Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Bağcılar Temiz Şubesi

Ahu
06 Haziran 01:22
485

Merhabalar, Bağcılar Temiz Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi İstikbal mağazasına giderek baza almak istediğimi, başlık ve karyolasını başka bir İstikbal şubesinden yakın zamanda aldığımı, şu an sadece baza ihtiyacım olduğunu belirttim. Teşhirdeki üründen başlığımın rengini göstererek aynı renkte baza istediğimi belirttim. Satıcı, birebir aynısını göndereceğini söyleyerek siparişimi aldı. Ancak teslim edilen bazanın rengi, teşhirde bana gösterdikleri ve benim onayladığım renk değil. Değişim talebimi kabul etmedikleri gibi, çirkin bir üslup ile 'Tüketici Hakları'na başvuru yapın' diyerek dalga geçtiler. Telefonlarıma cevap vermiyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

İstikbal Bağcılar Temiz Şubesi
İstikbal Bağcılar Temiz Şubesi
İstikbal Bağcılar Temiz Şubesi
06 Haziran 01:25 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

06 Haziran 13:08

Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İyi günler dileriz İstikbal A.Ş Müşteri hizmetleri

Ahu
09 Haziran 20:19

Ben bayide teşhir ürünü göstererek sipariş verdim ve satıcı sinan bey ürünü satarken renk değişik gelebilir demedi gelseydi daha hesaplı bir baza alırdım şimdi bayi ve siz renk değişir diye geri dönüş yapıyorsunuz bizim burda hatamız nedir İstikbal firması sattığı ürünün her zaman arkasında durması gerekiyor müşteri memnuniyeti ürün geldiği günden beri itiraz ediyoruz muhatap yok karşıda ürünün iadesini talep ediyorum hiçbir uzlaşmaya gelmiyorsunuz hata bayinindir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İstikbal Ürünü 4 Aydır Teslim Etmiyor

Ali
22 Temmuz 12:31
245

İstikbal Forum Bornova Ürün Teslimat Sorunu

Çağdaş
16 Temmuz 16:55
492

İstikbal Vanessa Bazalı Karyola Siparişi Gecikme

Erdi
12 Haziran 22:30
361
1

İstikbal Mobilya, Garantili Ürünün Ücret Karşılığı Değişim Yapılması.

Umman
14 Mayıs 13:03
424
1

İstikbal Teslimat Sürecinin Uzadıkça Uzaması

Öznur
03 Mayıs 13:53
305
İstikbal Teslimat Sürecinin Uzadıkça Uzaması
Benzer Şikayet Yaz