Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Arızalı Ürün Teslimatı

profile
Yeşim
03 Şubat 01:00
525

Gaziantep üniversite İstikbal şubesinden ranzalı sürgü kapaklı genç odası aldım çocuklarıma. Salı günü teslim ettiler. Sömestr nedeniyle evde değildim eşim kurdurmuş acele ile işe gitmiş. Gelen arkadaşlar parçanın birini monte etmemiş. Bazı yerleri fazladan delmeye çalışmışlar izi kalmış. Sürgü kapağı daha kullanmadan sileyim diye açtığımda bozuldu. Tak tak ses çıkarıyor. Ranzanın ayağında tırnak izi gibi içe geçmiş bir iz var. Kenarları çıtlak zaten bize özel malzeme dedikleri ürünün içinden basit sunta gözüküyor. Değişim istedim. Mağaza ile iletişime geçtim alakadar bile olmadılar. Daha kullanmadığım çocuklarıma doğum günü hediyesi için hevesle binbir borçla aldığım takım fiyasko çıktı. Ürünü alıp götürsünler ben paramı istiyorum. Daha kullanmadan elimde kaldı. İlgilenmediler. Bir de Büyük güvenilir firma diye İstikbalden aldık taksitle aylarca ödeyeceğiz. Bu tür hatalı işlemlerde kesinlikle iade alınmalı. Bu firmayla her defasında nasıl iletişim kuracağım bilmiyorum. Acil bilgi istiyorum her yerde mağduriyetimi yazacağım nereye mail atmam gerekiyorsa kiminle görüşmem gerekiyorsa görüşeceğim. Bu yapılan işlem Tüketici Hakları'na aykırı ve hiç etik değil.

İstikbal Arızalı Ürün Teslimatı
İstikbal Arızalı Ürün Teslimatı
İstikbal Arızalı Ürün Teslimatı
+6
profile
1 Destek
İstikbal Logo
03 Şubat 01:05 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal Logo
06 Şubat 16:42

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1

Sorumsuz İstikbal Lakayıt Personel

profile
Mehmet
18 Mart 16:09
665
1

İstikbal Mobilya Mağazasında Yaşanan Teslimat Sorunları

profile
Yıldırım
26 Ocak 09:56
659
1 Destek

İstikbal 2 Adet Genç Odası Takımı Teslim Edilmeme Sorunu

profile
Ergün
18 Ekim 2023 14:10
571
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz