İstikbal Ürünlerimiz Hatalı Şubemiz Şikayetimizden Rahatsız

İstikbal Gaziosmanpaşa şubesinden oturma grubu ve yemek masası parası verdik. Mağaza o kadar güzel karşılandık, anlayışlı ve çözüm odaklı personeller ...
İstikbal Gaziosmanpaşa şubesinden oturma grubu ve yemek masası parası verdik. Mağaza o kadar güzel karşılandık, anlayışlı ve çözüm odaklı personeller ...
1 yıl önce evimin hepsini istikbalden döşedim. Ürünleri alırken 2 yıl garantisi olduğu ve ürünlerin arkasında duracakları söylendi güvenip aldım. Hatay depremini yaşadım yeterince mağdur oldum aldığım ürünlerin bazıları zarar gördü. Müşteri hizmetleri gelecek servis ödenmesini yapmam gerektiği ve pa...
26.05.2023 tarihinde Bursa Kınıklı İstikbal bayisinden 1 adet çift 1 adet tekli ve yatak aldım yatağı alırken firma herhangi bir olumsuzluk kullanamama ergonomik durum olursa değişim ve iade alacaklarını söylediler. Yataklar haziran ayında teslim edildi. Uzun süre evde olmadığım için yatağı kullanma...
Soğanlık İstikbal mağazadan 20 Ağustos 2023 de mağazaya giderek aktive Gold yatak almaya gittim ve üstüne basarak tekrar tekrar bana en geç 1 hafta içinde siparişi teslim ederseniz yatağı alacam dedim ve çalışan arkadaş abi 23 Ağustos veya en geç 26 Ağustos kesin teslim ederiz dedi. Doğal olarak sip...
İstikbal'den Aralık ayında mitra yemek odası takımı aldık. Takım üzerinde toplamda iki sefer yemek yenmeden takımın masasının üzerine yağ döküldü. Bekletmeden silmemize rağmen ahşap yağı emdi ve masanın üzerinde kocaman bir yağ lekesi oluştu. Bir yemek masası üzerine yağlı bir şey dökülmesi oldukça ...
İzmir Bornova Batılı adlı mağazanızdan yatak baza ve başlık satın aldım. Ürün tesliminde baza ve başlık hasarlı geldi. Teslim eden arkadaşlarınız hasarlı tutanağı vermediler. Doğal olarak batılı adlı satın aldığım mağazaya gittim. Onlar da bana tutanağı veremeyeceklerini söylediler. Müdürlerinin t...
5 hafta önce İstanbul Bayrampaşa Yenidoğan, abdi ipekçi Caddesi n:** adresinde bulunan İstikbal mağazasından koltuk takımı aldık ancak hala teslim edilmedi. Mağaza personeli satış işlemi esnasında en geç 5 hafta içerisinde teslim edilir demişti oysaki. Bugün kendilerini aradığımda ise müşterim var ...
İstikbal mira yatak odası takımı gardırop üst tabla aşağı doğru sarkması sebebi ile kapakların kapanmadığını fark ettik, kontrol ettiğimizde üst tablanın bağlantı yerlerinin kırıldığını ve aşağı çöktüğünü gördük. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise garantisinin 2 yıl olduğu ve ücret talep edilece...
İstikbal Kayseri doğa'dan 2022/10 ayda iki adet kanepe aldım ve Kayseri merkezde ikamet ediyorum. Aldığım kanepelerin kalitesi teşhirdeki ürünler gibi gelmedi. Önce bir adedi orta yarma bölümünden yırtıldı ve her ikisinin de süngerleri çöktü. Üzerine oturulduğunda doğrudan iskelete kadar iniyor. Evi...
İnternet üzerinden 2 adet eşim adına (t*** k***) baza satın aldık. Dün teslimat için arandım. Ben de doğal olarak evdeki eşyaları çıkardım fakat bugün...
Kayseri Hacılar İstikbal Doğa dayanıklı tüketim malları ticaret a. Ş 'den yemek masası aldık. Ama Visa kutusunu koymayı unutmuşlar. Kurulum yapamadı gelenler. Arayıp acilen talep ettik, dönüş yapacağız dediler ama 2 gündür aramadıkları gibi telefonları da açmıyorlar! Düğünümüz çok yakın ve tüm işimi...
Adana Real İstikbal şubesinden toplu alışveriş yaptık. Armony yatak odası aldık oradaki sorumlu hanımefendi merak etmeyin en uygun kumaştan bazanız ya...
Ocak ayında sipariş ettiğim baza başlık yatak martın 30 unda teslim edildi. Hadi dedim deprem doğal felaket falan neyse. Geldi gelmesine ama 30 marttan beri yatakta yatamıyorum bariz koku var. Bayi ile görüştüm yataktan deyip yatağı alıp götürdüler. Baza kokmaz dedi ama bugün yaptığım ufak bir araşt...
15 Ocak tarihinde verdiğimiz yatak başı siparişimiz hala gelmedi, tarih bile vermiyorlar, 3. Ay olmak üzere hala tarih verilmemesi kimsenin bir şey bilmemesi çok çok kötü bir durum. Ben ödediğim ürünün ne zaman bana ulaşacağını bilmek istiyorum bu benim en doğal hakkım.
Merhaba ben istikbalden modüler bir köşe takımı aldım, odamızın ölçülerine göre aldık ama ölçülerde bir miktar hata payı ve anlaşamamazlık oldu eşimle velhasıl köşenin bir ucu kapıdan dışarıya çıkıyor, modüler takımın ikilisinden birini iade etmek istedik veya tüm takımı iade edelim ya da istikbalde...
İstikbal mobilya Pendik Esenyalı da bulunan Doğa Dayanıklı Tük. Bayisinden 17.12.2022 tarihinde yatak baza başlık ve komodin aldık teslim tarihi 04.02.2023 olarak söylediler. Teslim tarihi geçmesine rağmen hala ürünlerimizi teslim edilmedi. Bununla birlikte aldığımız bayi firma ismi değişmiş. Hiçbir...
Eylül Ayında İstikbal mobilya ( Bursa Ertuğrul Doğa Mobilya ) şubesinden yemek odası takımı + oturma grubu + sehpa takımı aldık. Ürünler teslim edildiğinde sehpa takımından en büyüğünün ayaklarında sorun olduğu, 1 ayağının çatlak ve 1 ayağının kısa olduğu fark edildi. Konu servis fişine işlenerek de...
İstikbal firmasından almış olduğum 1.5 sene önce montajı olmuş Diego model Konsoluma Englısh Home dan aldığım basit Oda kokusu yanlışlıkla döküldü ve insanlık hali olabilir alırken de dökmeyin, üzerinde herhangi bir şey bulundurmayın bunlar kaplamadır şöyle böyle gibi cümleler de kurulmadı. Zaten sö...
İstikbal firmasından salon takımı aldım. Yeni taşındığım evime nakliye firması tarafından kendi eşyalarım dışarıdan asansör kurularak taşındı. İstikbal firmasına "taşınma günü getirin, sizde asansör sahibi ile görüşüp çıkarırsınız" dedim. İstikbal firmasının sevkiyat elemanları da nakliye şirketinin...
Yıl sonu indirimlerinde ihtiyaca binaen bir baza almak istedik bildiğimiz güvendiğimiz bir yer olsun gezmeyelim alıp çıkalım dedik ve Manisa merkez İstikbal mağazasına başvurduk internette de peşin fiyatına %15 indirim artı 9 taksiti görüncede çok sevindik bütçemize uygun makul bazayı seçtik ve satı...