İstikbal ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Engin sonuçtan hiç memnun değil

  • profile
1 Destekçi

İstikbal Den Aldığım Yatakta Çökme Ve Kayma Problemi

1.851
Engin
Engin 21 Mart 19:34

29.07.2021 tarihinde İstikbal mobilya sanayi a. Ş Samsun Atakum mimarsinan şubesinden satın almış olduğum 160X200 actıve life bronze yatak ta çökme ve kumaşında kayma ve deforme oluştu 13.03.2023 tarihinde yetkili servis yatağı teslim alarak kumaşında ve yatakta değişiklik ve tamirat işlemi yaparak tarafıma teslim etti. Yatak teslim edildikten sonra yatağın olması gerekenden daha sert ve yüksek olduğunu ve orijinalliğini kaybettiğini fark ettim yatağı kullandığımda rahatlık ve Konfor seviyesinde ciddi düşüş olduğunu fark ettim. Kullanmaya devam ettiğimde sırt ve bel ağrısı oluştu servisle iletişime geçerek durumu bildirdim eve ® gelen servis görevlisi tamirat işleminin yapıldığını başka yapabilecekleri herhangi bir işlem olmadığını belirtti yatağımın orijinaliyle değiştirilmesini mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

İstikbal Logo
İstikbal21 Mart 19:35
İstikbal Logo
İstikbal29 Mart 09:19
Engin
Engin29 Mart 16:34

Hiçbir şekilde yardımcı olunması uzmanların incelediğini ve herhangi bir kusur olmadığı söylendi uzmanlar ne zaman inceledi benim neden haberim yok gelen servis hatasını kabul etmiyor ürettikleri malın arkasında durmuyor İstikbal

  • profile
1 Destekçi

Benzer Şikayetler

profile
271
09 Aralık 2022

İstikbal Garanti Yok Satana Kadar!

İstikbal Çorum Bahabey İstikbal Kerman Mobilya'dan 2019 yılında aldığım ve halen garantisi devam eden Bazanın kapanmaması üzerine 08/11/2022 tarihinde bilgi verip servis kaydı açtırdım, 1 ay geçti ne arayan ne soran oldu, bunun üzerine 06/12/2022 tarihinde Bahabey Kerman Mobilyaya tekrardan gittim, ...

İstikbal Garanti Yok Satana Kadar!
İstikbal Garanti Yok Satana Kadar!
profile
255
10 Ekim 2022

İstikbal Tüketici Olarak Sorunumun Giderilememesi Servisin Haksız Para Alması

Üç sene önce aldığım, çalışma sandalyesi arızalandı, tamir için servisi çağırdım. Gelip baktılar, bozulan parçasının olup olmadığını araştırıp bilgi vereceklerini söylediler, önce parçasının olduğunu ve sandalyemin tamiri ve arızası için 375 Türk lirası para aldılar, bir buçuk ay bilgi alamadım. Ben...

  • profile
1 Destekçi
profile
626
16 Haziran 2022

İstikbal Çalışma Masası Üzerindeki Boyaların Silinmeye Başlaması

Bafra İstikbal bayisinden genç odası almıştım. İçerisinde çalışma masası dahil. Nasıl geldiği ilk zamanlarda üzerinde kalem üçü kadar birkaç yerde delik vardı ne zamanla bu deliklerin boyutu büyümeye başladı. Ayrıca masanın birkaç tarafında boyada silinmeler başladı. Ben de teknik servisten randevu ...

İstikbal Çalışma Masası Üzerindeki Boyaların Silinmeye Başlaması
İstikbal Çalışma Masası Üzerindeki Boyaların Silinmeye Başlaması
İstikbal Çalışma Masası Üzerindeki Boyaların Silinmeye Başlaması
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .