Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İstikbal Active Life Bronze Yatakta Orta Kısımda Çukur Ve Çökme

Orhan
02 Ocak 02:14
1.088

2022 haziran ayında Çorum merkezdeki İstikbal şubesinden almış olduğum yatak henüz daha 1 yıl bile geçmeden yatağın orta kısmında çöküntü oluştu. 2023 eylül ayında yatağı aldığım İstikbal şubesi ile görüşerek durumu anlattım. Bana 444 5 766 numaralı numarayı aradım. Benimle görüntülü görüşme yaptılar. Yatağın orta kısmındaki çukurluğu ve çöküntüyü gösterdim. Eve servis gelip bakacak dediler fakat gelen giden olmadı. Defalarca aynı servis numarasını aradım. Fakat umursayan olmadı. İstikbalden yatak alırken bir arıza vb. Durum olması durumunda yardımcı olacaklarını söyledikleri halde sonrasında malının arkasında durmadılar. İstikbal pişmanlıktır!

02 Ocak 02:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

07 Mart 16:34

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Orhan
07 Mart 18:03

Gerekli bilgi aktarımı derken ne kast ediliyor bilmiyorum ama yatağımdaki sorun ne onarıldı ne de yeni bir yatak verilerek sorunum çözülmüş değil. Şu ana kadar tatmin edici bir çözüm yolu da sunulmadı. Bir buçuk yılda sıfır almış olduğum yatağın orta kısmında çukurluk ve çökme oluştu. Ben en azından 7-8 yılda falan olabileceğini düşündüğüm böyle bir durumla karşılaştığım için rahatsız oldum. İstikbal gibi bir markanın da malının arkasında durmamasından dolayı ise iki kat rahatsız oldum. Yataktaki bu durumdan dolayı ya yatağımın yenisi ile değiştirilmesini ya da yatağımın güncel ücretinin ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İstikbal Mobilya Hasarlı Ürün

Sibel
29 Nisan 23:02
1.086
İstikbal Mobilya Hasarlı Ürün
İstikbal Mobilya Hasarlı Ürün
İstikbal Mobilya Hasarlı Ürün
İstikbal Mobilya Hasarlı Ürün
+1

İstikbal Çöken Yatak Problemi

Aslı
26 Mart 00:07
664

İstikbal Servis Sorumsuzluğu Ürünüme Zarar Verdiler.

Büşra
02 Şubat 15:13
1.162
İstikbal Servis Sorumsuzluğu Ürünüme Zarar Verdiler.
İstikbal Servis Sorumsuzluğu Ürünüme Zarar Verdiler.
İstikbal Servis Sorumsuzluğu Ürünüme Zarar Verdiler.
İstikbal Servis Sorumsuzluğu Ürünüme Zarar Verdiler.
+3

İstikbal Şikayetimin Dikkate Alınmasını İstiyorum.

Yaşar
08 Ocak 18:48
412
5
Çözüldü

İstikbal Kampanya Hediyesi Alamadım!

Emir
09 Aralık 2023 12:21
1.442
Benzer Şikayet Yaz