Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Recep'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

İstikbal Bazanın 2 Defa Sorunlu Gelmesi Ve 2 Ayda Teslim Edilmemesi

1284görüntüleme
Recep
Recep 3 hafta önce

Bolu İstikbal mobilya ardıhan mağazası 2 ay önce baza ve yatak aldım. Bazanın Kayseri'de üretileceği için teslimatı parayı öderken 1 ay sonra olarak belirlediler. 1 ay sonra baza ve yatak geldi bazanın alt döşemesi yırtık çıktı. Neyse bu şekilde kabul etmedik. Sakarya'da tamir görüp gelecek denildi. Bu defa da kumaş döşemesinin sorunlu olduğunu gördük. Mağazayı arayıp artık bu ürünü istemediğimi paramın iade edilmesini istedim. Bana paramın verilemeyeceğini söylediler. Mağaza müdürü E**k** bırakın özür dilemek, yapacağım bir şey yok dedi.

İstikbal Logo
İstikbal3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Mart ayında vals köşe takımı aldım 3+2 olmak üzere. 3'lü olan kısım yataklı diğer ikili olan kısım yatak olmuyor Sandıklı bölüm. Ürünü teslim aldık yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ancak geçtiğimiz hafta 2'li olan kısımda sırt kısmında bir sallanma meydana geldi. Servis çağırdık eve geldi bana söylediğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

26.07.2021 tarihinde İstikbal şubesi olan önkol life mobilya, Gaziosmanpaşa şubesinden 15900 TL Nakit ödeyerek bir yatak odası takımı siparişi verdim. Düğünüm olacağından sıkışıklık olmaması için 2 ay önce alalım dedik. Alırken de 2 ay olduğunu ne zaman hazır olursa getirebileceklerini söyledik. Hem...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Eylül 11:35

Keçiören Zafer Belek İstikbal mağazasından 3 ürün aldım baza 2 yatak yataklardan öve öve bitiremedikleri çok kaliteli active life Golf yatak bel ağrısı ve sünger üzerinde yatılıyormuş gibi aşırı ses yapması üzerine bayi bazadan olabilir diye bahaneler buldu ama neden bel boyun ağrısı yaptığını açıkl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 12:50

İstikbal Mobilya Outlet bayisi, Doğa Dayanıklı Tük. Mal. Tic. A. S. Den satın almış olduğum detoks Prime yatak için bu şikayeti oluşturmaktayım. Aldığımız günden beri yataktan inanılmaz sesler geliyor. Sanki bir naylon, bir muşamba üzerinde yatıyormuş gibi. Gece şık sık bu sesler sebebiyle uyanıyoru...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 13:32

Ümraniye İstikbal bayisinden koltuk takımı, yatak, yatak odası takımı ve yemek takımı setleri aldım. Yatağımda çökme oluştu, komidinlerimde kabarmalar oldu, koltuklarımın ayakları ve iskeletinden ses geliyor, koltuktaki düğmeler söküldü koptu, yemek takımıyla aldığım bench in ayakları esniyor ve ben...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Eylül 10:12

İstikbal mobilya dan Yatak odası takımı aldım. Üründe bazı parçaları eksik ve defolu geldi. Servis geldi kısmen onarım yaptı fakat diğer eksikleri gidermesi. Bayi ilgilenmiyor. İstikbal mobilya dan ürün aldım, ama maalesef satış sonrası hizmet kusurlu.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 10:05

Bandırma İstikbal mağazasından kayınvalidem için baza ve yatak aldık. Ancak eve geldiğinde 75 yaşındaki ayaklarında protez olan anneme yatak ve baza yüksek geldi. Mağazayı arayıp değiştirmek istedik ancak alınmış ürün değişmez dediler. Üstelik daha baza başlığı bile teslim edilmedi. İstikbal müşteri...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 10:58

6 Temmuz 2021 de Adana İstikbal mağazasından -Aşkım Mobilya adı altında- 27 Temmuz da teslim edilmek üzere hatta cümleleri aynen şöyle 27-28 teslimat ama en kötü ihtimal 31 Temmuz Ağustos ayına sarkmayacak sözüyle 2 yatak 2 başlık 2 baza aldım. 140 ölçü ile aldığım için özel üretim olacakmış. Bugün ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Nisan 22:47

İstikbal mağazası Güngören şubesi (onur ev mobilya ) 1 adet baza başlık ve yatak aldım, yatak indigo modeldir, satıcı firma överek bana sattı, 10 yıl garantili. Yatağı aldığımdan bu yana rahat yüzü görmedim, yatak çökük vaziyette, durumla alakalı 15.04.2021 günü İstikbal yetkili servisi evime geldi,...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Mart 17:43

Ben İzmir Kısıkköy Çağrı mobilyadan salon takımı ve yatak odası siparişi verdim. Bana 25.02.2021 tarihinde teslim edilecekti edilmedi. Aradığımda bana aracın kaza yaptığını söylediler. 6 gün sonra tekrar aradığımda daha ürünün gelmediğini söylediler. Yaklaşık 1 saat sonra ürününüzün geldiğini söyled...

  • profile
  • profile
2 Destekçi