Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 78.149

İstikbal

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.038 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 97görüntüleme
  • 1 gün önce

Antakya İstikbal Erdem Showroom Verdikleri Ürün Rötuşlu Vs

İstikbal Antakya erdem showroom isimli bayiinden 2 adet zigon sehpa takımı ve 1 adet orta sehpa aldık aynı gün içerisinde sehpalardan birinin üzerlerinde ve ayaklarında rötuşların ve ağaç kurt izlerinin olduğunu görmemiz üzerine mağaza görevlisi a** isimli bayan şahısla irtibata geçtim fotoğrafların...

profile
  • 286görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Renk Değiştiren Mobilya

Trabzon sögütlü İstikbal mobilyadan almış olduğum Brillance beyaz yatak odasının bir kısmı krem renge dönüştü. Firmaya konuyu ilettiğimde servise yönlendirdiler. Servis bu üründe malzemeden kaynaklı hata olduğunu fakat kullandıkları dijital sistemde böyle bir seçenek olmadığından servis fişine yazam...

İstikbal Renk Değiştiren Mobilya
İstikbal Renk Değiştiren Mobilya
profile
  • 223görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal (Konya Çelik Mağazacılık) Mobilya İmalat Hatası

İstikbal'den (Çelik Mağazacılık Konya) satın almış olduğumuz mobilyalar imalat hatalı olarak elimize ulaştı. 1 hafta sonra ürün için iade ya da değişim talep ettiğimizde olumsuz cevap aldık. İşlem yapılarak arızanın giderilebileceği belirtildi. Yeni aldığım üzerinden 1 hafta geçmiş bir ürüne neden i...

profile
  • 228görüntüleme
  • 3 gün önce

İstikbal Mutfak Masası Hemen Dağıldı

28,04,2021 tarihinde İstikbal'den mutfak masa ve sandalye takımı aldım. Almış olduğum üründen başka model kalmadığı için bana teşhirde ki ürünü göndereceklerini ve bankta ki mevcut sallanma problemine karşılık ürünü sağlamlaştıracaklarını belirttiler. Ürün teslimatında oturak olan bankın altına "l" ...

İstikbal Mutfak Masası Hemen Dağıldı
İstikbal Mutfak Masası Hemen Dağıldı
İstikbal Mutfak Masası Hemen Dağıldı
+3
 
istikbal-mutfak-masasi-hemen-dagildi-1.pdfpdf
profile
  • 463görüntüleme
  • 3 gün önce

İstikbal Mağazası Hatalı Ürün

Sefaköy İstikbal mağazasından koltuk takımı satın aldık. İki ay sonra teslimatı yapılan koltuklarda yırtık berjer, dikim hataları olan üçlü koltuklar ve sökük lastikler var. İki aydır beklediğimiz bu muydu. Baştan savma yaptığınız ürünün tekrar onarımını istemiyorum. Ürünün değiştirmek istiyoruz. On...

profile
  • 538görüntüleme
  • 3 gün önce

İstikbal Verona İkili Koltuk Sorunu

7 ay önce bu Verona koltuktan aldık. Almaz olaydık Bel ağrısından yatmak ne mümkün. Aradık firmayı geldiler ürünü aldılar, sorunu düzelttik deyip geri getirdiler. Hala çok rahatsız bir ürün. Üzerine yer yatağı bile attık yine yatılacak gibi değil. Simdi soruyorum keyifle kullanmayacağımız, rahatça u...

profile
  • 455görüntüleme
  • 5 gün önce

İstikbal Mobilya Ürün Hatası

2021 Mart ayında aldığım İstikbalden kaydıraklı gardırop alıyorum ve 6 aylık dolapta üst tarafta ki tabla kırık olduğunu söyleyip garanti dışına tutuyorlar, 6 aylık dolap kapakları vurarak kırılacağına inanmıyorum çünkü dolapta kapanırken mekanizma bulunuyor ve bu mekanizma sayesinde raylı kapak çar...

profile
  • 468görüntüleme
  • 5 gün önce

İstikbal Ayıplı Mal Kabul Etmeme!

Aldığımız koltuk takımı bayide gösterilen den çok farklı onun için müşteri hizmetlerine durumu bildirdim servis açtılar gelen servisçi arkadaşlar ısrarla inatla bunun normal olduğunu belirtiyorlar hatayı kabul etmiyorlar gidip bayideki ürünle karşılaştıralım dediğimde ise MİT'in kırın ediyorlar İsti...

profile
  • 508görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Teslimat Ekibinin Maskesiz Eve Girmesi

Sayın yetkili, dün evimize yapılan yatak teslimatı için gelen 2 görevli de maske takmıyordu. Kendilerini uyardığımda ise maske takmak yerine aşılı old...

Cenk'nin Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Şikayetvar'dan iletmiş olduğum geri bildirim sonrasında konuyla ilgilendikleri ve bana geri bildirim verdikleri için İstikbal şirketine teşekkür ederim.”

profile
  • 317görüntüleme
  • 5 gün önce

İstikbal Şubesi Fiyat Farkı!

22 Kasım saat 17 civarı İstikbal doğa osman kavuncu Kayseri mağazasından TV ünitesi aldım. 18.30 gibi arayıp fiyatlandırmada hata olduğunu söylediler. 23 Kasımda 10.28'de tekrar aradılar bizim beğendiğimiz ve aldığımız ürünün bir parçasında fiyat farkı olduğu söylendi. Dolaplı olan parçadan vazgeçti...

profile
  • 587görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Rengi Değişti Ben De Şaşkınım

Ben de Elizya üçlü kanepelerden 3 tane aldım. Almaz olaydım. Daha 3. Ayda fark ettim ki kumaşının rengi bariz bir şekilde değişti. Kesinlikle istikbalden bir şey almayacağım çevremdekiler de fark etti zaten. Aldığım şube servisi yönlendirdi. Kahraman Maraş'tan geldiler güya hata tespit etmediler. Üz...

profile
  • 461görüntüleme
  • 6 gün önce

İstikbal Berjer Ayakları Kırıldı Arkasında Durmuyor

26/01/2022 tarihinde istikbalden Berjer aldım. 10 aylık berjer daha. Geçen gün otururken durup dururken ayakları kırıldı. Servis talep ettim ve servis gelip kullanıcı hatası olduğunu söyledi. İnanabiliyorsunuz berjere oturduğum için ( ki kilolu da değilim) kırıldığından dolayı kullanıcı hatası yazdı...

İstikbal Berjer Ayakları Kırıldı Arkasında Durmuyor
profile
  • 408görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Ürün İptali Yapmıyor, Cayma Hakkı Yok, Satana Kadar Bütün İlgi!

Yozgat Kolatar İstikbal mağazasından Misty yemek masası aldım, satış yaparken satış sorumlusu yemek masasının açılır halinin bu boyutta olduğunu söylediği için mutfağıma sığacağını düşündüm daha sonra ölçtüğümde ise mutfağıma sığmadığını gördüm defalarca arayıp sorunumu belirtip iptal talep etmeme r...

profile
  • 694görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Mobilya Yavrulu Yatak Mekanizması

İstikbal Mobilya dan yavrulu yatak aldık alize model. Yaklaşık 14 ay önce. Ama 8-9 ayın sonunda yavrulu yatak mekanizması bozuldu. Bu yatakta 8 yaşında çocuk yattı. Bir türlü İstikbal servisi ile iletişim haline geçemedik. Ulaştıktan sonra yatağa bakmaya geldiklerinde garanti süresi dolmadığı halde ...

profile
  • 524görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal 1000 €'luk Döşekte Çökme Var!

Tam olarak şikayetimi nereye yazacağımı bilmediğim için buraya yazıyorum: İstikbal'ın duisburg (Almanya) şubesinden almış olduğum yatağın, orta kısmında çökme var. Çöküntü yatağa yattığımda daha da içeriye çöküyor. Kendi çekmiş olduğum resimler mevcut, e-mail yoluyla gönderebilirim. Aldığım şube has...

İstikbal 1000 €'luk Döşekte Çökme Var!
İstikbal 1000 €'luk Döşekte Çökme Var!
İstikbal 1000 €'luk Döşekte Çökme Var!
+1
profile
  • 491görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Ve Geleceği Olmayan Sözde Bir Servis Hizmeti

Kocaeli/İzmit'te ikamet etmekteyim. Kocaeli Mobesko İstikbal mağazasından 2020 yılı Ekim ayında satın aldığım İstikbal marka yatak odası çekmece ve dolap kapakları daha bir yıl geçmeden kapanamaz ve açılamaz hale gelmiştir. Servis başvurum neticesinde Sakarya'dan geldiklerini ifade eden sözde servis...

profile
  • 740görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Koltuk Takımı Servis Problemi

İstikbal'den 2 Nisan'da aldığım roma salon takımı yaklaşık 2buçuk ayda elimize ulaştı fakat kanepesinden sorun olduğu için kanepenin üst sünger kısmı gidip geldi birinden ise oturunca ses geliyor daha sonra tek koltuğu eksik almıştık tek. Koltuk siparişi verdik 16 haziranda oda iki ayda. Ve eşimin g...

İstikbal Koltuk Takımı Servis Problemi
İstikbal Koltuk Takımı Servis Problemi
İstikbal Koltuk Takımı Servis Problemi
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 985görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Diego Koltuklarda Kalitesiz Kumaş Kullanımı

İstikbal den aldığım Diego koltuk takımının chester üçlü koltuğunun kumaşında bozulma oldu. Servisi çağırdım fazla incelemeden kullanıcı hatası dedi ancak bu imkansız bir şey. Neredeyse doğru dürüst kullanılmadı. İlk aldığımda kekli koltukların birinde de aynı hata vardı ancak bayi değiştirmişti.

profile
  • 840görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Ve Koltuk Hatası

İstikbal Bir koltuk takımı aldık istikbalden ve satarken dedikleri şey bu koltukta yay yoktur bozulma vb. Şeyler olmaz fakat gelen koltuklar yaylı ve yayları kırık. Gelen tekli koltuklar ise bir tanesi teşhir ürünü kullanıldığı beli Sorunumuz şurada Aldığımız bayi 5 garanti vermesine rağmen koltukla...

profile
  • 556görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Hatalı Gelen Ürünün Değiştirilmemesi Hak.

Yeni aldığım çift kişilik bazanın bir tanesinin iç kısmında kırık olduğunu gördüm. Bazayı aldığım bayiye bildirdim. Üstünü bir kapakla kapatılacağını söyleyerek servisi yönlendirdi. Ben de ürün hatalı geldi ve kulanım hatası da yok. Yenisini göndermeniz gerekmez mi itirazında bulundum. İstikbal bunu...

profile
  • 807görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Bir Koltuk İçin Üç Aydır Bekliyoruz

İstikbal Aydın mağazasından 27 Ağustos tarihinde köşe takımı aldık, evin İzmir Çiğli'de olduğunu ve oraya taşıma yapıp yapmayacaklarını sorduk ve nakliyenin olacağını teyit ettirdik. Ürün ulaşmasının 3-8 hafta kadar sürebileceğini söylediler, kabul ettik. İki ay sonra hiç ses seda çıkmayınca aradık,...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 595görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Ürünler Defolu Geldi Ve Farklı Geldiler İlgisizler

Mutfak masası sorunlu servis geldi baktı servis taraf tutuyor... Mağduriyetin giderilmedi... Hatalarını anlatmama rağmen bu model böyle söyleyip gittiler. Telefona gelen mesajı onay kodunu kendi onaylandı ve gitti. Çocuklarıma aldığım üründe hep defolu ve farklı ürün elime ulaştı

profile
  • 306görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Ürünüm 1 Yıldan Fazladır Gelmedi

İstanbul Beşiktaş İstikbal altunbaş şubesi defalarca aramamıza rağmen 1 yıldan fazladır parasını ödediğim borcumun olmadığı eşyamı getirmiyor özellikle t*** denen şahsiyetin bizi hep kandırmasından bıktık bir süre aramayı bıraktık gelir diye halen gelmiyor belki o şahsiyet işi yapamadığından bırakmı...

profile
  • 1043görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal'den Aldığım Ürünlerde 1 Haftada Sorun Çıktı

31 ağustosta Bellona-İstikbal ortak firmasından yemek odası ve koltuk takımı aldık. 14 Ekim'de teslim edildi. 1 hafta sonra koltukta çökme olmaya başladı ki, 7/24 üzerinde oturulmadığı halde, bu kadar kısa sürede süngeri indi kumaşı tüylenme yapmaya başladı. Masamın görünmeyen yerinde hata olduğunu ...

İstikbal'den Aldığım Ürünlerde 1 Haftada Sorun Çıktı
İstikbal'den Aldığım Ürünlerde 1 Haftada Sorun Çıktı
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100