Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
69100
(3.428 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İstikbal el

197 Şikayet
69100
(3.428 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İstikbal Kusurlu Ayıplı Ürün Satışı Ve Montajı

profile
Aydin
16 saat önce
294

Ürünlerin aldıktan sonra 2,5 ay beklediğimiz mobilyalar hasarlı geldi. Üzerine hasarlı olmasına rağmen ustalar montajına devam etmiş. Hatalı parçaları sök tak mobilya değil yap boz sanki. Hatalı ürünü kullanmam da evimde de istemiyorum. Ürünlerin komple yenisi ile değişmesini istiyorum. İkinci el ür...

İstikbal Kusurlu Ayıplı Ürün Satışı Ve Montajı
İstikbal Kusurlu Ayıplı Ürün Satışı Ve Montajı
İstikbal Kusurlu Ayıplı Ürün Satışı Ve Montajı
+4
1

İstikbal Ürün 3 Aydır Teslim Edilmedi

profile
Şahin
4 gün önce
529

22 Aralık 2023 tarihinde Ankara Etimesgut mağazasından Serez yatak odası takımını satın aldım. 2024 Mart ayı dolmak üzere ancak ürün henüz teslim edilmedi. Mağaza ile sağladığım her görüşmede farklı bir mazeret üretiliyor. Ürünün hala üretilmediği için gecikme olduğu bilgisi veriliyor. Neredeyse 3 a...

1

Modoko İstikbal Bayinin Hoş Olmayan Tavırları

profile
Seviye
1 hafta önce
352

Morfoloji İstikbal bayisinden yaklaşık bir sene önce aldığımız koltuk takımıyla ilgili yaşadığımız problem için bayiye gittiğimizde, bayideki bayana derdimizi anlatmaya çalışırken, arkadaki beyin -biz yine bey diyoruz- arkamızda olduğumuzu görmediğini düşünerek 'boş ver, salla gitsin' gibi el kol ha...

İstikbal Mağazası Balıkesir Burhaniye

profile
Ozgur
3 hafta önce
867

Balıkesir Burhaniye'deki İstikbal mağazasından aldığımız iki yatak, iki baza, iki başlık ve bir koltuk takımı için garanti kapsamında, iki yatakta yaşanan bel ağrısı sebebiyle değişim talebinde bulunduk. Ancak bize gönderilen ürün deforme olmuş, kullanılmış ve yüzeyi tüylenmişti. Durumu mağazaya ile...

1

İstikbal Elizya S 3'lü Koltuk Farklı Kumaş Ve Renkte Teslimat

profile
Savaş
3 hafta önce
807

23 Eylül 2023 tarihinde Ankara E*** İstikbal'den 2 adet Elizya s model 3'lü koltuk aldık. Kumaşlarını, "Toledo Antrasit Düz" renk seçtik. Koltuklar 25 Kasım 2023'de teslim edildi. Gelen koltuğun kumaş rengi bizim istediğimiz gibi değildi. Durumu belirttik, sipariş faturasındaki yazan renk kodu ile k...

İstikbal Elizya S 3'lü Koltuk Farklı Kumaş Ve Renkte Teslimat
İstikbal Elizya S 3'lü Koltuk Farklı Kumaş Ve Renkte Teslimat
İstikbal Elizya S 3'lü Koltuk Farklı Kumaş Ve Renkte Teslimat
+11
1

İstikbal Hannover Şubesi Standart Sipariş İptaline Para İstiyor

profile
Sabri
10 Şubat
554

İstikbal Hannover bayisinden 03.02.2024 tarihinde, saat 18.14'te, 1100 euro değerinde ve 500 euro peşinatla 2 adet Sleepy baza ve başlık satın aldım. Satıcıyla açıkça konuştum; buraya gelişimiz plansız oldu. Çocuklarımın odası küçük, yatak başlığı camın önüne gelecek. Camı ne kadar kapatacağını bilm...

İstikbal Hannover Şubesi Standart Sipariş İptaline Para İstiyor
1

İstikbal Koltuk Takımı Aldık Mağdur Edildik

profile
Mustafa
03 Şubat
750

İstikbal gibi çok büyük kurumsal bildiğimiz firmanın Kayseri kumşmall AVM deki şubesinden koltuk takımı aldım bir buçuk ay sonra teslim ettiler fakat yanlış ürün geldi geri götürdüler hala bekliyoruz mağazaya gittiğimde ürünü sormak için ne yapabilirim fabrikaya cezamı yazlım diye lakayıt bir cevap ...

İstikbal Mobilyanın Deforme Ürün Göndermesi Ürünün Tesliminin.

profile
Veysel
03 Şubat
487

Yılbaşından önce koltuk siparişi verdim. İlk önce deforme olmuş, rengi beklerken solmuş ve hasarlı ürün gönderiyorlar. Ardından bir ayı geçti ve hala koltuğum gelmedi. Sürekli bir bahaneyle karşılaşıyorum: 'Depo çalışmıyor, fabrika kapalı' diyorlar, 'Pazartesi biz sizi arayacağız' diyorlar. Sürekli ...

İstikbal Mobilyanın Deforme Ürün Göndermesi Ürünün Tesliminin.
İstikbal Mobilyanın Deforme Ürün Göndermesi Ürünün Tesliminin.
1
profile
Ayhan
31 Ocak
1.053
Ayhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

İstikbal Çalışma Masası 3 Kapaklı Dolap

profile
Umut
27 Ocak
148

Böyle sorunlu bir marka olamaz, olmamalı. Gerçekten ben ikinci el ürün almadım, sıradan bir markadan da alışveriş yapmadım. Böyle bir durum kabul edilemez. Evet, insanlık hatası olabilir, hata kuldan beklenir ancak bu yaşananlar olağan dışı. Ben iki ay bekledim, dört altı hafta dediniz, ben sekiz ha...

İstikbal Çalışma Masası 3 Kapaklı Dolap
İstikbal Çalışma Masası 3 Kapaklı Dolap
İstikbal Çalışma Masası 3 Kapaklı Dolap
1

İstikbal Mobilya Satın Alma Sonrası Yaşanan Kalite Sorunları

profile
Ayşe
25 Ocak
731

Karaman Gold Life Mobilya'dan 5 Eylül 2023 tarihinde aldığım Talia Diana Lacivert Koltuk takımının üçlü lacivert koltuğu, ilk bir ay içerisinde sırt kısmından yırtıldı. Gelen servis tarafından el zımbasıyla geçici bir onarım yapıldı ve servis ayrıldı. Ancak şu an aynı koltuğun diğer tarafı da yırtıl...

1

Erzincan Karabulut İstikbal Mağazası Ürünlerimi Göndermiyor

profile
Duygu
24 Ocak
593

20.03.2021 tarihinde İstikbal Erzincan Karabulut mağazasından düğün alışverişi gerçekleştirildi. Yemek masası sandalyesi beğenilmediği için ilgili sorumlu M** K***Bey, istenilen sandalyeyi orijinal şekilde masaya uyduracağını beyan etti. Aylar sonra gelen sandalye masa ile uyuşmadı, durumu ilettiğim...

Erzincan Karabulut İstikbal Mağazası Ürünlerimi Göndermiyor
Erzincan Karabulut İstikbal Mağazası Ürünlerimi Göndermiyor
1

İstikbal Köşe Takımı Satın Alma Sonrası Yaşanan Servis Sorunları

profile
Ayşegül
21 Ocak
490

İstikbal den Mery gri köşe takımı aldım on gün geçmeden süngeri çöktü ve oturdukça ses yapıyor servisi aradım bir ay sonra galoş giymeyen iki kaba adam eve geldi resim çekip hatalı olduğunu yılbaşından sonra almaya geleceklerini söyleyip gittiler. 20 gün oldu ne gelen var ne giden İstikbal pişmanlık...

