Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 77.251

İstikbal

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

91 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 437görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Mağdur Ediyor Ve Dalga Geçer Gibi Açıklama Yapıyor

Yaklaşık 1.5 2 ay önce annemizin evi için İstikbal bayisi olan Pehlivanoğlu bayisinden 2 adet koltuk yemek masası ve sandalye takımı aldık koltuklar geldi kusurlu alt astarları yırtık 10 yıllık koltuk gibi altından sallanıyor astarları sandalyeleri yemek masası ve koltukların ayakları uyumlu olsun i...

profile
  • 1227görüntüleme
  • 30 Ekim 15:35

İstikbal Roma Koltuk Takımı Potlaşma Ve Buruşma Sorunu

İstikbal Roma koltuk takımı potlaşma ve buruşma sorunu olduğu için Hakem Heyeti değişim verdi yine aynı koltuk takımını gönderdi yine aynı sorun takımımı başka İstikbal koltuk takımı ile değişim istiyorum ya da para iadesi, ama İstikbal yardımcı olmuyor İstikbal mağazası orduda el değiştirdiğinden k...

İstikbal Roma Koltuk Takımı Potlaşma Ve Buruşma Sorunu
İstikbal Roma Koltuk Takımı Potlaşma Ve Buruşma Sorunu
profile
  • 1132görüntüleme
  • 15 Ekim 12:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Markasının Güvenilir Bir Marka Olmaması.

2012 de İstikbal Adıyaman şubesinden bahçe takımı aldım apartman dairesinde balkonum büyük ve cam balkon perdeli güneş bile almıyor oraya koydum 2 yıldır plastik hasırlar kırılmaya ve sökülmeye başladı. Bayiye gittim servis için paramla yaptırayım diyorum servisin yanıtı bu ürün artık satılmadığı iç...

İstikbal Markasının Güvenilir Bir Marka Olmaması.
İstikbal Markasının Güvenilir Bir Marka Olmaması.
İstikbal Markasının Güvenilir Bir Marka Olmaması.
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1054görüntüleme
  • 07 Eylül 01:28

İstikbal Tel Tel Dökülen Solar Bahçe Mobilyası

İstikbal den aldığımız solar bahçe takımı örgü naylon kabloları el değdikçe dökülmeye başladı. Şu an kullanılmaz durumda. Buna acilen çare bulmanızı istiyorum. Şikayetler hep aynı konuda. Bu kadar kalitesiz mal yapılır mı. Şikayetlerde ilgisiz olduğunuzu gördüm ama bir umut yazıyorum. Çare bulmazsan...

profile
  • 1632görüntüleme
  • 03 Eylül 22:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Ürün Hâlâ Gelmedi

İyi günler 26 Temmuz 2021 tarihinde Şereflikoçhisar şubenizden çocuk yatağı siparişi verdik. Ücretini peşin ödedik 3 hafta sonra ürününüz gelecek dend...

Bektaş'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Eylül 22:41

“Esra hanım dönüş sağladı teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2351görüntüleme
  • 18 Ağustos 10:43

İstikbal Koltuk Kumaşının Tüylenme Ve Potluk Problemi

24.03.2021 tarihinde teslim edilen İstikbal pery oturma grubum üzerinde sayılı oturmama rağmen tüylendi ve pot oluşturdu. Sanki 40 yıllık bir koltuk gibi eski bir görünüm aldı. Görenler de aynı şeyi söyledi. Servisi aradım gelip baktılar kesinlikle mağdur olduğumuzu ama fabrikanın görüşünün önemli o...

İstikbal Koltuk Kumaşının Tüylenme Ve Potluk Problemi
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2345görüntüleme
  • 07 Ağustos 13:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilya Teslim Edilemeyen Ürün

08.04.2021tarihinde Kocaeli Mobesko İstikbal bayisi İrade Mobilyadan 2 adet üçlü bir adet tekli olmak üzere koltuk takımı satın aldım koltuk takımı an...

İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Ağustos 13:23

“Teşekkürler”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 6237görüntüleme
  • 18 Temmuz 16:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Lena Koltuk Kumaşında Oluşan Potluk, Tiftiklenme, Yünlenme Hakkında

İstanbul/Eyüp Sultan İlçesinde bulunan Özbalcı Day. Tük. Mal. Tic. Ltd. Şti- İstikbal Mağazasında 28.05.2020 tarihinde Sipariş verip 30.06.2020 tarihinde faturalandırması ve teslimatı yapılmış olan; 1 Ad. Lena a. Cvz Berjer 1B- Lena Antrasit Düz, 2 Ad. Lena a. Cvz Üçlü 3B- Lena Antrasit Düz, Lena ko...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
Talip'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Haziran 12:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Talip Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3979görüntüleme
  • 17 Haziran 22:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Perry Delux Koltuk Takımı Mağduriyeti

14.03.2020 'de İstikbal 'in İzmir'de bulunan Elgit isimli (Bayraklı) mağazasından satın almış olduğumuz pery delux takım isimli koltuk takımının altının çöktüğünü ve oturdukça ses gelmeye başladığını fark ederek bayiye şikayette bulunduk. Para iadesi talebinde bulunduk. Bayi son derece ilgisiz kaldı...

İstikbal Perry Delux Koltuk Takımı Mağduriyeti
İstikbal Perry Delux Koltuk Takımı Mağduriyeti
İstikbal Perry Delux Koltuk Takımı Mağduriyeti
+3
profile
  • 2279görüntüleme
  • 12 Haziran 10:46

İstikbal Ürün Yanlış Geldi

Diyarbakır merkez Ceylan Karavil AVM İstikbal şubesinden 31.03.2019 tarihinde aldığım julyan yemek takımındaki sandalyelerim sürekli sırt kısmındaki hasır kopması sebebiyle Tüketici Hakem Heyeti kararıyla değişimi onaylandı. Ancak yetkili servis faturada gözüken sandalyeler ile elimdeki sandalyeleri...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1575görüntüleme
  • 04 Haziran 23:45

İstikbal Baştan Savma Hizmet!

Mayıs 2020 istikbalden 2 baza aldım. Haziran 2020 bazalar evime monte edildi. Nisan 2021 de bazaları açtığımda montajda kapağı tutan takozların ters monte edilmesinden dolayı kapağın yana baskı yapması, sonucu 2 bazanın da aynı yerden çatladığını, ( 1 baza sadece 25 gün kullanıldı) kapak altı profil...

İstikbal Baştan Savma Hizmet!
İstikbal Baştan Savma Hizmet!
İstikbal Baştan Savma Hizmet!
+4
profile
  • 850görüntüleme
  • 18 Mayıs 16:50

İstikbal Hakem Heyeti Kararı

İstikbal'i Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim. Karar lehime çıktı. Resmi sure doldu. Beni ne aradılar ne de arayınca telefonlarımıza cevap veriyorlar. Mahkeme kararına uymanız gerekiyor siz kurumsal bir firma değil misiniz? Devletime de çok teşekkür ederim ki biz tüketicilere bu hakki tanıdığı için.

profile
  • 4096görüntüleme
  • 25 Mart 11:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal İndigo Oturma Grubu Çökme Yaptı

4 Mart 2021 de teslim aldığımız İstikbal İndigo oturma grubunun birkaç gün sonra süngerlerinde sıkıntı olduğunu fark ettik süngeri o kadar kalitesiz ki oturduğumuz yerlerde kumaşı buruş buruş oluyor 3 lü nun ortası çökmüş gibi berjer i zaten hiç söylemiyorum süngeri bildiğiniz kaymış müşteri hizmetl...

İstikbal İndigo Oturma Grubu Çökme Yaptı
İstikbal İndigo Oturma Grubu Çökme Yaptı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5046görüntüleme
  • 19 Mart 19:47

İstikbal Ayıplı Ürün Satışı

Yozgat İstikbal mağazasından roma koltuk takımı aldık. 1 hafta geçmeden koltuk kumaşında toplanmalar oldu. Mağaza sahibi ile görüştükten sonra Tüketici Hakem Heyeti açık olduğu bildirilmiş olup başvurulması talep edilmiştir. Çok mağdur olduk koltuk takımı 10 yıllık bir takım gibi, biz yanıldık. Sade...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2070görüntüleme
  • 18 Mart 19:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Koltuk Takimi Renk Solması

İstikbal mağazadan koltuk takimi aldım koltuklar hatalı çıktı firma kabul etmedi mahkemeye verdim ve Hakem Heyeti beni hakli buldu ve koltukların deği...

İstikbal Koltuk Takimi Renk Solması
İstikbal Koltuk Takimi Renk Solması
profile
  • 1378görüntüleme
  • 25 Şubat 14:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Sorunlu Ürün Ve Yetkili Bayi İlgisizliği

Merhaba; İstikbal mobilyadan almış olduğum ürünlerin kurulumu yapıldı ama ürünlerde kırılma ve deforme var. Konuyu alım işlemi yaptığım bayiye 4 gün ...

Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Şubat 14:25

“Teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2839görüntüleme
  • 25 Şubat 14:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Koltuk Takımı Bozulma Yaptı

İstikbal koltuk takımı bir ay içerisinde süngerlerinde çökme ve kumaşta büzüşme bozulma yaptı. İstikbal çağrı merkezi ile ve ürünü aldığımız bayi ile ...

İstikbal Koltuk Takımı Bozulma Yaptı
İstikbal Koltuk Takımı Bozulma Yaptı
Özge'nin Teşekkür Mesajı
  • 25 Şubat 14:11

“Gamze hanımla görüştüm teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3068görüntüleme
  • 20 Şubat 23:30

İstikbal Ayıplı Kusurlu Ürünü Ve İki Aydır Gelmeyen Eksik Parçası

İstikbal markalı oturma grubunu Ankara/Sincan Ayaş yolu üzerindeki mağazadan beğenip sipariş verip yaklaşık olarak 35-40 gün önce teslim aldık. Zaten beğendiğimiz ürünün yaklaşık iki ay fabrikada üretilmesini bekledik nihayetinde geldi ama ürün eksik olarak teslim edildi. ( üçlü kanepenin kolçak kıs...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4793görüntüleme
  • 17 Şubat 20:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Molde Deluxe Koltuk Takımı Renk Atması Aşınması!

2019 Aralık ayında aldığımız Molde Deluxe koltuk takımım 1 sene olduğu halde üzerinde deforme oldu. Yeşil olan kanepemin üzerinde renk açılması meydan...

İstikbal Molde Deluxe Koltuk Takımı Renk Atması Aşınması!
Zühal'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Şubat 20:42

“Ceylan hanim ile görüştüm teşekkür ederim.”

profile
  • 6584görüntüleme
  • 13 Şubat 20:46

İstikbal Hasarlı Koltuk Ve Sandalyelerin İadesi

2 sene önce Gültepe İstikbal mağazasından aldığım Elizya yemek masası ve koltuk takımından 2 senedir sıkıntılar yaşıyorum. Masada sallanma ve koltuklarda tüylenme, gıcırtı sesleri ve yetkili servisin vidalayarak vermiş olduğu hasarlar bulunmakta. 5 kez yetkili servis ile irtibata geçtik ancak hiçbir...

profile
  • 2034görüntüleme
  • 11 Şubat 09:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Ürün Hatası Ve Tüketici Hakem Heyeti

İstikbalden 6 adet sandalye aldım dikişleri hatalı çıktı Tüketici Hakem Heyetine verdim. Ücret iadesi kazandım ama ücret iadesi yapılmadı 1 ay oldu. D...

Olcay'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Şubat 09:53

“Gamze hanımla görüştüm memnun kaldım. Teşekkürler”

profile
  • 12718görüntüleme
  • 21 Ocak 16:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Firmasının Sattığı Ürünün Arkasında Durmaması

Sakarya Serdivan'da bulunan karacalar mağazasından yaklaşık 6-7 ay önce almış olduğum İstikbal marka sleepwell energy isimli 207ŞENG1602000200-160*200 kodlu yatakta yatılan yerlerde çökmeler gerçekleşti ve orta kısmı havada kaldı. Daha taksiti bile bitmeyen ve garantisi olan yatağım için servis çağı...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100