geçince aradık. Hava şartlarından dolayı nakliye aracı yola çıkamad...

Devamını oku