07 Kasım
#12924081

İstikbal Değişim Sorunu Ve Muhatap Yok!

İstikbalden koltuk takımı aldım. Aldığım bayide battı daha sonra başka bayiden aldığım koltuk takımının üçlülerden biri eksikti siparişini verdim ve koltuğun rengini söyledim. Aradan zaman geçti koltuğu getirmelerini söyledim ancak bayi yanlış renk getirdi, istemedim. Orada sıkıntı başladı bayi ise değiştiremeyeceklerini söyledi daha sonra kabul etmedim. Ancak fiyat farkı var dediler ödemem dedim ürünü veremeyeceklerini söylediler. Resmen sıkıntı yarattılar böyle köklü firmanın böyle küçük hesaplar yapması beni çok üzdü. Aldığım ürünün rengini yanlış ise benim suçum ne şimdi de farkını vermezsem ürünü vermeyeceklerini söylediler.

Hasan Hasan 1.463 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hasan09 Kasım

    İstikbal gibi firmaya yakışmayan davranışlar şikayetlerde bulunduğum halde hiçbir yaklaşım yok istenilen farkı verdim amanı daha asla almam İstikbal kimseye de tavsiye etmiyorum tuttumları ve ütün satılana kadar böyle köklü firma bunları yapıyorsa yazık diyorum ve de hala şikayetleri hiçte umursamıyorlar

  • İstikbal Temsilcisi07 Kasım

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları