profile-icon Zafer Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 gün önce
İstikbal Logo

İstikbal mağazası Kocaeli şubesinden almış olduğum İstikbal marka TV koltuğumun kahverengi deri görünümlü vinleks kılıfı soyulmuştur. Koltukta hiçbir şekilde deformasyon kırık yoktur. Döşeme kendi kendine soyulduğundan firma tarafından değiştirilmesini talep ettim. Sakarya dan gelen eksper tarafında...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 yıl önce almış olduğum özenle deterjan dahi değmedi kullandığım koltuğumun derisi döküldü bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İlgilenmenizi istiyorum ne yapacağımı şaşırdım geri dönüş yapılmasını istiyorum. Koltuk kollarının derileri durduk yerde dökülmeye başladı hâlâ daha dökülme devam ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Özel boyutlu olarak yaptırdığım köşe koltuk takimi durduğu yerde mutasyona uğradı hiçbir şekilde güneş nem görmemesine rağmen deri kısmi döküldü. Çağrı merkezini arayıp durumu anlattığımda bana ürünün iki sene garantisi olduğu söylendi. Yapılacak her işlemin ücretli olacağını belirti. Simdi ben bura...Devamını oku

Almış olduğumuz deri koltuklar 7_8 yıl oldu çok titizlikle ve az kullanılmasına rağmen oturma yerler dökülme yaptı kullanılan deri diğer yerlerde sapa sağlam o kadar para ver ama yeterince kullanama yazık... İyi bir marka olan istikbale ve kullanılan mala güvenimiz kalmıyor yetkililerin şikayetleri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Çok beğendiğim ve uzun bir aramadan sonra bulduğum bayağı da iyi bir para verdiğim koltuk takımı garanti süresi bittiğinde kolların üzerindeki deriler dökülmeye başladı. Şikayet için aradığımda servis ücreti istediler hiç ilgilenen olmadı. Anneme markasız bir firmadan aldığı koltuk şikayeti olduğund...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aldığım koltukların derileri dökülüyor alırken sorduk dökülme yapmayacağını söylediler ama şu anda dökülen deri parçalarından delirmek üzereyim, bir çözüm bulun lütfen. Kirlentlerde aynı şekilde onları attım. Köşe takımı olduğu için üstüne herhangi bir örtü de kullanamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstikbalden aldığımız koltuk takımı kendiliğinden deri çatlaması yaşadı ve yavaşça açıldı İstikbal kalitesinde bir markaya yakışmayan bir şey bu sırayla tüm koltuklar açılmaya başlıyor sanırım hepsinde bu problem var ne ettiysek çatlamayı önleyemedik bir mobilyacıya sorduğumuzda ise derinin kalitesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstikbalden aldığımız Grande koltuk takımı. Alırken derinin dökülme ihtimalini sorduğumuzda bunlar suni deri dökülmez cevabını alarak satın aldığımız ürün bir senede sadece 5ay kullandığımız halde kötü duruma geldi. Araştırdığım zamansa bir çok kişinin bu durumdan şikayetçi olduğunu gördüm. Bu demek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2011 yılında almış olduğumuz koltuk takımı deri döküntüsü sebebiyle berbat hale geldi. Üstelik koltuk takımımız salonda kullanıldı. Sadece misafirden misafire oturuldu. Kimyasal hiçbir deterjan kullanmadığım halde şu anda koltuklarım 20 yıllık eski koltuk takımlarından daha kötü haldeler. Böyle bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Oturma takımı aldık istikbalden, alalı 5 sene oluyor ve 5 bine yakın da ücret ödedik ta o zaman, ama bu fotoğraflarda gördüğünüz yırtıklar 2-3. Senesinde oldu bunun sebebi de deri kaplamanın her yerinde destek tahta var altında ama bu yırtılan yerlerin altında destek tahta olmadığı için yanı altı bo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Deri döşemeler çatladı. Yorumlardan da anlıyoruz ki İstikbal mobilya deri döşeme de sınıfta kaldı. Aldığınız para helal mi sizce? Acilen buna bir çözüm bulunmalı. Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Şubat ta İzmir Bornova Efe tic den Soprano mutfak masası ve 2 adet pembe, 2 adet Mavi olmak üzere 4 adet sandalye siparişi verdim. Tabii ki ürünün sıfır ürün olarak teslim edilmesini rica ettim. Bana ürünün bir ay sonra teslim edileceği söylendi. Yani 21 Mart hadi 30 Mart olsun Bütün aramalarıma ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.05.2020 tarihinde evime gelen İstikbal yetkililerine durumu anlattım gardolabın ve yatak başı komidinlerinin, yemek takımım kapı düğmelerinin aynı olduğu için deri ve süet oluyorlar ve garantisi dolmadığı içinde geçen senede kopmuşlardı bağlantı yerlerinden. Bugün de aynı sorunu yaşıyorum ve bir ...Devamını oku