Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
69100
(3.428 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İstikbal Deri

102 Şikayet
69100
(3.428 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İstikbal Koltuk Takımından Pahalı, Kol Yüzünün Değişimi.

profile
Muhittin
1 hafta önce
406

İstikbal'den kenarları deri koltuk aldık. Bir süre sonra yıpranma oldu, başta umursamadık; fakat zaman ilerledikçe deri olan tüm kısımlar yıprandı. Ücretli şekilde tamir edelim dediler. 'Sizi arayacaklar' diyerek sağ olsun ilgilendiler. Arayan kişi, sadece her bir koldaki deri kısmı için 9 Ekim 2023...

İstikbal Koltuk Takımından Pahalı, Kol Yüzünün Değişimi.

İstikbal Mobilya Blanca Serisi Koltuk Takımı Sorunu

profile
Tuba
1 hafta önce
396

İstikbal mobilyadan aralık ayında blanca serisi koltuk puflar, 8 adet sandalye, ve 5 adet hali sipariş ettik. Halıların 2 tanesi koltuklar ve puf geldi. Daha sonra sandalyeler geldi ama yanlış geldi. Puflar krom olması gerekirken altin sarisi olarak geldi. Halılarım 3 tanesi eksik. Bugün birini daha...

İstikbal Mobilya Blanca Serisi Koltuk Takımı Sorunu

İstikbal Yardım Edin Lütfen

profile
Kadir
4 hafta önce
590

Merhabalar, yeni bir daire aldım. İstikbal markasını görsel olarak beğendim ve bütün evin mobilyalarını, yani iki adet çift kişilik yatak odası, iki adet tek kişilik yatak odası, TV ünitesi, yemek masaları aldım. Aldığım İstikbal marka bütün bazaların deri kılıfları yırtıldı, daha bir yıllık. Verdiğ...

İstikbal Yardım Edin Lütfen
İstikbal Yardım Edin Lütfen
5
Çözüldü

İstikbal Mobilya 10 Yıl Yedek Parça Tedariği Yalanı

profile
Füsun
11 Aralık 2023
1.147

"Teşekkürler"

2015 yılında Bandırma Özbayındırlar İstikbal Bayiinden Colorado Delüx koltuk takımı aldım. Koltuklarımın kolları beyaz deri kaplama. Kollarındaki deri...

1

Adana İstikbal Aşkım Mobilyada Yanlış Ve Kusurlu Ürün Teslimi

profile
Bilge
06 Aralık 2023
1.160

03.12.2022 tarihinde çeyizim için Adana İstikbal Aşkım Mobilyadan Luxe Yemek Odası satın aldık. Düğünüme kadar depolarında bekletebileceklerini söylediler. Ürün düğünümden 1 hafta kadar önce 26.10.2023 tarihinde teslim edildi. Fakat gelen ürün maalesef bizim mağazada seçtiğimiz üründen çok farklı ge...

adana-istikbal-askim-mobilyada-yanlis-ve-kusurlu-urun-teslimi-7.pdf
adana-istikbal-askim-mobilyada-yanlis-ve-kusurlu-urun-teslimi-6.pdf
adana-istikbal-askim-mobilyada-yanlis-ve-kusurlu-urun-teslimi-5.pdf
adana-istikbal-askim-mobilyada-yanlis-ve-kusurlu-urun-teslimi-4.pdf
adana-istikbal-askim-mobilyada-yanlis-ve-kusurlu-urun-teslimi-3.pdf
adana-istikbal-askim-mobilyada-yanlis-ve-kusurlu-urun-teslimi-2.pdf
adana-istikbal-askim-mobilyada-yanlis-ve-kusurlu-urun-teslimi-1.pdf
5
Çözüldü

İstikbal Deri Malzeme Soyulması

profile
Ahmet
21 Kasım 2023
549

Koltuk takımımın deri kısımlarında soyulmalar meydana geldi. Garantisi henüz dolmamışken 'müşteri hatası' denilerek çözüm üretilemedi. Kullanılan deri...

1

İstikbal Geç/ Yanlış Gönderilen Ürün!

profile
C. Ezgi
28 Ekim 2023
2.800

İstikbal Online Mağazadan sipariş verdiğim ve 27-30 Eylül teslim tarihi verilen TV koltuğunun, gerek asistan uygulamasından gerekse de müşteri temsilcileri ile telefonda yaptığım ve uzun süre, bir türlü sonuç vermek bilmeyen görüşmeler sonrası, nihayet yeni teslim tarihi, 18 Ekim olarak güncellendi....

İstikbal Geç/ Yanlış Gönderilen Ürün!
1

İstikbal Deri Olan Ürünlerin Kalitesizliği

profile
Muhittin
09 Ekim 2023
1.051

İstikbalden koltuk takımı, yatak odası aldım aradan dört beş yıl geçtikten sonra özellikle tüm deri kısımları yıprandı, yırtıldı maalesef. İstikbalden ürün alacak müşterilerin deri olan ürünlerden uzak durmasını önerim. Diğer ürünlerde sorun olmadı deri olan ürünleri lütfen ya piyasaya sürmeyin.

İstikbal Deri Olan Ürünlerin Kalitesizliği

İstikbal Mobilya Hatalı Parçayı 2.5 Aydır Düzeltemiyor.

profile
Bilal
07 Ekim 2023
1.411

Merhabalar, İstikbal mobilya - Aşkım Mobilya Adana hayal park şubesinden aldığım köşe takımının köşedeki parçası farklı (antrasit kumaş olması gerekirken krem rengi deri) geldi. Kurulduğu gün olan 29 temmuzda sorunu bildirdik. Öncesinde parça ayarlanacak dediler 1 ay beklettiler. Sonra evde tamir ed...

İstikbal Mobilya Hatalı Parçayı 2.5 Aydır Düzeltemiyor.
İstikbal Mobilya Hatalı Parçayı 2.5 Aydır Düzeltemiyor.
1

İstikbal Koltuk İadesi Yapmiyir

profile
Pelin
06 Ekim 2023
347

Ürünümü aldığım gün itibariyle bir hafta geçmeden deri yırtılması ve dikişleri attı. Bir ay dolmadığı için iade talebi istedim fakat asla mağaza iade yapmıyorlar. Satarken çok iyiler ama sorun yaşandığında sürekli birbirlerine aktarıyorlar ve ilgilenmiyorlar. Koltuklarımı iade etmek istiyorum. Lütfe...

5
Çözüldü

İstikbal Bazanın Derisinin Soyulması

profile
Nilay
27 Eylül 2023
314

"Teşekkür ederim."

Ankara İstikbal mağazalarından baza ve başlık, yatak almıştım. İstikbal marka deri kaplı bazanın derileri dökülmektedir. Bazanın başlığıda deri olması...

İstikbal Bazanın Derisinin Soyulması
İstikbal Bazanın Derisinin Soyulması
İstikbal Bazanın Derisinin Soyulması
+2

İstikbal Mağazasından Alınan Deri Yatak Başlığı

profile
Ulviye
03 Eylül 2023
281

Yaklaşık 10 yıl önce İstikbal firmasından deri çift kisilik yatak başlığı almıştım. Soyulup küçük parçalar halinde dökülmeye başladı. Başka firmadan çocuklara aldığım başlıklar hala sağlam ki onları daha önce aldım. Yazık kaliteli diye aldık ama ürün çok kalitesiz.

İstikbal Mağazasından Alınan Deri Yatak Başlığı

İstikbal'den Alınan Koltukta Yaşanılan Sorunlar

profile
Tuğşad
17 Ağustos 2023
454

İstikbal firmasından yapmış olduğum mobilya alışverişimin eve tesliminin ilk anında ürünle ilgili sorunum başladı. Koltuğun üzerine oturulduğu zaman demirler birbirine vurup kasılma yapıyor ve her defasında ses çıkartıyor. Koltuğun 2 farklı çekyat olan bölümünde üzeri kapatılmayan suntalı kısım kol...

5
Çözüldü

İstikbal Rezâleti (Çorum Gazi Caddesi )

profile
Özge
17 Temmuz 2023
2.105

"Teşekkürler"

Çorum İstikbal Yatak Odası Takımı Rezâleti diz boyu. Her gün de katlanarak devam ediyor. 23 Nisan da sipariş ettiğimiz yatak odası takımı resmen işken...

5
Çözüldü

İstikbal 2 Ayda Teslimat Yapmadı

profile
Şahin
22 Haziran 2023
11.839

"Teşekkürler"

06/05/2023 tarihinde Diyarbakır İstikbal Serka mobilyadan almış olduğum Sleepy s baza 200×200 alure krem + Active life Gold yatak 200×200+ İndigo başl...

5
Çözüldü

İstikbal Oturma Grubu Pişmanlığım

profile
Fatma
15 Haziran 2023
1.204

30 Nisanda İstikbal estilo oturma grubu aldım sonunda bugün geldi. Kumaş o kadar kötü ki en az 3-4 yıl kullanılmış gibi. Katalogda gösterdikleri kumaş...

İstikbal Oturma Grubu Pişmanlığım
İstikbal Oturma Grubu Pişmanlığım
İstikbal Oturma Grubu Pişmanlığım
+2

İstikbal'den 2 Baza Aldık Çok Kötü Kokuyor

profile
Kumsal
26 Mayıs 2023
716

2 baza 2 başlık 1 ay 1 hafta sonra geldi. Daha da gelmezdi de eşim ne oldu bizim bazalar diye sormaya gitmiş mağazaya. Yetkili de demez mi 1 hafta oldu ürün oldu eşinizi aradık meşgule düştü. Bir daha da aramadık. Eşim hakkımız 1 defa aranmak mı demiş. Mamak IKEA arkası İstikbal satış personel demi...

İstikbal Lena Köşe Takımı 2. Kez Ayıplı Ürün

profile
Gamze
05 Mayıs 2023
1.736

Ocak ayında aldığımız İstikbal Lena Köşe takımı Nisanın ilk haftası teslim edildi ve her yerinde hatalar mevcuttu. Koltuk başı farklı renk 2-3 yerde kumaş yırtılması, berjerde keza öyle kumaşta ezilmelerden mevcut yırtılmalar oluşmuştu. Neyse, mağaza ile iletişime geçtim. Düğünümüz olacağı için acil...

İstikbal Lena Köşe Takımı 2. Kez Ayıplı Ürün
İstikbal Lena Köşe Takımı 2. Kez Ayıplı Ürün
İstikbal Lena Köşe Takımı 2. Kez Ayıplı Ürün

İstikbal Sandalyede Sorun Giderilmedi

profile
Ceylan
02 Mayıs 2023
907

08. 12 2021 tarihinde İstikbal'in Adıyaman şubesinde prizma mutfak masa sandalyesi takımını aldık. Aldığımızdan beri bir sürü sorun yaşadık. Her defasında müşteri temsilcisi ile görüştük ama hiçbir zaman çözüm sunulmadı. Birincisi ürünlerimiz 2 ay gibi çok geç bir tarihte teslim edildi. İkinci olara...

İstikbal Sandalyede Sorun Giderilmedi
İstikbal Sandalyede Sorun Giderilmedi

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İstikbal 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör