Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4.699Şikayet
2,6
Şikayet Yaz

İstikbal Doğa

124 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2,6
  • Çözülen
  • Videolu

İstikbal Garanti Mağduriyeti Ve Memnuniyetsizlik

profile
3 hafta önce
230

1 yıl önce evimin hepsini istikbalden döşedim. Ürünleri alırken 2 yıl garantisi olduğu ve ürünlerin arkasında duracakları söylendi güvenip aldım. Hatay depremini yaşadım yeterince mağdur oldum aldığım ürünlerin bazıları zarar gördü. Müşteri hizmetleri gelecek servis ödenmesini yapmam gerektiği ve pa...

İstikbal Değişmeyen Yatak Sorunu

profile
3 hafta önce
438

26.05.2023 tarihinde Bursa Kınıklı İstikbal bayisinden 1 adet çift 1 adet tekli ve yatak aldım yatağı alırken firma herhangi bir olumsuzluk kullanamama ergonomik durum olursa değişim ve iade alacaklarını söylediler. Yataklar haziran ayında teslim edildi. Uzun süre evde olmadığım için yatağı kullanma...

1

İstikbal Mağazasından Sipariş Verdiğim Yatak Hala Gelmedi

profile
4 hafta önce
245

Soğanlık İstikbal mağazadan 20 Ağustos 2023 de mağazaya giderek aktive Gold yatak almaya gittim ve üstüne basarak tekrar tekrar bana en geç 1 hafta içinde siparişi teslim ederseniz yatağı alacam dedim ve çalışan arkadaş abi 23 Ağustos veya en geç 26 Ağustos kesin teslim ederiz dedi. Doğal olarak sip...

İstikbal Masa Üzerinde Yağ Lekesi Çıkmıyor

profile
20 Ağustos
186

İstikbal'den Aralık ayında mitra yemek odası takımı aldık. Takım üzerinde toplamda iki sefer yemek yenmeden takımın masasının üzerine yağ döküldü. Bekletmeden silmemize rağmen ahşap yağı emdi ve masanın üzerinde kocaman bir yağ lekesi oluştu. Bir yemek masası üzerine yağlı bir şey dökülmesi oldukça ...

1

İstikbal Hasarlı Ürün Teslimi İade Yapılmaması

profile
15 Ağustos
702

İzmir Bornova Batılı adlı mağazanızdan yatak baza ve başlık satın aldım. Ürün tesliminde baza ve başlık hasarlı geldi. Teslim eden arkadaşlarınız hasarlı tutanağı vermediler. Doğal olarak batılı adlı satın aldığım mağazaya gittim. Onlar da bana tutanağı veremeyeceklerini söylediler. Müdürlerinin t...

İstikbal Hasarlı Ürün Teslimi İade Yapılmaması
İstikbal Hasarlı Ürün Teslimi İade Yapılmaması
İstikbal Hasarlı Ürün Teslimi İade Yapılmaması
+2

İstikbal'den Ürün Almak Pişmanlıktır

profile
10 Ağustos
468

5 hafta önce İstanbul Bayrampaşa Yenidoğan, abdi ipekçi Caddesi n:** adresinde bulunan İstikbal mağazasından koltuk takımı aldık ancak hala teslim edilmedi. Mağaza personeli satış işlemi esnasında en geç 5 hafta içerisinde teslim edilir demişti oysaki. Bugün kendilerini aradığımda ise müşterim var ...

İstikbal Mira Yatak Odası Takımı Gardırop Hatalı Montaj

profile
19 Temmuz
266

İstikbal mira yatak odası takımı gardırop üst tabla aşağı doğru sarkması sebebi ile kapakların kapanmadığını fark ettik, kontrol ettiğimizde üst tablanın bağlantı yerlerinin kırıldığını ve aşağı çöktüğünü gördük. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise garantisinin 2 yıl olduğu ve ücret talep edilece...

İstikbal Mira Yatak Odası Takımı Gardırop Hatalı Montaj
İstikbal Mira Yatak Odası Takımı Gardırop Hatalı Montaj
İstikbal Mira Yatak Odası Takımı Gardırop Hatalı Montaj
+2

İstikbal Kayseri Doğa'dan Aldığım Kanepe Çöktü

profile
17 Haziran
213

İstikbal Kayseri doğa'dan 2022/10 ayda iki adet kanepe aldım ve Kayseri merkezde ikamet ediyorum. Aldığım kanepelerin kalitesi teşhirdeki ürünler gibi gelmedi. Önce bir adedi orta yarma bölümünden yırtıldı ve her ikisinin de süngerleri çöktü. Üzerine oturulduğunda doğrudan iskelete kadar iniyor. Evi...

