Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 78.839

İstikbal

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

104 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 378görüntüleme
  • 4 gün önce

İstikbal Koltuk Bir Yıl Olmadan Çökme Yaptı

Adana Ceyhan Şahinler İstikbal mağazasından geçen sene koltuk takımı aldık daha 1 sene olmadan koltuk çökme yapıyor diye şubeye gittim servisin numarasını verdi. Dakikalarca aradıktan sonra temsilciye ulaştım ve garanti belgesinin üzerindeki bilgileri istedi açıp baktım bilgi kısmı boş dedim. Şubeyi...

profile
  • 283görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Görevli Kişinin Üslubu!

28 Kasım'da pazar günü 2 tane koltuk aldık Çerkezköy şubenizden Parasını verdik 1.500 TL ödememiz kaldı yalnız o gün annem kırlent seçimi aceleye geldi dedi İçime sinmedi renkler dedi. Değiştirebilirmiyiz sor dedi Aradım telefonda konuştuğumuz sorumlu hanımefendi Bizi bir azarlamadığı kaldı Satın al...

profile
  • 740görüntüleme
  • 1 hafta önce

Zafer Belek İstikbal Keçiören Mağazasından Şikayetçiyim

Ankara Keçiören'de olan Zafer Belek İstikbal mağazasından 6 ay önce civarı köşe takımı aldık ürünü satarken gayet hoş görülüler ama sattıktan sonra o diyor onu ara o diyor onu ara ürün geldi kuruldu ve annem beni aradı tam köşenin olduğu yerin olmadığını söyledi ve kurulum yapan servis elemanı bu şe...

profile
  • 653görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Ürün Gecikmesi

17.09.2021 tarihinde İstikbal marka mobilyalarımızı almak için Kırıkkale Altundal Bayine başvuruda bulunup, daha sonrasında satış danışmanı ile görüşüp iki parça baza- iki parça yatak ve iki parça başlık almak suretiyle işlemlerimizi gerçekleştirdik. Daha sonrasında başlıkların ellerinde bulunmadığı...

profile
  • 605görüntüleme
  • 29 Ekim 19:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Elite Yatak Odası Kulp Soyulması

İstikbal'den Elite yatak odası takımı aldım, daha alalı 2 yıl olmadı ama kulplarında soyulmalar oldu hep ve hiçbir muhatap bulamadım. Maalesef bu şika...

İstikbal Elite Yatak Odası Kulp Soyulması
Tülay'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Ekim 19:52

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1069görüntüleme
  • 11 Ekim 15:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Koltuk Döşeme Fiyatı Almak İçin Ücret Tahsil Ediyor

Evimde kullandığım Atlanta köşe takım mevcut. Bunu yüzletmek için koltuk modeli vererek 18.09.2021 tarihinde 4443344 numaralı telefondan fiyat almak istedim. Ve çağrı kaydında görevli arkadaş İlgili koltuk modelini vererek fiyat istediğimi belirttim. O da fiyat veremeyeceğini ve bağlı olduğunuz bölg...

profile
  • 621görüntüleme
  • 09 Ekim 17:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Personelin Davranışı Ve Tavırları

Aspendos Bulvarı İstikbal mobilyada çalışanların tavırları hiç hoş değil. Ürünlere bakarken almayacaksanız gezmeyin dediler. Bu nasıl müşteri memnuniy...

Yasemin'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Ekim 17:24

“Ceylan hanım aradı teşekkürler”

profile
  • 4943görüntüleme
  • 21 Eylül 19:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal'in Ayıplı Mal Satması

Van İstikbal özsüerler mobilya'dan geçen yıl eşya aldım. Eşyaların sorunları tamirleri 1yıldır bitmedi. Gerekli araştırmamı yaptım sattıkları ürünleri...

İlgim'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Eylül 19:34

“Ceylan hanıma teşekkürler”

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 543görüntüleme
  • 14 Eylül 00:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Kötü Davranışlar Sergileyen Şube

Ankara siteler Alitel İstikbal şubesinden almış olduğum ürünlerin verilen tarihte gelmemiş olması ve çalışan satış elemanlarının hepsinin özellikle s*** hanımın ilgisiz ve hırçın davranmaları hiç hoş bir davranış olmadığını belirtmek isterim. Bu davranışlarının düzeltilmesi taraftarıyım.

Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 14 Eylül 00:59

“Teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 584görüntüleme
  • 29 Ağustos 16:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Yatak Odası Takımı Aldık Gelmiyor

Amasya İstikbal Şubesi'nden yatak odası takımı aldık. 2 aydır gelecek deniyor hala gelmedi. Her aradığımızda gün verip yanıltıyorlar. Bu şekilde yapıl...

Nur'un Teşekkür Mesajı
  • 29 Ağustos 16:11

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1795görüntüleme
  • 21 Ağustos 00:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal'in Müşterilerine Olan İlgisizliği

İstikbal den baron koltuk takımı, yemek takımı ve orta sehpa aldım. Ancak koltuk takımının yastık püskülü hemen kopuverdi. Yemek masasının İstikbal ya...

Servet'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Ağustos 00:21

“Teşekkürler”

profile
  • 1790görüntüleme
  • 19 Ağustos 18:30

İstikbal Ürün Teslimatı Yapmıyor

2 ay içinde teslim edilecek diye Bursa Yalova yolu şubesinden satın aldığım canyon oturma grubu ürünüm 2.5 ay geçti hala teslimi yapılmadı. Ne bir net cevap veren var ne ilgili bir kişi. Her defasında saçma sapan bahaneler üretiyorlar. 3 hafta önce mağazaya gittiğimde fabrikada depoda hazır 1 hafta ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 865görüntüleme
  • 18 Ağustos 18:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Sipariş Verilen Ürünün Bana Ulaşmaması

14.07.2021 tarihinde İzmir Kısıkköy de çağrı mobilya mağazasından İstikbal Liva tuvalet masası ve aynalığı sipariş verdim. 05.08.2021 tarihinde teslim edilmesi gereken ürün tarafıma teslim edilmedi. Parasını ödediğim halde sürekli aramama rağmen dedikleri biz fabrikaya sipariş verdik. Gelince yollay...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1087görüntüleme
  • 11 Ağustos 23:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Göker Mobilya'dan Almış Olduğum Ayıplı Ürün!

İstikbal Göker Mobilya'dan almış olduğum l tipi koltukta ve yemek masasında imalat hatasından dolayı sürekli aramama rağmen zoraki servis geldi koltuk takımını alıp götürdüler ve maalesef ki hiçbir işlem yapılmadan üstelikte kumaşı yırtıp getirdiler, çağrı merkezindeki beyefendi istediğiniz yere baş...

İstikbal Göker Mobilya'dan Almış Olduğum Ayıplı Ürün!
İstikbal Göker Mobilya'dan Almış Olduğum Ayıplı Ürün!
İstikbal Göker Mobilya'dan Almış Olduğum Ayıplı Ürün!
+3
profile
  • 2494görüntüleme
  • 07 Ağustos 13:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal 8 Haftada Gönderilemeyen Ürünler

26 haziranda Ankara Şaşmaz İstikbal den aldığımız baza başlık puf yatak 30 40 gün içinde gelir dendi bugün 8 hafta oldu. Gelmedi bir türlü ana bayiden gelip sevkiyat yapılamıyor. Arıyoruz geri dönüş yok En son çarşamba arayıp ürünlerin cumartesi geleceği söylendi. Aradık tekrar sevkiyatta adınız yok...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1579görüntüleme
  • 29 Temmuz 22:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Dinler Mobilya Satış Temsilcisi Kabalığı Ve Senet Sorunu

Sevgili İstikbal, distribütörlük vermiş olduğunuz Dinler Mobilya'dan Roma koltuk takımını almak üzere bu akşam şeyhli Pendik adresindeki mağazanıza gittik. Renk, kumaş ve fiyat konusunda anlaştıktan sonra satın alma sürecinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Nedeni ise satış temsilcisi e** ş*** be...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2536görüntüleme
  • 20 Temmuz 15:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Aylardır Gelmeyen Koltuk Takımı

İstikbal Vigo krem düz koltuk takımı aldık. Bize iki ay sonra gelecek deyip 4 ay sonra ancak getirdiler. Daha sonra koltukların ikisinin defolu olduğu anlaşıldı onları alıp yapacağız deyip götürdüler üç aydan daha fazla süredir koltuklarımız yok. Kendilerini Tüketici Hakem Heyetine şikayet etmeden ö...

profile
  • 674görüntüleme
  • 15 Temmuz 20:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Satın Almış Olduğum 4 Adet Sandalyeyi Teslim Alamadım.

Merhaba İstikbal piyade Mahallesi istasyon caddesinden 26 Mayıs 2021 de 4 adet sandalye aldım ve 30 gün içinde teslim edileceğini söylediler fakat hala teslim alamadım. Bayiyi aradığımda da sürekli geçiştirici cevaplar aldım. Şikayet edeceğimi söylediğimde de hoş olmayan bir tavırla bana satış soru...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 866görüntüleme
  • 29 Haziran 00:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nerede Eski Kaliteli İstikbal!

İstikbal markası aldığım evimin eşyalarından hiç memnun kalmadım. Rustik marka aldığım misafir odasının boyaları kalktı bana beyaz kalem getirdiler açılan yerleri kapatmam için koltuk süngerleri yumuşak yıllarca kullansanız o kadar eski gibi durur koltuğun alt tabanı da kırık gelmişti yarısı değişti...

profile
  • 2177görüntüleme
  • 25 Haziran 01:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal İndigo Yatak Hüsran

İstikbal indigo çift kişilik yatak en iyisi ve rengi hoş duruyor, güzel diye severek, Bahçeşehir şubesinden 06.07.2020 de aldım. Daha bir yılı dolmada...

Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Haziran 01:51

“Teşekkür ediyorum”

profile
  • 2852görüntüleme
  • 19 Haziran 03:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Ürün İadesi Alınmaması

Ankara Keçiören Kösem mobilyadan 2.216,37 TL tutarında İstikbal yatak aldım bir ay sonra yatak sertliğinden dolayı belde ağrılar oluştu ve bu sertliğin sinirime baskı yapması sebebiyle de yürümede zorluk yaşadım. Yetkiliye durumumu izah ettim, iade alamayacağını yerine daha yumuşak bir yatak verebil...

İstikbal Ürün İadesi Alınmaması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2311görüntüleme
  • 13 Haziran 23:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Hasarlı Ürün Ve Gecikme

Mersin Erdemli mağazasından yatak odası takımı ve koltuk takımı TV ünitesi aldık. Yatak odası takımının başlığı ve gardırop içinin 2 tane rafı eksikti...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2496görüntüleme
  • 04 Haziran 20:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Koltuk Takımının Ayakları Yok

İstikbal'den roma koltuk takımı aldım ama kurulum yapanlar 3 lü koltuğun birisinin ayakları çıkmadığını söyledi ve 2-3 güne gelir diye servis kaydı ol...

İstikbal Koltuk Takımının Ayakları Yok
Hayrani'nin Teşekkür Mesajı
  • 04 Haziran 20:14

“Teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2203görüntüleme
  • 02 Haziran 17:33

İstikbal 'den Alınan Koltuk Takımının Yastıkları Düzgün Durmuyor

Elizya Koltuk takımım arka yastıklarında aldığım ilk andan itibaren çökme oldu. Düzeltiyorum ama oturunca çöküyor Biri kalın biri ince vesaire şekilsel bozukluklar oldu. Sabit durmuyorlar estetik açıdan hiç hoş olmuyor. Aldığım takımda ekonomik bir takım değil Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilm...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100