Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Çöken Yatak Problemi

Aslı
26 Mart 00:07
664

Merhaba. Çorum İstikbal Mağazasından yatak odası takımı almıştık. Teslimattan 3 ay sonra aldığımız sözde sıfır yatakta çökmeler meydana geldi. Yine aynı şekilde yemek masasının sandalyelerin ayakları sallanıyordu ve süngerleri de 2 ay gibi kısa bir süre içerisinde çöktü. Artı bazanın kapağında bulunan ince suntalarda profiller arasında ki bölümlerde çökmeler meydana gelerek Kontra plaklar içeriye doğru yamuldu. Ürünleri aldığımız mağazaya şikayetlerimizi fazlasıyla dile getirdiğimiz halde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. İlk 5 ay yatağın memnuniyet garantisi ile değişim hakkımız olmasına rağmen yardımcı olmadılar. Ürünlerden 3 aylık kısa bir sürede şikayetlerimiz oluştu. Sözde markalaşmış İstikbal Mağazalarına yakışmayan bir tutum sergilediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Mağduriyetlerimiz giderilene kadar bu şekilde şikayetlerimiz sözlü ve yazılı devam edecektir. Umarım yeni alanlar insanlar bu sorunlarla karşı karşıya kalmaz. Mağduriyetlerimiz ile ilgili ayrıca CİMER'e de şikayette bulunacağız.

Gelişme
Gelişme

25 Mart 23:56

Çorum İstikbal Mağazasından yatak odası takımı almıştık. Teslimattan 3 ay sonra aldığımız sözde sıfır yatakta çökmeler meydana geldi. Yine aynı şekilde yemek masasının sandalyelerin ayakları sallanıyordu ve süngerleri de 2 ay gibi kısa bir süre içerisinde çöktü. Artı bazanın kapağında bulunan ince suntalarda profiller arasında ki bölümlerde çökmeler meydana gelerek Kontra plaklar içeriye doğru yamuldu. Ürünleri aldığımız mağazaya şikayetlerimizi fazlasıyla dile getirdiğimiz halde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Aldığımız ürünlerden 3 aylık kısa bir sürede şikayetlerimiz oluştu. Bahse konu yatağın ilk 5 ay içerisinde memnuniyet garantisi ile değişim hakkımız olmasına rağmen yardımcı olmadılar. Sözde markalaşmış İstikbal Mağazalarına yakışmayan bir tutum sergilediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Mağduriyetlerimiz giderilene kadar bu şekilde şikayetlerimiz sözlü ve yazılı devam edecektir. Umarım yeni alanlar insanlar bu sorunlarla karşı karşıya kalmaz. Mağduriyetlerimiz ile ilgili ayrıca CİMER'e de şikayette bulunacağız.

26 Mart 00:10 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

29 Mart 11:34

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Aslı
30 Mart 16:17

Servis için bizi arayan firma bile 20-25 gün sonra geleceklerini söylediler. İstikbal pişmanlıktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal Teslim Edilmeyen Ürün

Kadir
10 Haziran 17:27
212

İstikbal Mağazasından Alınan Ürünlerde Yaşanan Sorunlar

Akın
04 Haziran 14:30
444

İstikbal Konsolun Çekmecesi Kapanmıyor

Samet
22 Mayıs 14:35
266

İstikbal Mobilya Mağazasındaki Müşteriye Karşı İlgisizlik

Funda
21 Mayıs 00:38
303
1

İstikbal Yırtık Ürün Teslimi

Banu
14 Mayıs 14:59
426
İstikbal Yırtık Ürün Teslimi
Benzer Şikayet Yaz