1

İstikbal Ayıplı Koltuk Takımı

profile
Ebru
10 Ocak
1.662

Yön Mağazaları A.Ş. Mamak İstikbal Akadia mağazasından aldığımız İstikbal Talia koltuk takımı 10 gün önce geldi. Kenar kısımlarında dikiş hatası, orta kısımda dikiş hatası ve sıkışıklar vardı; kurulum yapanlar servis kaydı açtık dediler. Onlar gittikten sonra şöyle bir baktık, berjerlerin döşemesi k...

İstikbal Ayıplı Koltuk Takımı
İstikbal Ayıplı Koltuk Takımı
İstikbal Ayıplı Koltuk Takımı
+5
1

İstikbal Markası Koltuk Takımı

profile
Ömer
04 Ocak
624

İstikbal markasından bir koltuk takımı aldım. Ancak 1 yıl geçmeden koltuk takımının yüzeyi tiftik tiftik oldu. Servis ekipleri geldi ve yüzeyi değiştirmeyi teklif ettiler. Kabul ettim fakat bu sefer de koltuk takımının yüzeyi tamamen oynamaya başladı. Oturup kalktıkça her yer kırışık bir gömlek gibi...

İstikbal Markası Koltuk Takımı
5
Çözüldü

İstikbal Gecikmeli Ve Hasarlı Baza Teslimatı

profile
Ayşe
31 Aralık 2023
404

24.09.2023 tarihinde İstikbal Kartal Dinler Mobilya'dan aldığım baza 2,5 ay sürede teslim edildi. Geldiğinde kenarı yırtık çıktı ve 25 gün sonra bazan...

İstikbal Arızalı Gelip, Servis Yaptığı Halde Düzelmeyen Ürünü Değişmemek

profile
Ezgi
15 Aralık 2023
629

Konya Zirve İstikbal mağazasından masa sandalye takımı aldım. Ürünün ödemesi yapılmadan önce, bize sandalyenin üretiminin gecikeceği söylenmedi ve elimize ulaşması 40 günü buldu maalesef. Tam ürüne kavuştuk derken masa mekanizması arızalı geldi. Geldiği gün mağazayı aratıp video attım sorunlu olduğu...

İstikbal Arızalı Gelip, Servis Yaptığı Halde Düzelmeyen Ürünü Değişmemek
5
Çözüldü

İstikbal Eski Yatak Gönderiyor

profile
Rubie
03 Aralık 2023
518

"Teşekkürler"

Ağustos ayında İstikbal'den yatak aldık fakat ürün bildiğin ikinci el geldi, yayları elime batıyor gıcır gıcır ses geliyor, pedini çıkardığımda yatak ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İstikbal 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İstikbal mobilyaları nerede üretiliyor?
Yerli bir marka olan İstikbal, ürünlerini Kayseri'de bulunan üretim tesislerinde üretmektedir.
Mobilya siparişim gecikti. Ne yapmalıyım?
İstikbal Mobilya'dan verdiğiniz mobilya siparişinizin gecikmesi durumunda İstikbal müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilir, siparişinizin durumunu öğrenebilirsiniz.
İstikbal mobilyalarım hasarlı teslim edildi. Ne yapabilirim?
Mobilya teslimatlarınızda gelen ürünü kargo görevlisi ile birlikte kontrol etmeli, herhangi bir hasar tespiti durumunda ürünlerin doğrudan değişimini ya da iadesini talep etmelisiniz. Sonradan fark edilen hasarlar için İstikbal müşteri hizmetlerine ulaşarak destek talebinde bulunabilirsiniz.
İstikbal müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 33 44 numaralı çağrı merkezinden İstikbal müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
İstikbal Mobilya ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

İstikbal Hakkında

Türkiye’nin en büyük mobilya firmalarından biri olan İstikbal, hem yatak hem de mobilya denilince ilk akla gelen adreslerden biridir. İstikbal yatak, yatak konusunda ülkemizde lider konumdadır ve ayrıca Türkiye’nin en büyük yatak üretim tesislerinde üretilmektedir. Bu tesiste aynı zamanda ev tekstil ürünleri ve elyaf ürünlerin üretimi de gerçekleşmektedir. Pek çok farklı ürün yelpazesiyle kullanıcılarla buluşan İstikbal, üretimleri ile yılların tecrübesini konuşturmaya devam ediyor.

İstikbal, 1957 yılında Kayseri’de küçük bir marangozda ev mobilyası üretimine başlamıştır. Kullanıcıların hayatını kolaylaştıran tasarımlarıyla mobilya konusunda en çok tercih edilen markalardan biri olmayı başaran İstikbal ürünlerini Türkiye’nin yanı sıra; Romanya, İngiltere, Fransa, Rusya, Bulgaristan, Yunanistan, Almanya, Mısır gibi pek çok ülkede de görücüye çıkarmıştır. Sektördeki yenilikleri ve teknolojik gelişmeleri yakından takip etme vizyonuyla üretimlerine devam eden marka bu bağlamda tasarımlarıyla adından söz ettirmektedir. Hem Türkiye hem de Dünya pazarında hızlı ve istikrarlı bir şekilde büyümeyi sürdüren İstikbal tüketicilerin ihtiyaçlarına ve beklentilerine yönelik dünya kalitesi standartlarında tasarımlarını geliştirmektedir.

Üretimlerini gerçekleştirirken çevre dostu bir anlayış benimseyen marka, bu gayeyle doğal kaynak tüketimini rasyonel olarak kullanmakta ve çevreye zarar verici unsurları, çevresel atıkları takip ederek sürekli iyileştirme çabası göstermektedir.

İstikbal Mobilyaları Nelerdir?

İstikbal mobilyaları denilince akla bir evin ihtiyacı olan tüm mobilyalar gelmektedir. İstikbal koltuk takımı, yatak odası, yatak, genç odaları, TV üniteleri, kanepe, yatak, baza, orta sehpa, halı gibi ürünler hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenilemek isteyenlerin en çok tercih ettiği mobilyalar arasında yer alıyor. İlk olarak kapı-pencere, dolap, masa-sandalye üretimleriyle piyasaya açılan İstikbal ilerleyen yıllarda ürün yelpazesini genişletmiştir. Günümüzde İstikbal’de bir evin ihtiyacı olabilecek tüm mobilyalar bulunmaktadır. İstikbal yatak odası özellikle yeni evlenecek çiftler tarafından sıklıkla tercih edilmektedir. İstikbal yatak odası modelleri arasında modern, spor ve avangarde tarzda pek çok mobilya bulunmaktadır. Ayrıca ister beyaz isterseniz de ahşap renk tonlarındaki mobilyaları tercih edebilirsiniz. Yatak odasının olmazsa olmazı olan yataklar için de çok uzağa gitmenize gerek yok. İstikbal, yatak konusundaki başarılı üretimleriyle de sıklıkla tercih edilmektedir. İstikbal yataklar konforlu ve rahat bir uyku için sizlere sunuluyor.

Hayatınızı Kolaylaştıran Tasarımlar İstikbal’de!

İstikbal gelişen teknoloji, değişen yaşam tarzları ve mobilya modasını yakından takip ederek tüketicilerin hayatını kolaylaştıran tasarımlar ortaya koymaktadır. Tasarımlarıyla göz dolduran İstikbal mobilya, ev dekorasyonuna yönelik her türlü ihtiyacı Ev Concept mağazaları ile beğeninize sunmaktadır. Ayrıca her dönem farklı İstikbal kampanyaları oluşturulmaktadır. Düğün paketleri, yatak odaları ve yatak odası tekstili, salon mobilyaları gibi evinizin farklı alanları düşünülerek oluşturulan farklı kampanyaları takipte kalabilirsiniz. Çok sayıdaki mağazası ve online satış ile kullanıcılarla buluşan İstikbal markası hakkında merak ettiğiniz daha fazla şeyi öğrenmek için kullanıcı yorumlarını inceleyebilir ve sitemizden İstikbal şikayetlerini okuyabilirsiniz.