Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gökhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

İstikbal Baron Kanepe Çekyat Açılmama Sorunu

754görüntüleme
Gökhan
Gökhan 14 Eylül 17:07

İstikbal marka Baron koltuk takımının çekyatları açılmıyor. Farklı bir mekanizmavar mı nasıl açacağız çözemedim. İnternete videosunu yükleyin bari. Yıllardır çekyat kullandık açmakta hiç bu kadar zorlanmamıştık. Yastıkların düğmelerinin kopmasından yıldık usandık ayda bir tanesi kopuyor.

İstikbal Logo
İstikbal14 Eylül 17:11

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal Logo
İstikbal15 Eylül 09:43

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Gökhan
Gökhan4 hafta önce

Aradılar ilgilendiler, biz zaten kendi imkanımızla çözdük kronik sorunları bitmeyen bir model bu maalesef

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

İstikbal mobilya'dan koltuk takımı aldım 3 'lü koltuğumun tekinin kumaşı buruştu ve bozuldu. Diğerlerinde hiçbir sorun yoktu 6 7 ay önce her ay her hafta aradığım müşteri temsilcisi bugün yarın gelecekler diye oyaladı, geçiştirdi her seferinde. Bende güvendim ama koltuğumun garantisi bitmesine 8 gün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 18:45

Koltuk takımı aldık istikbalden. Bizim beğendiğimiz renk yerine başka renk yolladılar. Sözleşmede vista krem yazdık diyorlar. Ayrıca yastıklar içi boş yırtık geldi. Halbuki bizim renk ile onların ks arasında fark var. Değiştirin dedim. Zorluk çıkardılar. İstikbal daha almam. Firma kurumsal değil. Ma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Eylül 22:01

1 yıl önce aldığımız İstikbal Elizya koltuk takımı tekli berjer de süngeri çökme ve gıcırdama mevcut. Sanırım bu takımın genel sorunu. Ayrıca yastıkları da dolgusu çöküyor. Yastıkta ki düğme kopmuş. İstikbal'e yakışmayan bir takım olmuş. Tercih ettiğim için pişmanım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Eylül 20:32

Koltuk takımı aldık. İstik var yastıkları çöktü. Yani özelliğini kaybetti. Garantisi daha devam ediyor. İstikbal gibi bir markanın bu şekilde yani bir ürünü bize göndermesini istemiyorum ve arkadaşlarımızla beraber alıyoruz lütfen bizimle iletişime geçin. Bu ürünü değiştirin.

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 04:29

İstikbal'den baza aldık başlığıyla 2 tane takım 1,90 80 2. 'Side satın alırken satıcıya dedim ki benim 190 müsait yerim... Her neyse aldık bazaları, başlıkları, yatakları derken geldi bizim ürünler baza başlıkları olmadı, çünkü onları oturtmak için başlık payı yoktu başlıkları iade almadılar neymiş ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 16:09

Edirne Kıyık Bayisinden alınan Elizya koltuk takımı parçalarında sünger kaymaları ile karşılaşıyoruz. Yaklaşık 1 ay önce servis hizmeti alıp berjeri garanti kapsamında yapılmıştı. 3lü koltukta da aynı durum ile karşılaşıyoruz. Aynı zamanda gıcırdama problemi var zemin kaynaklıdır denildi. Ürün ayakl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ağustos 13:46

İstikbal'ın Samsun Çarşamba mağazasından geçtiğimiz aylarda koltuk takımı ve yemek odası aldık. Ürünler elimize hatalı, eksik ve geç ulaştı. Eksik ve geç ulaşmasının tolere edilebilir olduğunu düşünerek geri bildirimde bulunmadık. Fakat ürünlerin hataları ile alakalı hem ilgili şubeye hem de İstikba...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 12:56

Temmuz ayında istikbalden koltuk takımı vs alışveriş yaptık. Koltuğun rengini özellikle bej istedik ve gri yollamışlar biz bunu kurulurken fark ettik söyledik ilgili bayii de bildirdik ışıktan vs dendi. Sonrasında yine söyledik çünkü bariz gri gelmiş ellerinde aynı kumaşın renk kataloglarıyla geldil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 21:23

Koltuk takımı aldım 30 temmuzda halen teslim edilmedi, gardolabı aldım 20 gün oldu. Teslim edilmedi, daha ne kadar bekleyeceğiz acaba bir gün önceden haber verin denildi üç hafta önce istek yaptık bekliyoruz, fabrikayı bekliyoruz denildi görüşüp yardımcı olacağım deniyor. Sonuç değişmiyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ağustos 00:21

İstikbal den baron koltuk takımı, yemek takımı ve orta sehpa aldım. Ancak koltuk takımının yastık püskülü hemen kopuverdi. Yemek masasının İstikbal yazısı eksikti ve hoş durmuyordu. Orta sehpanın da ayakları sağlam monte edilmediği için sallanıyor ve yamuktu. Aradım kayıt oluşturdum. Geri dönüşleri ...