Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

İstikbal Alınan Ürün Geç Geldi Ve Kurulmadı

628görüntüleme
Emine
Emine 27 Ekim 19:26

Cuma Satın aldığımız çalışma masası çarşamba gelecek dendi 1 ay sonra geldi. Üstüne üstelik bugün eve ® getirip parçaları bıraktılar. Yarın kurulum yapacağız dediler. Matkabı unutmuşlar o zaman parçaları neden evime getirdiler. Benim evim depomu bırakıp gidiyorlar. Güvenimiz artık sıfır.

Gelişme
Gelişme

28 Ekim 17:40
Ek

Hiçbir gelişme olmadı düzelir sandım tekrardan şikayet etmek istiyorum evime bu şekilde getirdiler 2 gündür burada böyle duruyor gelmesi için de bir ay bekledik hiçbir şekilde gelip takmıyorlar paramı da peşin aldılar

İstikbal Logo
İstikbal27 Ekim 19:31

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal Logo
İstikbal28 Ekim 09:15

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

İstikbal comfort marka yatağı 4 yıl önce almıştım satarken 10 yıl garantili dendi. İstikbal mağazasından deneyerek ve beğenerek bütün evin mobilyaları ile birlikte almıştık fakat yatak 2-3 yılda pert oldu. Bel ağrılarımızın ve sırt ağrılarımızın tamamı yataktan olduğunu anlamamız biraz zaman aldı. Y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Erdemli mağazasından Ağustos 2021 de 160/200 Active life Gold yatak aldım. Eşimle yatağı kullandığımız zaman dönmekten kas ağrısından sağlıklı uyuyamadığımızı anladık ilk başta bunun sebebini yatağa bulmadık. Sonra evde ve yatılı misafirliklerde kanepe, herhangi bir yatakta uyku sırasında s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mobipa İstikbal Bursa Millet Mahallesi şubesinden aldığım koltuk takımı evimde kurulum esnasında 3lü koltuğun yırtık olduğunu fark ettim. Sorumlu arkadaşa durumu söyledim ve koltuğun servise gidip kumaşının değiştirilip getirileceğini söyledi. Bunu böyle kabul etmeyeceğimi satın aldığım yere ilettim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

4 ay önce Kocaeli'deki istikbalden bir yatak odası takımı aldım yatak başlığı 4 ay oldu gelmedi ürünün başlığının fabrikada kaybolduğunu sonra yanlış barkodlanıp envanterde var gözükürken aslında olmadığını söylediler mağaza müdürü durumu telafi etmek adına yeniden sipariş verdi ancak bugün 17 Kasım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhaba, kurumunuzdan Diego koltuk takımı, betty sabit yemek masası, sandalye ve TV ünitesi aldım. Ürünlerinizin kalitesi ve şıklığından çok memnun kaldım. Fakat aldığım masa maalesef salonuma sığmadı. Almadan önce ölçüm yapmama rağmen hiçbir şekilde salonuma sığdıramadım. Şu an masayı kullanamıyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2017 yılında 10 yıllık garanti kapsamında İstikbal'den almış olduğum yatak deforme olduğu için Samsun bayiliği çağırdık. Telefonda sorunu dinleyip daha yatağı görmeden 'o dolgu sorunudur 390 TL ödersiniz" denildi. "Henüz yatağa bakmadınız ben bilirkişi değilim, garanti kapsamında bir sorun olmadığın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 15:26

İstikbal mobilya Yenimahalle İvedik Caddesi'nden eşimin adına koltuk takımı yemek masası TV ünitesi ve sehpa takımı aldık. Ürünlerin bir hafta sonra evime gelmesini istediğimi söyledim fakat sadece koltuk takımı geldi. Koltuğun bir ayağında da deformasyon var Alttan beyaz rengi belli oluyor. Ayrıca ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 00:48

İstikbal mağazasından pery yatak odası aldım Eve geldiği zaman takımın pek çok aksamının kapaklarında sert plastikten yapılmış olduğunu gördüm hatta yatak başlığındada var hoşuma gitmedi değişim yapabilir miyim Ayrıca renginde mağazada spot ışığında daha açık göründü evde aynı gözükmedi. Lütfen yard...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ekim 14:37

İstikbal Şaşmaz Ankara mağazasından koltuk aldık koltuğumuz geldi ürünü evimizde getirenler sıfır bir şekilde yanımızda açtılar koltuğumuzun alt suntalarını çatlak bir şekilde getirdiler bizde istemiyoruz iade gerçekleştirelim dedik getiren işçilerde servis gelir iade etmenize gerek yok dediler biz ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ekim 10:17

Yaklaşık 1 buçuk ay önce Modoko İstikbal'den yatak odası takımı aldık. Gardıropta kapakta 2 tane çizik. Makyaj aynasının ledi yanmıyor ve aynası takılmamış. Biz tabi taşınma halinde olduğu için evde olan tek bir kişi vardı o da kargaşalıkta fark edememiş. Ki zaten eksik ürün getirilmiş bir daha git ...

  • profile
1 Destekçi