Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hakan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Çeşme İstikbal Mobilya Çalışanlarının Tehditler Savurması

1038görüntüleme
Hakan
Hakan 16 Ekim 16:51

İzmir Çeşme İstikbal mobilya mağazasından kredi kartı ile mobilya aldım. Üzerinden 3 gün geçtikten sonra banka kartından nakit çekmek istediğim de nakitimin kalmadığını gördüm. Kedi kartı yerine banka kartından nakit çekilmişti. Hemen Çeşme İstikbal mağazasını arayarak durumu bildirdim. Konuyla ilgili olarak yarın dönüş yapılacaktır dediler ama 4 gün arayan olmadı. Sonrasında mağazaya gittim. Çalışan bayan zaten bu malın peşin fiyatı herhangi bir işlem yapamam dedi. Çocuğumun okul taksitini ödeyecek nakitimin kalmadığını söylediğim halde sonuç değişmedi. Sonrasında mağaza sahibi telefon ederek tehditler savurdu. Karakola gitmek için oradan ayrıldım. İstikbal müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Tam bir hafta geçti arayan, soran olmadı. Bu kadar ilgisiz bir firma görmedim. Her şey parayı alana kadar. Onu da yanlış alarak insanları mağdur eden, yaptığı hatayıda düzeltmek yerine tehditler savuran mağaza çalışanları. Bir daha İstikbal'in önünden geçmem.

İstikbal Logo
İstikbal16 Ekim 16:56

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal Logo
İstikbal1 ay önce

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

İstikbal Logo
İstikbal1 ay önce

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

İstikbal'den oturma odası takımı aldım. 3 ay sonra yer olmadığı için eve teslim ettiler. Bir ay önce de kurulumu yapıldı. Delikli kumaşı varmış. Kiri içine direk hapsediyor. Çocuğumun alerjisi var. Konuyu önce bayiye bildirdim. Servis geldi. Görerek aldınız dedi. Sonra müşteri hizmetlerini aradım. O...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

İstikbal mobilyadan aldığımız çocuk odası dolabı kendiliğinden ayakları kırılmak suretiyle odanın ortasına yıkıldı. İçeride evladım olsaydı şu anda yaşamıyor olacaktı. Yarından itibaren İstikbal mobilya aleyhine her türlü maddi ve manevi tazminat davası açacağım. Oda dolabın yıkıldığı hali ile hala ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

2020 yılında almış olduğum çocuk odası soyunma dolabı kabağı sol kapı yanlış yapılmış sağ kapı doğru. Ters olarak monte edildi. Süsleri nedeniyle ürün sırıtıyor. Hata olduğunu not aldılar ama bugüne kadar dönüş olmadı. Konya Meram melihşah ilhanoğulları İstikbal bayisinden alınmıştır. Halen ilgilene...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

21.06.2021 tarihinde bir çocuk odası takımı aldık. Yetkili servis taşıma sırasında kendisi bir parçanın ucunu kırdı. Satış yapan bayiyi aradık bize hocam kurulum devam etsin, biz o parçayı daha sonra değiştireceğiz dedi. İnandık izin verdik. 5 ay 20 gündür parça bekliyorum. Böyle sorumsuzluk görmedi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Adana hayal park aşkım mobilya şubesinden aldığımız koltuk takımının bir yastığı boyalı geldi servisi ve şubeyi hemen arayıp bilgilendirmemize rağmen 2 ay olduğu halde hala değişim yapılmadı. Koltukta iki yetişkin bir çocuk otururken koltuğun ayağı kırıldı yine bunu hemen bilgilendirdik. O hafta içi...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba iyi günler Ben resul bugün size bir yatak siparişi vermiştim bazı bazı alttaki tahta Tahta kırık istersen size fotoğrafta gönderebilirim benim hanım ev hiç bakmaz çocuk kontrol etmemiş getirmişler hanım imza atmış parası göndermiş şimdi bana telefon atmıştı. Ben şikayetimi size yazıyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2 sene önce evimin tüm mobilyalarını İstikbal denilen firmadan almıştım. Monte işlemini yapan şahısları monteleme işlemi sırasında gördüğüm aksaklıkları paylaştım ve uyardım ama yok burası böyle yok şurası şöyle diyerek geçiştirdi. Hatta bu şahısların arkasından masamı sandalyemi koltukların ayaklar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tam iki ay önce ürünü satın aldım iki tane çocuk odası bir tanesi dediği tarihte geldi ama diğeri iki ay geçmesine rağmen gelmedi Ve üstüne üstelik ürünler hazır diyorlar ama hala bir sevkiyat yok bir haber yok satın aldığım şube İstikbal Aksu Beylikdüzü Şubesi ama şubenin bir kabahati yok cevap ver...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mağdur edildim İstikbal mağazasından lena çocuk odası aldım bir ayda gelecek dediler. 55 günde geldi. Gelen ranzanın yatak ölçüleri elinde bulunmayan ölçülerde 90 -190 yatak geldi ama ranza 90-200 iki ayda yatak için bekletirler toplamda 4 ayda bir çocuk odası sahibi olur mu yuz bilmiyorum. Hakkımı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ankar altında şubesinden 22.09.2021 tarihinde çocuk odası takimi aldım ama baza başlığı hâlâ gelmedi. Ürün 2 hafta sonra teslim edileceği söylendi bugün oldu hâlâ teslim edilmedi üstelik tarafıma herhangi bir bilgi de verilmedi ilgilenilmedi İstikbal sattığı ürünün asla arkasında durmuyor