5
Çözüldü

İstikbal Tek Kişilik Baza Teslimat Sıkıntısı!

profile
08 Haziran
635

"Ana bayi pazarlama teşekkür ederim müşteri hizmetleri ve dağıtım bayi 0 hizmet"

İnternet üzerinden 2 adet eşim adına (t*** k***) baza satın aldık. Dün teslimat için arandım. Ben de doğal olarak evdeki eşyaları çıkardım fakat bugün...

Kayseri Hacılar İstikbal Doğa Dayanıklı Tüketim Malları Ticaret Eksik

profile
06 Haziran
368

Kayseri Hacılar İstikbal Doğa dayanıklı tüketim malları ticaret a. Ş 'den yemek masası aldık. Ama Visa kutusunu koymayı unutmuşlar. Kurulum yapamadı gelenler. Arayıp acilen talep ettik, dönüş yapacağız dediler ama 2 gündür aramadıkları gibi telefonları da açmıyorlar! Düğünümüz çok yakın ve tüm işimi...

İstikbal Sleepy Baza Başlık Koku

profile
14 Nisan
777

Ocak ayında sipariş ettiğim baza başlık yatak martın 30 unda teslim edildi. Hadi dedim deprem doğal felaket falan neyse. Geldi gelmesine ama 30 marttan beri yatakta yatamıyorum bariz koku var. Bayi ile görüştüm yataktan deyip yatağı alıp götürdüler. Baza kokmaz dedi ama bugün yaptığım ufak bir araşt...

İstikbal 3 Aydır Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Haber Olmaması

profile
30 Mart
505

15 Ocak tarihinde verdiğimiz yatak başı siparişimiz hala gelmedi, tarih bile vermiyorlar, 3. Ay olmak üzere hala tarih verilmemesi kimsenin bir şey bilmemesi çok çok kötü bir durum. Ben ödediğim ürünün ne zaman bana ulaşacağını bilmek istiyorum bu benim en doğal hakkım.

İstikbalden Aldığım Oturma Gurubu İçin Değişim /iade Alınmıyor.

profile
24 Mart
534

Merhaba ben istikbalden modüler bir köşe takımı aldım, odamızın ölçülerine göre aldık ama ölçülerde bir miktar hata payı ve anlaşamamazlık oldu eşimle velhasıl köşenin bir ucu kapıdan dışarıya çıkıyor, modüler takımın ikilisinden birini iade etmek istedik veya tüm takımı iade edelim ya da istikbalde...

İstikbalden Aldığım Oturma Gurubu İçin Değişim /iade Alınmıyor.
İstikbalden Aldığım Oturma Gurubu İçin Değişim /iade Alınmıyor.
1

İstikbal Mobilya Ürün Teslimatı Yapmıyor.

profile
07 Mart
2.045

İstikbal mobilya Pendik Esenyalı da bulunan Doğa Dayanıklı Tük. Bayisinden 17.12.2022 tarihinde yatak baza başlık ve komodin aldık teslim tarihi 04.02.2023 olarak söylediler. Teslim tarihi geçmesine rağmen hala ürünlerimizi teslim edilmedi. Bununla birlikte aldığımız bayi firma ismi değişmiş. Hiçbir...

İstikbal Mobilya Ürün Teslimatı Yapmıyor.

İstikbal Kusurlu Ürün - Problemi Çözememe

profile
04 Mart
367

Eylül Ayında İstikbal mobilya ( Bursa Ertuğrul Doğa Mobilya ) şubesinden yemek odası takımı + oturma grubu + sehpa takımı aldık. Ürünler teslim edildiğinde sehpa takımından en büyüğünün ayaklarında sorun olduğu, 1 ayağının çatlak ve 1 ayağının kısa olduğu fark edildi. Konu servis fişine işlenerek de...

1

İstikbal Pahalı Aldığımız Ürünler Bu Kadar Basit Harcanmamalıdır.

profile
24 Şubat
798

İstikbal firmasından almış olduğum 1.5 sene önce montajı olmuş Diego model Konsoluma Englısh Home dan aldığım basit Oda kokusu yanlışlıkla döküldü ve insanlık hali olabilir alırken de dökmeyin, üzerinde herhangi bir şey bulundurmayın bunlar kaplamadır şöyle böyle gibi cümleler de kurulmadı. Zaten sö...

İstikbal Pahalı Aldığımız Ürünler Bu Kadar Basit Harcanmamalıdır.
İstikbal Pahalı Aldığımız Ürünler Bu Kadar Basit Harcanmamalıdır.
İstikbal Pahalı Aldığımız Ürünler Bu Kadar Basit Harcanmamalıdır.
1

İstikbal'in Haksız Ücret Ödetmesi

profile
23 Şubat
717

İstikbal firmasından salon takımı aldım. Yeni taşındığım evime nakliye firması tarafından kendi eşyalarım dışarıdan asansör kurularak taşındı. İstikbal firmasına "taşınma günü getirin, sizde asansör sahibi ile görüşüp çıkarırsınız" dedim. İstikbal firmasının sevkiyat elemanları da nakliye şirketinin...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İstikbal 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör