Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Onur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

İstikbal Çorlu Aksoy Mobilya Teslim Sorunu

982görüntüleme
Onur
Onur 3 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Problemim kısmen çözüldü Cuma'ya kadar termin verildi ilgililere teşekkür ederim”

İstikbal Çorlu Aksoy Mobilyadan yatak odası oturma odası yemek takımı aldım. Mobilyadaki termin süresinin uyulmadığını az çok bildiğim in en başında bakın terminin net verilmesini istedim. 45 gün termin verdiler. 

Tüm parayı da nakit olarak ödedim. Tabii ki 45 gün dolmasına 10 gün kala sürekli aramaya başladım. Her gün termin tarihi daha dolmadı gelecek denildi. 45 günün sonunda ürünlerim tabii ki gelmedi ve dalga geçer gibi 15 gün daha ihtiyacımız var fabrika ® bize bu şekilde bildirdi deyip işin içinden çıkıyorlar.

45 gün önce tüm parayı verdim ve ürünlerim gelmedi ve diğer bayiler gibi evet gelmedi sizi mağdur ettik gibi yaklaşımın yerine fabrika bize söyleneni diyoruz deyip konuyu kapatıyorlar.

İstikbal Logo
İstikbal3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Onur
Onur2 hafta önce

Problemim kısmen çözüldü Cuma'ya kadar termin verildi ilgililere teşekkür ederim

İstikbal Logo
İstikbal2 hafta önce

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Temmuz 20:26

20 Nisan tarihinde İzmir mağazalarınızın birinden 2 farklı mobilya takımı satın aldık ve peşinatımızı da verdik. İlaveten en geç 2 ay içerisinde mobilyalar teslim edilecek dendi fakat hala daha mobilyalarımız tamamlanmadı mağazayla iletişim kuruyorum sorunun fabrikada olduğunu ellerinden bir şey gel...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Haziran 01:28

İstikbal'den 30 Mart 2021 tarihinde köşe takımı sipariş verdim. Ürünü satan e**** hanım çok ilgili davrandı. Bir sorun olursa her zaman arayabilirsiniz dedi ve bize güven verdi. 45 gün dediği teslimat zamanı neredeyse 2 ay oldu hala ürün teslimatı yok. En geç dediği 45 gün simdi 45 iş günü oldu. Gel...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Nisan 01:13

Evimizin tüm eşyalarını İstikbal marka aldık fakat yemek takımındaki vitrinin kapakları sarardı ve kulpları paslandı. Görseli mevcuttur zaten bu modelin tercih edenlerin yaşadığı bir sorun maalesef fabrika hatası olduğunu düşünüyorum. Oysaki ne kadar beğenerek ve severek almıştık. İstikbal firmasını...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ocak 21:38

2012 senesinde aldığım birillance yemek odası ve yatak odası takımı ilk başlarda sararmaya başladı. Ben güneş kaynaklı sandım meğersem fabrika hatasıymış. Yana döne boyatmaya çalışıyorum kimse yanaşmıyor bu eşya boyanmaz deyip çekiliyorlar. Fabrika hatası bir ürünü aradan kaç sene geçerse geçsin asl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 14:51

23 ağustosta verdiğim koltuk takımı ve yemek odası takımım hala üretilmedi önkol life İstikbal Gaziosmanpaşa şubesini arıyorum. Fabrika üretmiyor diyor. İstikbal müşteri hizmetlerini arıyorum ürünlerle ilgili tarih bilgi veremiyoruz diyor. Hukuki süreç başlatmam yakındır. İstikbal mağdurları diye ha...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Kasım 2020 17:59

Antalya Hanedan İstikbal mağazasından 25 Temmuz'da misafir odası ve yemek takımı aldım 1300 euro kargo parası verdim. Bu ürünleri 2 ayda teslim olacağı söylenerek müdür yardımcısı m** beyle konuştuk ve ürünlerde herhangi kırılma ya da bir hata olursa hemen değiştirebileceğini söylendi. Ben de bu söz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 2020 22:18

22 Temmuz da Ankara da Ayaş yolunda da bulunan İstikbal bayi den oturma grubu ve yemek odası takımı aldık. Aldığımızda 45 gün içerisinde teslim olacağı söylendi. 45 gün dolmasına rağmen eşyalar gelmedi. Verilen sürenin çok sonrası sadece yemek masası 4 sandalye ve konsol geldi. Oturma grubu ve iki s...