İstikbal  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gökhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         

İstikbal Aldığım Slepwell Yatak Sorunu

2.709görüntüleme
Gökhan
Gökhan 22 Kasım 2020 15:32

Yeni evimi komple İstikbal'den aldığım yatak odası oturma odası yemek odası ve baza ve yatak olarak komple İstikbal'ı tercih ettik. Lakin aldığım yani bize önerilen yatak slepwell energy yatak sıkıntı yaşar mıyız dedik yok dediler çok sattığımız ürün dediler ve almaya karar verdiler. Evlenmeden önce evi düzdüğümüz için yatma şansı bulamamıştım. Lakin 22 gün kullandığımız yatak hiç rahat değil, vücutta ağrı yapıyor.

Yumuşak tarafın tam bir sıkıntı sert kısmı ayrı bir sıkıntı ya yatak hatalı üretim ya da ürün sıkıntılı ben değişim talep ediyorum ya daha iyisini alalım ya da iade edelim daha İstikbal'i aramadım ama değişim süresi geçti diyeceklerini bildiğimden buradan çözüme kavuşturursanız sevinirim. BA12020000002135 fatura numaram Efes İstikbal Küçükyalı şubesinden almıştım. Çözüm üretirseniz sevinirim.

İstikbal Logo
İstikbal22 Kasım 2020 15:37

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal Logo
İstikbal23 Kasım 2020 12:08

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

İstikbal Logo
İstikbal23 Kasım 2020 12:08

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Gökhan
Gökhan27 Kasım 2020 10:19

Sorun çözülmüş değil evet arandım salı günü servis yonlendırceğini söylediler bekliyorum. Buradan bılgılendireceğim.

Gökhan
Gökhan06 Aralık 2020 12:39

Geldiler ve çözüm olmadı maalesef. Değiştirme imkanıda sunmadılar elimizde kaldı yani ürün mağduriyet devam ediyor ama ben bu durumu Tüketici Mahkemesi'ne ileteceğim son ana kadar hakkımı savunacağım.

Gökhan
Gökhan18 Aralık 2020 00:16

Almayın aldırmayın pişmanım.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler