09 Eylül
#12573400

İlgisizliğiniz İçin Tebrikler İstikbal

Nisan ayında aldığımız İstikbal marka koltuk takımının koltuğa monteli olan arka yastıkları yanlış geldi. Teslim günü fotoğraf ve servis kaydı yapıldı. Sonrasında birçok kez müşteri hizmetleri, Beşiktaş şube ile görüşmeme istinaden halen değişmesini bekliyoruz. Üstelik mağaza görevlisinin savunması bizle değil fabrikayla alakalı cevabıdır. Benim muhatabım mağaza, mağazanın muhatabı fabrikadır.

Sinem Sinem 2.377 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Sinem'in Teşekkür Mesajı10 Eylül

    Genel Merkezden Mükremin Bey'e anlayışı, sonuç odaklı olması ve takibi için teşekkürler.

  • İstikbal Temsilcisi10 Eylül

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not:Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • İstikbal Temsilcisi09 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları