to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
İstikbal ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 49.191
İstikbal 
3.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.5 - Beş Yıldız %48.9
- Dört Yıldız %16.2
- Üç Yıldız %2.1
- İki Yıldız %1.2
- Bir Yıldız %31.6
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
İstikbal, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
İstikbal, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
İstikbal Gold
Şikayet Sayısı 216
İstikbal Yatak Odası Takımı Ayıplı Ürün
İstikbal Gold yatak odası takımı aldım. Montajdan sonra sildik birçok yerinde boya kalkması kırık yerler gördük. Firma ile konuyu görüştük. Rötuş yapılacak yerleri yapın kırık raf ve Taç kısmını değiştirin dedik defalarca aramamıza rağmen çözülmedi Şimdi aramışlar rötuş boyası geldi diye değişilecek...
İstikbal Altınbaş Mağazası 15. Günde Active Life Gold Çöktü
Mecidiyeköy Altınbaş İstiklal mağazasından aldığım yatak 15. Günde çöktü. Araya bayram girdi 1. Ayın sonunda tamire gitti. Bence değiştirilmesi gerekiyordu ya da iade edilmesi. Ama politikaları gereği yatağı tamir yoluna gidiliyormuş. 2. Sinde gene çöktü gene gitti. En üstteki süngeri çıkarıp yerine...
İstikbal Yatak Gıcırtısı Terletme
İstikbal Life Gold çift kişilik yatak gıcırdaması şikayetimizi servise bildirdikten sonra servis gelip yeni olduğu için elyafların ezilmesine müteakip...
“İlgili davranışları için teşekkürler ediyorum”
İstikbal Yatak Çökme Sorunu!
İstikbal'den 1 sene önce 160x200 active life Gold yatak aldım. 6 aydır servis ve servis elemanları ile sorunu çözmeye çalışıyorum fakat nafile. Yatağın 5 yıllık garantisi olmasına rağmen 6 ay içerisinde çökme ve bozulma meydana geldi. Gelen ilk servis elemanı çökmeyi kabul edip bölgeyi değiştirip ku...
![profile]()
1 Destekçiİstikbal Bebek Beşiğini Karyolaya Dönüştürürken Eksik Parça Komodin Ayakları
2020 yılında aldığım İstikbal Gold bebek odası takımının, beşiğini daha sonra karyola haline getirip kullanabileceğim söylendi ama ürünü parçalamak is...
“Ayşe hanımla görüştüm teşekkürler”
İstikbal İnci Mobilya Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymaması
Gaziantep İstikbal İnci Mobilya 13/eylül/2021 tarihinde kurmuş olduğu Gold genç odası Takımını defolu ürüne istinaden Tüketici Hakem Heyeti başvurulup lehine yenisiyle değişim kararı alınmasına rağmen firmanın buna uymaması üzerine Gaziantep icra dairesine başvuru yaptım ancak firma hala hiçbir şeki...
İstikbal Active Life Gold Yatak Sorunu
İstikbal den active life Gold yatak aldım. Belim de ki sağlık problemi yüzünden bu yatağı tercih ettim. Fakat belime iyi gelmedi. Servis gelip incelemede bulundu. Bir sorun olmadığını söylediler ama benim ağrılarımı zaten görmeleri mümkün değil. Yatağımın iadesini istiyorum.
![profile]()
1 Destekçiİstikbal Kusurlu Ürün Teslim Etme
2 ay önce Kayseri İstikbal eski sanayi şubesinden aldığımız Clara Deluxe koltuk takımı ve zigon sehpa kusurlu teslim edildi. Teslim edildiği gün kusurlu olduğunu bildirdim ve değişim talebinde bulundum. Ürünler mağazadan değil de fabrikadan gönderildiği için mağaza asla sorumluluk kabul etmiyor, tal...
![profile]()
1 Destekçiİstikbal Uyumsuz Koltuk Ayağı Takmışlar
Dudullu İstikbal Nizamlar Mobilya'dan diago köşe koltuk takımı aldım. Koltuğun ayakları ceviz rengi plastikti. Ayakların metal olmasını istedik değiştiririz dediler sipariş fişine Gold metal ayak yazmışlar İstikbal fabrikasının bir hatası yok fişte ne yazarsa onu gönderiyorlar tabii ki. Bize gelen k...
İstikbal Bayisi 3 Aydır Parasını Ödediğim Yatağımı Teslim Etmiyor
31 Aralık 2021 tarihinde Sivas merkezde bulunan gafuroğlu İstikbal bayisinden parasını peşin ödeyerek İstikbal life Gold yatak aldım yatak 45 gün içerisinde gelir dendi. Şu an 3 ay oldu halen yatak teslim edilmedi bayi ile her görüşmemde geldi gelecek diyerek beni oyalıyorlar İstikbal müşteri hizmet...
![profile]()
1 DestekçiAlitel İstikbal Ürünleri Teslim Etmiyor!
28 Ocak'ta Ankara sitelerde bulunan alitel İstikbal adlı mağazadan, İstikbal marka ürünler satın aldım. E***N***G*** adlı bir satış danışmanı yardımcı...
İstikbal Active Life Gold Yatakta Çukurlar Meydana Geldi.
İstikbal mağazasından Active Live Gold yatak aldığım ilk ayında çukurlaşmaya başladı. Bunun üzerine servis çağırma gereği hissettim çünkü çukurlaşmaya ve yayların tuhaf sesi sürekli artıyordu. Servis geldi ve bunu dolgu yapmaya götürebileceğini ancak yine aynı çökmenin olacağını söyledi ve yatağı 18...
![profile]()
1 Destekçiİstikbal Active Life Gold Yatak Sorunu
İstikbal'den bu zamana ara ara aldığım ürünler oldu. Yatak olarak en iyisi olsun diye düşünerek active life Gold tercih ettim fakat hayatımın en büyük hatası oldu. Her gün bel ağrısından uyanıyoruz bazen koltukta yatmayı tercih ediyoruz. Servisi aradım gelip baktılar ve tahmin ettiğim gibi hiçbir şe...
![profile]()
1 Destekçiİstikbal Gold Yatak Pişmanlıktır!
İstikbal Gold yatak pişmanlığı kaliteli ürün olsun diyerek aldığımız rahat ve iyi olur amacıyla düşündüğümüz ama yatak 1 sene olmadan yatakta çökmeler meydana geldi yerli yersiz İstikbal kalitesi bu kadar mı?
İstikbal Active Life Gold Yatak Terletme Ve Bel Sorunu
İzmir şubesinden düğün eşyalarım ile güzeli olsun diye Active. Life Gold yatak aldık ilk başta çökme oldu daha sonra çok fazla terletme sorunu yaşatıy...
“Teşekkürler”
![profile]()
1 Destekçiİstikbal Yatakta Çökme Var Ama Reddediyorlar
Şubat 2020'de İstikbal yetkili satıcısından 160x200 active Gold yatak satın aldım. Aralık 2021'de yatakta çökme olması sebebiyle servis hizmeti aldım ve 29.12.2021 tarihinde yetkili onarım şirketi boyser tarafından yatak dolgusu yenilendi. Yatak sonraki 2,3 hafta içinde yeniden çöktü. Yetkili onarım...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 Destekçiİstikbal Yatak Kalitesi Çok Kötü
İstikbal active life Gold yatak alalı 1 ay olmadı yatak göçtü. Hem yatak 1 ayda geldi. Gelen yatakta bozuk çıktı. İstikbal'in malının kalitesi ortada. Alanlardan da duymuştum çok pişman oldum.
![profile]()
![profile]()
2 Destekçiİstikbal Elite Yatak Odası Kulp Renkleri Attı
Merhaba 2 yıl önce istikbalden Elite yatak ve yemek odası takimi aldım fakat kulplarda ve Gold olan yerlerde renk değişimi ve atmalar oluştu leke leke siyah duruyor. Ürün garanti suresi 2 yıl sanırım ve benimki bitti ne yapmam gerekiyor. Nasıl değiştirebilirim
![profile]()
1 Destekçiİstikbal Actıve Life Gold Yatak Bel Ağrısı Ve Çökme Sorunu
İstikbal ürünlerinin satışını yapan Ankara Zafer Belek mobilya satıcısından 82 yaşında daha önce bel ameliyatı olan ve bel ağrıları devam eden babanneme rahat yatabilmesi için sert bir yatak arayışında olduğumuzu belirtip, mağazadaki satış temsilcisinin de ''sert, rahat eder'' önerisiyle İstikbal ac...
İstikbal Active Life Gold Yatak Terletiyor
2018 ekimde İstikbal Active Life Gold yatak aldım. Yatak o kadar terletiyor ki terleme sorunu olmayan biri olarak her gün sırılsıklam oluyorum. Yatak bel ağrısı da yapıyor. Geçen üç sene de her gün yorgun kalkıyorum. Garantiye başvurmadım yatakta fiziksel olarak bir şey yok. Yatak kalitesiz. Kimse k...
İstikbal Mobilya Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
Bundan yaklaşık 15 ay önce İstikbal mobilyadan Gold Genç Odası Takımı aldım. 20.01.2022 tarihinde İstikbal müşteri hizmetlerini Gold 3 kapaklı gardıropta yaşadığım sorundan dolayı aradım. Sorun üründeki birinci çekmecenin kapağının birleşim yerlerinden çıkmasıydı bende bu durum üzerine MDF kit yapış...
İstikbal İade Kabul Edilmemesi Yataktan Memnuniyetsizlik
İstikbal'den active Gold life yatak aldım bel fıtığı sorunum vardı bunu önerdiler. Yatağı alalı bir ay oldu faturamı fişimi vermediler hala yatakta aş...
“Gamze hanım la görüştüm teşekkürler”
İstikbal Active Life Gold Yatakta Sertlikten Yatamıyorum
Asyapark Outlet AVM' deki Nizamlar Asyapark İstikbal şubesinden Active Life Gold Yatak aldım. Yaklaşık 9 buçuk ay sonra yatak pedinde toplanma şikayeti ile servis çağırdım. Servis kağıdında yatakta çökme şikayeti yaşandığı yazıyor. Yatağım 03.01.2022 tarihinde alındı ve 05.01.2022 tarihinde geri get...
İstikbal Bel Ağrısı Ve Çökme
Bel ağrısı yaşıyoruz İstikbal aktive Gold life yataktan mağazanın en iyi yatağı olarak gösterilmişti ürün bir ay içinde çöktü. Sabahları sırt ve bel a...
“Ceylan hanım aradı ilgilendi teşekkürler”