Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Savaş'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

İstikbal Defolu Ürün Takimi

1799görüntüleme
Savaş
Savaş 19 Kasım 2021 15:36
Çözüldü Çözüldü
Savaş'ın Teşekkür Mesajı
“Seher hanım ile görüştüm teşekkürler”

Altunbaş İstikbal mobilya senesi doldu neredeyse bir Elizya yatak odası takımı aldım yan parçasında çizikler vardı değişim istedim. Getirdiler ve gelen parçada çizik çıktı ve servis tutuş kalemiyle benim önümde boyamaya çalıştı ben kabul etmedim rapor tuttu ve gitti 6 aydan beri bayi beni sallıyor ilgilenen yön malı alıp gelene kadar iyiler

İstikbal Logo
İstikbal19 Kasım 2021 15:41

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal Logo
İstikbal22 Kasım 2021 15:14

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Savaş
Savaş09 Aralık 2021 11:25

Seher hanım ile görüştüm teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 02:37

İstikbal mobilyadan 30 eylülde teslim aldığım yatak odası takımımın sürgülü kapağında 2. Defa sıkıntı yaşıyorum. 1 ay oldu servis istedim ama hâlâ gelen olmadı. İlgi alaka sıfır. Her şey ürünlerini satana kadar. İstikbal kalitesi dedik güya hem 2 ay ürünleri bekle hem sürekli arıza yapsın😡😡😡😡

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 23:27

Kısıkköy çağrı konsept İstikbal den lana oturma grubu, yemek takımı, yatak odası takımı aldım. Almaz olaydım. Hadi mobilyaların geç gelmesini geçtim gelen ekip inanın mobilyaları nasıl kuracağını bilmiyordu. Bu kadar sorumsuz işi bilmeyen teknik ekip mi olur. Neyse geldiler iyi kötü kurdular. Bir ba...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 14:26

Trabzon Şana iskender Mobilyadan 19.11.2021 tarihinde Marble Masa ve Marble Sandalye takımı aldım. Ürün kurulumu yapılırken çalıştığımdan ötürü evde yoktum. Eve gittiğimde çocuklarımın sandalyeyi kullanırken zorlandığını fark ettim, masa ve sandalyeyi balkona kaldırmak zorunda kaldım ve müşteri hizm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 17:12

Adana'da İstikbal mağazasından oturma grubu ve salon takımı ve yatak odası takımı almıştım ürünlerin kalitesizliğini ve servis çalışanlarının kötü tutumlarını içeren şikayetlerde bulundum. Fakat istikbalde tarafıma aylar sonra dönüş sağlandı. Bana memnuniyetsizliğimi gidermek amacıyla bir hediye gö...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 2021 12:33

İstikbal'den yatak odası takımı aldım 3 defa servis geldi dolabı arızalı yapacak bir şey yok bu bozulur deyip gidiyorlar daha 1 yıllık mobilya ve de çözüm bulmuyorlar İstikbal pişmanlıktır kesinlikle söylüyorum eskisi gibi değil ürünleri rezil bir yatak odası dolabını bile tamir edemiyorlar hadi ede...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 2021 12:10

Haziran sonu Antalya İstikbal avşarlar şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek odası takımı, zigon sehpa ve orta sehpa aldık. Yaklaşık 50 bin tl civarında bir tutar ödedik. Şubenin hediye olarak uyku seti göndereceği konusunda anlaştık. Mobilyaların büyük bir bölümünün Kurban bayramından...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 2021 21:11

Ortalama 1 yıl önce İstikbal Hayat Mobilya Rize'den Roma koltuk takımı aldım. Koltuklar geldi kurulumları tamamlandı vs. Kullandığım ilk günden beri koltuktan oturunca gıcırtı sesleri gelmeye başladı. Satın aldığım koltuklar 10 senelik malzeme gibi hissediyorum. Bu durumu servise ilettik gelip sokup...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 2021 21:11

26.07.2021 tarihinde İstikbal şubesi olan önkol life mobilya, Gaziosmanpaşa şubesinden 15900 TL Nakit ödeyerek bir yatak odası takımı siparişi verdim. Düğünüm olacağından sıkışıklık olmaması için 2 ay önce alalım dedik. Alırken de 2 ay olduğunu ne zaman hazır olursa getirebileceklerini söyledik. Hem...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 2021 13:32

Ümraniye İstikbal bayisinden koltuk takımı, yatak, yatak odası takımı ve yemek takımı setleri aldım. Yatağımda çökme oluştu, komidinlerimde kabarmalar oldu, koltuklarımın ayakları ve iskeletinden ses geliyor, koltuktaki düğmeler söküldü koptu, yemek takımıyla aldığım bench in ayakları esniyor ve ben...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Eylül 2021 10:12

İstikbal mobilya dan Yatak odası takımı aldım. Üründe bazı parçaları eksik ve defolu geldi. Servis geldi kısmen onarım yaptı fakat diğer eksikleri gidermesi. Bayi ilgilenmiyor. İstikbal mobilya dan ürün aldım, ama maalesef satış sonrası hizmet kusurlu.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi