Suat 
Özge İstikbal Ayıplı Ürün Satışı Ve Eksik Ürün Bilgisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.
İstikbal'den 1 yıl önce almış olduğumuz koltuk takımında leke problemi yaşanmakta olup, ürünün leke tutma özelliğini satıştaki çalışanlarının söylememesi ve akabinde firmanın uzmanları tarafından gelip ürünlerinin fotoğraflarını çekip sadece WhatsApp ® gruplarında paylaşıp buna göre kullanıcı hatası diye yanıtlamaları ve yardımcı olamayacaklarını söylemeleri, böylesi bir firmanın ürününün arkasında durmaması, ilk kurulumunda ürünlerin hatalı gelmesi, satış temsilcisinin eksik ürün bilgisi ve detay vermemesi, gelen hatalı ürününün tekrar aynı sıkıntıyı yaşatması ve buna rağmen hiçbir çözüme kavuşturamadıkları için buraya yazarak sesimi duyurmak istedim. Lütfen İstikbal olarak ürünün bizden mi kendilerinden mi kaynaklı olduğunu çözümlemek için incelenmesini ve değiştirilmesini talep ediyor. Gerekirse ürün iademin yapılmasını istiyorum.