Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ebru'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

İstikbal Berjerde Potluk Çökme

674görüntüleme
Ebru
Ebru 2 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
“Esra hanım teşekkür ederim”
İstikbal Berjerde Potluk Çökme

Roma takımı aldık. Berjerde Hem potluk var hem de çökme var servisi aradık servistek yapmaya yanaşmıyor. Düzeltmeye beklemiş daha çok mu şu girip gideceklermiş böyle bir tadilat istemiyorum berjeri alıp gittiler. 15 gün sonra getirecekler miş. Orijinal halinde yapılmasını istedim.

İstikbal Logo
İstikbal2 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Ebru
Ebru2 hafta önce

Esra hanım teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Şubat ayında Aydın/Kuşadası dempo mobilya şubesinden armony koltuk takımı ve TV ünitesi aldım. Fakat eve teslimat sırasında servis çalışanları tarafından berjerin duvarlara sürtülmesi sonucu zarar gördüğü tespit edildi (kumaş yırtılması ve koltuk zımbalarının atması). Ayrıca montaj sırasında TV ünit...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

2020 Haziran ayında İstikbal'den Elizya koltuk takımı ve yemek odası (masa ve konsol) aldım hiç silmediğim halde koltukların yan kol kısımlarında ve minderlerinde tüy dökülmesi, tekli berjerde gıcırdama, masa üzerinde aşınma ve şimdi de koltuğun oturma yerlerinde ayrılma oluştu servisi çağırdığımda ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstikbal dan aldığımız koltuk takımı Liva Deluxe takımı aldık. Koltukların ayakları geldiği günden beri çizik ve kusurlar mevcut. Servis çağırdık gerekli kontrolleri yapıp ayaklarının değişeceği söylendi. Servis geleli 5 ay oldu bir değişim olmadı. Üçlü berjerin arkasında yırtık. Ön kısım deri kısmı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 13:19

İstikbalden aldığımız koltuk takımı defolu geldi 3 lü koltuklardan bir tanesinin alt suntasında çatlak vardı servis tutanak tuttu 3 lü koltuklarda kumaş eziği vardı tekli koltukların birinde kumaş eziği vardı sonra mağaza ile görüşüp takımı komple değiştirdiler yine kumaş eziği var yine 3 lü koltukl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Eylül 14:56

Antalya Kepez İstikbal mağazasından köşe takımı ve berjer aldım ürünü almadan önce satıcılar ürünün garantisi olduğunu ve herhangi bir problem karşısında sorunsuz halledileceği söylediler bende buna göre ürünü aldım ürün eve geldikten 1,5 ay geçtikten sonra berjerin ayağı birden kırıldı ve eşimin ay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 22:06

Çanakkale İstikbal mobilyadan koltuk takımı aldım parasını pesin ödedim 45 gün sonra ürün teslim edildi. Geldiğinde berjer in biri yırtıktı kurulumu yapan arkadaşlar geri götürdüler 15 gün sonra yenisi geldi 3 lu kanepelerden 5 kırlent li olan kanepe yayları attı ve içerisin deki demirler tamamen pa...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 13:52

Venon koltuk takımını14300 TL'ye aldığım takımı bugün teslim aldım. Koca İstikbal markası berjer bildiğin salıncak mağazadan getiren arkadaşa berjerin ayağının sallandığını ve havada olduğunu söyledim. Arkadaşım vermiş olduğu cevap zeminden kaynaklıdır peki bu zemin bozuksa diğer kalan 3 parça da ne...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 16:09

Edirne Kıyık Bayisinden alınan Elizya koltuk takımı parçalarında sünger kaymaları ile karşılaşıyoruz. Yaklaşık 1 ay önce servis hizmeti alıp berjeri garanti kapsamında yapılmıştı. 3lü koltukta da aynı durum ile karşılaşıyoruz. Aynı zamanda gıcırdama problemi var zemin kaynaklıdır denildi. Ürün ayakl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ağustos 19:45

Hatay Dörtyol'da yaşıyorum. Sizden lena marka koltuk takımı aldım. Almaz olaydım. Berjerler lacivert aldım kırmızıya döndü. Mıknatıs gibi tüylendi. Evde ne kadar tüy varsa topluyor. Berjer Merinos koyunu gibi oldu. Servis geldi dış etken deyip durdu. Sadece sırt kısmını değiştirebiliriz dedi. Tüylen...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Haziran 10:59

Diyarbakır İstikbal Sarin Mağazasından Kasım 2020 de Lima koltuk takımı aldım. Koltuk takımı kurulurken bir berjerde hata olduğu tespit edildi ve bu berjer değiştirildi. Değiştirilen berjer haricinde diğer koltuk takımlarından otururken rahatsız edici şekilde, ses gelmektedir. Bu konu ile ilgili İst...

  • profile
1 Destekçi