Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Bergama Şubesinde Hatalı Ürün Teslimi

profile
27 Mayıs
304

2022 yılında mayıs ayında İzmir Bergama İstikbal şubesinden ev mobilya alışverişi yaptık. Ürünlerimizi Temmuz ayında evimize talep ettik, ürünler eve ® geldiğinde hatalı olduğu için 3 kez geri gitti yenisi geldi. En son ağustos ayında koltuklarım değişti fakat koltuk kenarında yırtık, sandalyede vuruk, başlıkta kırık vardı. İstikbal Bergama şubesinde çalışan d*** hanım ile iletişime geçmeye çalıştım 2 günde bir mesaj ve arama ile iletişim kurmaya çalıştım fakat tarafıma dönüş yapılmadı. Mesaj tarih ve konuşmaları tarafınıza fotoğraf olarak ileteceğim. 2023 mayıs ayında tekrar yazdım fakat yine bir dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Yukarıda belirtilen nedenlerle ilgili sorunun giderilmesini talep ederim.

İstikbal Bergama Şubesinde Hatalı Ürün Teslimi
İstikbal Bergama Şubesinde Hatalı Ürün Teslimi
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
İstikbal Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 8 dk 37 sn
İstikbal Logo
27 Mayıs 11:25
İstikbal Logo
08 Haziran 14:47
İstikbal Logo
08 Haziran 15:53

Benzer Şikayetler

İstikbal İlgisizliği, Fabrikanın Gönderdiği Defolu Mallar

profile
1 gün önce
145

İstikbal! 7 ay önce aldığım Prado koltuk takımım ve yemek takımım ilk geldiği günden beri defolu olarak tarafıma teslim edildi. Ürünlerim sürekli olarak değişti. Ya ezik ya bozuk ya da rengi sıkıntılı geldi. Koltuğumu yeniden değiştirdiler. Masam için tekrar geldiler. Sandalyelerimi saymıyorum bile...

İstikbal Defolu Sandalye Değişimi

profile
1 hafta önce
500

Yaklaşık 8 ay önce Bursa Nilüfer mağazanızda koltuk takımı, sehpa, konsol, yemek masası ve altı (6) kişilik sandalye aldım. Ürünler teslim edilirken sandalye takımında bir tanesinin kumaş kısmı çizik olduğundan form oluşturularak teslim aldılar üç (3) ay sonra kumaşı değiştirerek getirdiler. Diğer s...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
İstikbal Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 8 dk 37 sn
Benzer Şikayet Yaz