Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeter'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

İstikbal 2 Yıl Önce Aldığımız Yatağın Kısa Sürede Ortası Çöktü

7863görüntüleme
Yeter
Yeter 14 Ocak 12:15
Çözüldü Çözüldü
Yeter'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinden ceylan hanım aradı konu ile alakalı güzel ilgilendi ilgisine teşekkür ederim”

İstikbal active life  Gold yatağı aldığımızdan kısa bir süre sonra ortasında çökme oldu oğlum her sabah yorgun ve şikayetlerle kalktı servisi aradım servis bir süre daha kullanın dedi. Fermuarı açarak çöken yeri doldurdum. 20 gün önce servise verdim dolgu yapılmış fakat sorun aynı ben yine çöken kısmı doldurdum tekrar servisi aradım sorun devam ettiğini söyledim ikinci kez yatak gitti. 

Servisi aradım bana yatakta bir sorun olmadığını söylüyorlar müşteri hizmetlerini aradım servis ne karar verirse biz onun dışında bir şey yapamıyoruz denildi. Şimdi soruyorum müşteri hizmetleri neden var müşterinin mağdur olduğu sorunu çözmek için değil mi.

İstikbal Logo
İstikbal14 Ocak 12:20

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal Logo
İstikbal15 Ocak 11:09

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Yeter
Yeter15 Ocak 20:19

Müşteri hizmetlerinden ceylan hanım aradı konu ile alakalı güzel ilgilendi ilgisine teşekkür ederim

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Fatma
Fatma19 Ocak 20:30
 

Ya benim sorununumuda çözün çözün iki ay önce kızım için koltuk takımı aldık gelmedi dahada 35 gün sonra gelir dediler olmaz böyle kızım evlenecek ya eşyaları hemen getirin ya da paramı iade edin anladınzmı

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ekim 16:10

2019 Eylül ayında Active Life Bronze yatak satın aldık. Yatak birkaç ay sonra çökme yaptı. Servis çağırdık, gayet normal yatağı ters düz edin şeklinde çözüm önerisi sundular, gittiler. Aradan zaman geçtikçe yatak daha da çöktü, servisi tekrar çağırdık bu sefer altındaki bazanın destek çıtaları yeter...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ağustos 11:38

Bel ağrılarım ve fıtık yüzünden, 2020 yılında İstikbal Active Life Gold yatak ve baza takımı almıştım. Henüz 1 yıl oldu ama ikisinden de şikayetlerim var. Yatak, üzerinde çarşaf ve başka şeyler olmasına rağmen o kadar sıcak ki. Kumaş malzemesinden midir bilmiyorum, üzerindeki insanı yakmak için tasa...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 18:36

Bornova, İstikbal- Efe TİCARET1 den,160x200 active life Gold yatak siparişimi verdikten 20 gün sonra yatağı teslim edebildiler. Yatak geldikten sonra, yatakta her köşesinde gıcırdama sesleri olduğunu fark ettim. Eski bir somyanın sesleri gibi. Yetkili servise gittim. Test ürünü üstünde yatakta ses ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ağustos 13:56

Bu sene Ocak ayında İstikbal'den aldığım Active Life Gold yatak bir ay içinde çöktü, servis geldi yatağı götürdü ve getirdiklerinde yatağın pedinde kayma meydana geldiğini ve düzeltildiğini söylediler ancak 1 hafta sonra yatak tekrar çöktü. Yatağı aldığımdan beri her sabah dayak yemiş gibi kalkıyoru...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 14:17

Tatvan İstikbal mobilyadan 180x200 active life Gold yatak aldım. 30.06.2021 tarihinde 15 gün sonra yatağın sırt ağrısı ve terlemeye neden olduğunu fark ettik. Gittikçe artan terleme ve bel ağrısı nedeni ile yatağı satın aldığım bayiye gittim. Biraz daha kullanmamı önerdi ve ben de kullanmaya devam e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ağustos 23:43

Yaklaşık iki senedir kullandığım İstikbal active life bronz yatak aldığım günden beri terletme yapıyor bel ve sırt ağrısı yapıyor servis geldi hiçbir şey yapamayacağını söyle aldığım günden beri pişmanlıksın İstikbal son çare Tüketici Mahkemesi 'ne başvuruda bulunacağım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Temmuz 16:11

İstikbal active life Gold yatak edindik daha birinci yılında pedleri çöktü şu anda da yayları sıkıntılı maalesef yatağın iskeleti iyi durumda değil. Birkaç gündür servise ulaşmaya çalışıyorum fakat maalesef ulaşamıyorum tekrar yatak alacak olursam bu kesinlikle İstikbal olmayacak!

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Haziran 09:23

2019 yılında evlendik ve satıcının övgüsü üzerine İstikbal Active Life Gold Yatak aldık. Küçük bir ilçede yaşıyoruz aynı zamanda esnafa katkımız olsun, sorunumuz olursa kolay halledelim diye böyle seçmiştik ancak çok pişmanız. Evlendikten üç dört ay kadar sonra eşimle yer değiştik ve girintiden çıkı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Haziran 12:11

İstikbal mağazasına oturma grubu almaya gittiğimde eşim yatağı'da değiştirelim dedi ve Active Life Gold yatak aldık. 20 yıllık yatağımın hiçbir sorunu olmadığı halde değiştirmiş olduk ancak İstikbal yatağını aldığımızdan beri daha önce hiç ağrımayan BEL'imiz eşiminde dahil ağrımaya başladı. Firma Se...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mayıs 12:50

İstikbal Active Life Bronze yatak aldık. 2017 eylülde aldık ve aldığımızdan beri sürekli terletiyor ve 3 ay içinde çöktü. Biz şikayetleri okuduk çözüm bulunmayacağını düşündüğümüzden servis falan aramadık.

  • profile
1 Destekçi