Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Bursa'da Mobilya Teslimatında Yaşanan Sorunlar

profile
İlkay
01 Mart 14:34
906

Bursa Panayır Kayı Mobilya'dan Pilato koltuk takımı alındı. İki hafta önce depoya getirilen koltuklar hâlâ teslim edilmiyor. Elimizdeki koltukları verdik ve şu anda yerde oturmak zorunda kaldık. Arıyoruz ancak ulaşamıyoruz, arayan ya da soran da yok. Bir hafta önce bir şekilde ulaştığımız bayan, belirli bir gün teslimat yapılacağını söylemesine rağmen bekledik ve kimse gelmedi. Daha sonra yan firmaya, Bellona'ya ulaştık ve oradaki bey, sevkiyatımızın ertelendiğini belirtti. Hiçbir şekilde aranmadık ve haber verilmedi. Çok sorumsuz ve halden anlamayan bir firma olduklarını düşünüyorum. İstikbal markasının imajını zedeliyorlar. Müşteri memnuniyeti sadece parayı ödeyene kadar sağlanıyor, sonrasında ise yok. Bu durum gerçekten üzücü.

profile
1 Destek
İstikbal Logo
01 Mart 14:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İlkay
İlkay
01 Mart 15:07

Çözüm odaklı olun lütfen 2 haftadır depoya gelen koltuklar neden sevkiyat yapılmıyor cumadan pazartesiye erteleniyor ve bilgi verilmiyor 😞

İstikbal Logo
06 Mart 15:35

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

İstikbal 6 Ay Sonunda Gelen Ürünler

profile
Halil
29 Aralık 2023 23:57
8.475
İstikbal 6 Ay Sonunda Gelen Ürünler
İstikbal 6 Ay Sonunda Gelen Ürünler
İstikbal 6 Ay Sonunda Gelen Ürünler
+4
1 Destek
6 Yorum

İstikbal Mobilya Ürünü Zamanında Teslim Etmeme

profile
Bahar
31 Mayıs 2023 13:29
337
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz