Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 58.437

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

59 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 366görüntüleme
  • 11 Nisan 15:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal'in Kalitesizliği Çalışanlarının İlgisizliği

İstikbalden elit büfe aldım ürünün üst kısmı çizik çıktı kapakları tam kapanmıyor hemen arayıp bildirdim fotoğraf çekip gönderdim ama hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Ben bu ürünün değişmesini talep ettim servis gelip parçasını değiştirecek dediler. Ben aradığımda da sürekli erteliyorlar ben bu ürünü...

İstikbal'in Kalitesizliği Çalışanlarının İlgisizliği
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5529görüntüleme
  • 07 Nisan 01:32

İstikbal Vigo Koltuk Ve Elite Yemek Odası

2020 Temmuz ayında Çorum İstikbal Kerman mobilya dan Elite yatak odası. Elite yemek odası Vigo koltuk aldık. Ekim 2020 de teslim edildi. Elite yemek masası ayakları açık renk Elite sandalye ayakları krem. Renk farkı var. Vigo koltuklarda henüz 1 hafta oturmamıza rağmen renk değişimi olmaya başladı. ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1964görüntüleme
  • 18 Şubat 21:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal İstikbalde Müşteri Memnuniyeti Sıfır

İstikbalden hem yatak hem oturma grubu aldım elit yatak odasını takimini aldım aldığıma pişman oldum. Yatak odasındaki dolap kapaklarına takılan yavaşlatmaya yarayan aparatların hepsi kırıldı İstikbal ana bayiyi aradım onlar aldım yere yönlendirdi. Aldım yer 1 aydır hala gelecek gelmedi bu kadar kal...

profile
  • 2255görüntüleme
  • 05 Ocak 15:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Elite Koltuk Takımı Sorunu

Size yazıklar olsun 3 eve eşya aldık sizden yarısı defolu çıktı değiştiler uğraş dur Elite koltuk aldık Mavi 4 ay önce oturma minderleri soldu sanki çamaşır suyu dökülmüş aradım bepaş akfırat servis geldi aldı ve gitti 2 gün sonra aradılar iki minderinizde yenilendi salı günü müsaitseniz getireceğiz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2536görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 14:46

İstikbal Elit Koltuk Takımı

Elit koltuk takımı, yaklaşık 8 aydık kullanıyorum, şikayet yazdım. Geldiler sünger çökmesine, kullanım hatası dediler, şimdi de alt mobilyası çatladı ve soyuluyor, buna da kullanım hatası derlerse davacı olacağım lüks bir takım bunu oturmak için aldık, oturunca çöküyorsa çatlıyorsa niçin bu parayı v...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2686görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 14:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal'in Kalitesiz Yatak Odası

Kocaeli'de bulunan Körfez mobilya dan İstikbal Elite model yatak odası takımı aldım. Ürün komodin ayakları farklı geldi. Yatak odası bazasının iç tarafında kalan kumaş tan kaçmak için farklı kumaş kullanılmış. Bazaların ayakları bize söylenenden farklı. İstikbalden alma sebebim sorun yaşamamaktı keş...

İstikbal'in Kalitesiz Yatak Odası
profile
  • 2269görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 20:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Deforme Ürün Ve Renk Farklılığı

Yaklaşık 1 yıl önce elit yemek odası takımı aldım sandalye ayağında deforme vardı mağazaya bildirdiği de mağaza müdürü aynı renkte oje ile kapatabilec...

İstikbal Deforme Ürün Ve Renk Farklılığı
İstikbal Deforme Ürün Ve Renk Farklılığı
İstikbal Deforme Ürün Ve Renk Farklılığı
+1
Adem'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Ekim 2020 20:00

“Ceylan hanım aradı teşekkürler”

profile
  • 3103görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 03:13

İstikbal Ürünler Eksik, Kırık, Hatalı Geldi!

6-7 ay önce (mart ayı) istikbalden 45.000 TL 'lik alışveriş yaptım (Elite oturma grubu, Elite yemek odasının masa ve komodini, Elite yatak odası ve Diego 2 üçlü koltuğu) mağaza görevlileri ilk girdiğimizde bize çok çok iyi davrandılar hatta biz bir düşünelim dediğimiz halde ısrarcı bir şekilde tekra...

İstikbal Ürünler Eksik, Kırık, Hatalı Geldi!
İstikbal Ürünler Eksik, Kırık, Hatalı Geldi!
İstikbal Ürünler Eksik, Kırık, Hatalı Geldi!
+4
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3225görüntüleme
  • 04 Eylül 2020 01:41

İstikbal Elite Koltuğumun Oturma Minderi Çöktü

Yaklaşık 10 ay önce İstanbul Şirinevler İstikbal mağazasından Elite yemek odası, yatak odası ve salon takımı aldık. Çok severek ve beğenerek aldık. Elite üçlü koltuklarımın oturma minderleri çöktü ve doğru düzgün oturmadığını, halde sürekli kullanmadığımız halde servis çağırdım bugün servis geldi ve...

profile
  • 3435görüntüleme
  • 12 Ağustos 2020 15:07

İstikbal İstikbalden Aldığım Ürünlerde Çillenme

2 yıl garantisini 15 gün geçen aldığım elit yatak odası ve salon konsülün kuplarında çillenme yaşadım. Bulunduğumuz pandemi sürecinden dolayı servis çağıramadım bugün servisi aradım ve garantisinin dolduğunu ücretli gönderebileceklerini artı bir de servis ücreti vereceğimi belirttiler. Garantim 15 g...

İstikbal İstikbalden Aldığım Ürünlerde Çillenme
profile
  • 4079görüntüleme
  • 06 Ağustos 2020 15:33

İstikbal Teşhir Ürünü Vermek Ayıplı Mal

27 Temmuz 2020 de yeni şenol mobilya mağazasından Elite koltuk takımını teşhir malzemesi göndermeyin dediğim halde bana deforme olmuş koltuk takımını gönderdiler. Bende iade ettim tüketici olarak iade etme hakkımı kullandım şimdi parayı vermeyeceklerini söylüyorlar. Mahkeme ye vereceğim sabah

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4627görüntüleme
  • 29 Temmuz 2020 12:42

İstikbal Teşhir Ürün Geldi

25,05,2020 tarihinde Gusto koltuk takımı aldım ve elitin yemek odası ve yatak odasını aldım. Yatak odası ve yemek odası istediğimiz gibi gelip. Yalnız Gusto koltuk takımı bizi oyalayıp 1 hafta içinde getireceğiz deyip 2 aya yakın bekledik ve mağdur ettiler ve yetkili kişi sürekli oyaladı ve ne yazık...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 3635görüntüleme
  • 26 Temmuz 2020 20:28

İstikbal İlgisizliği Had Safhadadır!

Pandemi öncesi mobilya almak için İstikbal'in Şirinevler şubesine gittim. Mobilyamızı beğendikten sonra renk seçiminde çok zorlandık, çalışan kişiler günlerce renk seçimimize yardımcı olmak yerine günlerce karar vermemizi beklediler. Profesyonel satıcı iseniz neden yardımcı olmuyorsunuz. Allah tan y...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2447görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 20:54

İstikbal Deforme Ürüne Değişim Yapılmıyor

İstikbal Pursaklar şubesinden elit köşe sehpa satın aldım. Çatlamış, boyası silinmiş ve ayağının biri kısa geldi. Hemen aradım ve sürekli oyalıyorlar servis geleceğini söylüyorlar 10 gündür yeni aldığım ürüne servis bekliyorum. Hiç memnun kalmadım bir daha adımımı bile atmayacağım kadar kalitesiz ve...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
İstikbal
ile
Bellona
İstikbal
ile
Doğtaş Mobilya

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100