Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Önder'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

İstikbal Active Life Gold 160*200 Yatak Dayağı

2478görüntüleme
Önder
Önder 19 Eylül 07:41

İstikbal active life Gold 160*200 yatak çöktü ve her sabah dayak yemiş gibiyim. Yatağı 15.04.2019 da aldıktan sonra 1,5 yıldan sonra çökmeye başladı pandemiden dolayı yeni ürün olayı girmeye korktum. O dönemde baza başlık yatak 2000 liraya aldığım yatakta yatınca sanki dünyalar benim oluyor. İstikbal'in bu yatağı beni mahvetti

İstikbal Logo
İstikbal19 Eylül 07:45

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal Logo
İstikbal20 Eylül 14:17

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Önder
Önder20 Eylül 14:37

Gamze Hanım'a desteği için teşekkür ederim teknik serviste aynı derecede destek olursa müteşekkir olacağım

2 Yorum

Sezen
Sezen2 hafta önce
 

Aynı tarihlerde benimde aynı model aldığım yatakta aynı problemler var üst kısımdaki ped adeta yumruk yumruk oldu mecburen onu söktük yatağın kenarları çöktü ortası havaya kalktı mecbur yatağı ters çevirdim bu seferde betonda yatmış gibi oluyor size bir çözüm sunuldu mu merak ettim bende aldığım bayiiye gideceğim

Önder
Önder2 hafta önce
 

Sezen Hanım merhaba eve gelip ürünü kontrol ettiler bazadan dolayı çökme var dediler, ölçüm yaptılar. Bazam problemli idi bu şekilde deneyeceğim olmaz ise tekrar süreç başlatacağım. Geçmiş olsun

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İstikbal Samsun şubesinden aldığım yatak odasının çekmecesi hatalı geldi yeni ürün istediler ürün geldi takamadılar servis elemanları bu bizlik sorun değil deyip düzeltmeden apar topar kaçtılar İstikbal bunu düzeltmezse tüketici heyetine başvurup tamamen hukuksal anlamda hakkımı arayacağım!

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Evimde kullandığım Atlanta köşe takım mevcut. Bunu yüzletmek için koltuk modeli vererek 18.09.2021 tarihinde 4443344 numaralı telefondan fiyat almak istedim. Ve çağrı kaydında görevli arkadaş İlgili koltuk modelini vererek fiyat istediğimi belirttim. O da fiyat veremeyeceğini ve bağlı olduğunuz bölg...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstikbal Masko şubesinden 5 adet çekyat siparişimiz oldu. İki tanesi farklı diğer ucu aynı üründü. Ürünlerin teslimatı 2 gün sonra yapıldı buraya kadar sıkıntı yok. Ürünler teslim edildikten sonra ürünleri kuran kişilerin yanında kontrol ederken bir tane çekyatın kol kısmı ile çekyat arasında boşluk...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ordudaki mağazanızdan yemek odası aldım aradan bir iki hafta geçtikten sonra sandalyeler kırılmaya başladı. Şikayetimi bildirdim geldiler ürünle alakalı sorun olduğunu mağazamıza gelip yeni ürün seçebileceğimizi söylediler. Mağazaya gittik masamasıza uyan sandalye bulamadık yetkili kişi bizimle il...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 12:49

Alacağınız ürünler kesinlikle gününde gelmiyor sadece haklı olduğunuzu söylüyorlar ellerinden bir şey gelmediğini söylüyorlar yeni evlendik ve eşyalarımızın çoğunu İstikbal'den aldık ve pişmanız gelen ürünler lekeli kırık berjer resmen kullanılmış tekrar gönderdik bu sorunların yetişmemesinin soruml...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 15:41

Doğa a. Ş. ( İstikbal ) - Yalova yolu / Bursa 28.03.2021 tarihinde satın aldığımız 24.700 TL tutarındaki faturada yer alan ürünlerin bir kısmında problemler olmuştu. Yeni açılan komodin kırık diğerinin ise çekmecesinde problem vardı. Bir adet dolap kapağında çizik ve dolap kulplarında boya kalkması ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 22:17

30 temmuzda aldığım yatak odası gelen eşyaların hep sıkıntılı, defolu olmasıyla bir türlü sağlam ürünü teslimatı yapamadılar. 2 defa elbise dolabı tacı denilen parça ilkinde çizik, sonra gelen ise kısa çıktı. Gelen karyolada ve başlığında yırtık vardı. İstikbal diye güvenilir aldık en kötüsüne denk ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 23:20

Gaziantep İstikbal İnci Mobilyadan almış olduğum Gold Genç Odası takımı 13/09/2021 tarihinde kurulumu yapıldı. Ancak teslim tutanağında arkadaşlar 13/02/2021 olarak girdiği görülmektedir. Kurulum yapılan ürünlerde genel olarak deformeler tespit edildi. Kurulum ekibi teslim tutanağına sadece gardırop...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 19:44

Beylilkdüzü İstikbal Aksu Home firmasından 10 Temmuz tarihinde 1 masa ve 4 sandalye satın aldık. Satışı yapan temsilici oldukça ilgiliydi, bu kısma kadar herhangi bir sorun yok. Bize stoklarından hazır olarak masa ve 2 sandalye olduğunu, diğer 2 sandalyenin yaklaşık 1 ay sonra teslim edileceğini bel...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 02:53

Ankara'daki İstanbul yolu üzerindeki İstikbal yön mağazacılıktan lena köşe takımı ve lena TV ünitesi satın aldım. Ürün elime 1 ay sonra geldi. Fakat üründe birden fazla problem bulunmaktadır. Bayi ile görüşmelerimiz sonucu ürünü tamir etmek istediler. Ben ikinci el ürün almadığımı ve kesinlikle tami...