Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İstikbal Baza Başlığın Çok Ses Yapması

Murat
07 Nisan 10:25
657

3 ay önce Erzincan İstikbal Turallar Mobilya mağazasından Vista yatak odası takımı aldım. Yatağın başlığı kurulduğundan beri sürekli ses çıkartıyor yatakta sağa sola bile dönemiyoruz. Aldığım yere defalarca söylememe rağmen gelip ilgilenmediler. Başlığın ağır olduğu için bu sesi çıkarmasının normal olduğunu söylediler. Ürünlerimizi markalı bir firmadan aldık ki sorun yaşamayalım diye ama küçük bir problemi bile halletmekten aciz olduklarını görmek gerçekten çok üzücü. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

07 Nisan 10:30 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Murat
09 Nisan 10:44

Henüz iletişime geçen bile olmadı. Müşterilerinizi bu kadar ciddiye alıyorsunuz demek ki

16 Nisan 13:56

Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İyi günler dileriz İstikbal A.Ş Müşteri hizmetleri

Benzer Şikayetler

1

İstikbal Koltuk Takımı Aldım Nedense Memnun Kalamadım

Sena
21 Şubat 21:42
799
İstikbal Koltuk Takımı Aldım Nedense Memnun Kalamadım
İstikbal Koltuk Takımı Aldım Nedense Memnun Kalamadım
İstikbal Koltuk Takımı Aldım Nedense Memnun Kalamadım
1

İstikbal Mobilya Ürün Renk Tonu Farkı Ve Ürünlerde Gıcırdamalar!

Uğur
22 Ocak 12:29
1.306
İstikbal Mobilya Ürün Renk Tonu Farkı Ve Ürünlerde Gıcırdamalar!
3 Yorum
1

İstikbal Mobilya Mağazasının Müşteri İletişimi Ve Teslimat Süreci

Muhammed
13 Kasım 2023 15:09
1.067
3

İstikbal Marka Bazadan Ses Gelmesi Öncesinde Oluşan Kokunun Devamı

Yeşim
19 Eylül 2023 13:26
2.284
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz