Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Osman'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

İstikbal A Metis Yatak

699görüntüleme
Osman
Osman 23 Ekim 18:03

İstikbal a Metis yatakla ilgili şikayetim için geri dönüş yapıldı ama çözümsüzlük amaçlı bir dönüştü. Arayan call canter 8 yıl önce almış olduğum yatağın faturasının olması gerektiğini söylüyor. Kayıtlarım mevcut aldığım bayii de Kayseri sanayi şubesi. Mutlaka kayıtlarınızda vardır. İlla zora s olmanızı gerekiyor. Kim böyle bir faturayı 8 yıl saklar. Ayrıca yatakta yay problemi mi var yoksa sünger problemimi var diye soruyor. Ben yatağın teknolojisinde problem var diyorum. Ametist yataklarda genel şikayet olduğu için üretilmiyormuş artık. Kendi bayileri söylüyor. Yatakta dönemiyorsunuz Hareket edemiyorsunuz. Yatak çökmüş vaziyette. Sabah bel ve boyun ağrısı ile kalkıyorum. Ne bileyim neyde problem var. Pazarlarken hatta TV reklamlarında sabah dinç kalkma garantisi veriyordu. İstikbal gibi büyük bir firma bunlara başvurmamalı. Bir servis göndermek ve tutanağını tutmak bu kadar mı zor.

İstikbal Logo
İstikbal23 Ekim 18:06

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal Logo
İstikbal23 Ekim 20:30

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aksaray Nalbantoğlu İstikbalden aldığım yatak odası takımı içerisindeki yatağın koruma pedinde 1 yıl içerisinde tüylenme oluştu. Bayi direk servise yönlendirdi. Servis kontrol için geldiğinde yatak üzerine çarşaf serildiği ve sürtünme olduğu için tüylenme olduğu konusunda saçma sapan savunma yaptı. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Altunbaş İstikbal mobilya senesi doldu neredeyse bir Elizya yatak odası takımı aldım yan parçasında çizikler vardı değişim istedim. Getirdiler ve gelen parçada çizik çıktı ve servis tutuş kalemiyle benim önümde boyamaya çalıştı ben kabul etmedim rapor tuttu ve gitti 6 aydan beri bayi beni sallıyor i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 15:19

8 Ekim 2021 tarihinde Afyon İplikçioğlu İstikbal bayisinden 160*200 Ferro Baza başlık ve Actif Life Gold yatak aldım ki kendilerinden yine 10 ay önce yine yatak ve baza almıştım. Siparişim 19 Ekim de teslim edilmesi gerekirken 21 Ekimde gece saat 22:30 da kabul etmezsem 15gün sonraki sevkiyatta anca...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ekim 00:11

Ben birkaç ay önce İzmir, Karabağlar’da bulunan İstikbal Bayisi Batılı Mobilyadan bir adet yatak satın aldım. Özellikle yatak alırken mağaza görevlisine yatağın dolgun, yüksek ve sert olması gerektiğini söyledim. O da İstikbal'in optimal modelini tavsiye etti. Ne var ki yatağın mevcut baza üzerinde ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ekim 13:47

İstikbal Marka 150X200 Therapy Plus yatak (2015/31) 28.03.2017'de İdealtepe - Efes Dayanıklı Tüketim Malları Ltd. Şti.'nden (2015/31) üretim kodlu yatağı sert yatak diye satın aldık. Aldığımızdan bu yana yatakta çökme problemi yaşadık. Üzerindeki pedi çıkarttık, yine olmadı. Servis çağırdık ilk gele...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 21:11

26.07.2021 tarihinde İstikbal şubesi olan önkol life mobilya, Gaziosmanpaşa şubesinden 15900 TL Nakit ödeyerek bir yatak odası takımı siparişi verdim. Düğünüm olacağından sıkışıklık olmaması için 2 ay önce alalım dedik. Alırken de 2 ay olduğunu ne zaman hazır olursa getirebileceklerini söyledik. Hem...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Eylül 10:12

İstikbal mobilya dan Yatak odası takımı aldım. Üründe bazı parçaları eksik ve defolu geldi. Servis geldi kısmen onarım yaptı fakat diğer eksikleri gidermesi. Bayi ilgilenmiyor. İstikbal mobilya dan ürün aldım, ama maalesef satış sonrası hizmet kusurlu.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 14:46

İstikbal avcılar yan yol göker bayi'den 5 Haziran'da pery bazalı karyola modelini nakit olarak satın aldık. Baza için 10 gün, kumaşı değişecek başlık için ise en geç 1,5-2 ay sonra teslimat yapılacağı söylendi. Baza 1 ay sonra ancak geldi ama gelen ürün kusurlu geldi. Bazanın bu parçaları ve yatak b...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 18:36

Bornova, İstikbal- Efe TİCARET1 den,160x200 active life Gold yatak siparişimi verdikten 20 gün sonra yatağı teslim edebildiler. Yatak geldikten sonra, yatakta her köşesinde gıcırdama sesleri olduğunu fark ettim. Eski bir somyanın sesleri gibi. Yetkili servise gittim. Test ürünü üstünde yatakta ses ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 12:19

50 gün sonra şikayetlerin ardından baza başlık puf geldi. Ancak bu seferde başlık rengi farklı geldi. 50 gündür İstikbal'i aramaktan bıktım artık. Bir 50 günde değişmesi için beklerim işim yok benim 3 yatak değişti, diğer yatağa servis gelecek başlık değişecek. Burda kim sorumlu kimse suçunu kabul e...

  • profile
1 Destekçi