Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 73.889

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

İstikbal Bir Daha

3.464 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

İstikbal Sehpa Takımı Ve Koltuk Takımı

İstikbal den 23 kasımda sehpa aldım bugün ise 26 Ocak 2022 ürünü hala teslim olmadı böyle bir sıkıntıyı almış olduğum koltuk takımı ve masa takımında da yaşadım İstikbal markası çok kurumsal bir firma olduğu için tercih ettim fakat yanılmışım. Böyle bir buyum firmaya bu şekilde sorumsuzluk hiç yakış...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 15 saat önce

İstikbal Geç Teslimat

Yıllar önce kendime yatak almıştık döşek ve baza olarak gelmesini aylarca beklemiştim. Söyledikleri tarihten çok çok ileri bir tarihte teslim etmişlerdi, yaşadığım bu olayı unutup yemek odası takımı aldım 45 gün dediler ama nerede 2 ayı geçti yemek odası takımım ortada yok gecikmelerde haber veren d...

Devamını oku
profile
  • 328görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Hatası Bebeğimin Yaralanması

İstikbal'den mobilya almak mı bir daha tövbeler olsun buraya kaçıncı kez yazışımız onu da bilmiyorum. Ürünü aldığımızdan beri çekmediğimiz kalmadı şimdi ise çok daha önemli bir sorun ile karşılaştık. Lütfen bakın koltukların dışımda bıraktıkları zımbalar ve bebeğimin avuç içi aynı izlerden kolunda d...

Devamını oku
İstikbal Hatası Bebeğimin Yaralanması
İstikbal Hatası Bebeğimin Yaralanması
İstikbal Hatası Bebeğimin Yaralanması
+1
profile
  • 185görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Mobilya Hatalı Ürün Gönderdi

İlk kez bir firma hakkında şikayet yazıyorum. Çünkü hiçbir alışverişimde bu kadar lakayıt bir durumla karşılaşmamıştım. Daha önce iki alışverişimizde sıkıntı yaşadığımız Çorum İstikbal Mobilya Bayii Kerman Mobilya'dan, İstikbal Roma koltuk takımı alma gafletinde bulundum. Ürünün 1,5 ay içerisinde te...

Devamını oku
İstikbal Mobilya Hatalı Ürün Gönderdi
İstikbal Mobilya Hatalı Ürün Gönderdi
İstikbal Mobilya Hatalı Ürün Gönderdi
+6
profile
  • 164görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Eşyalar Yanlış Ve Hatalı

Ürün yanlış geldiği halde firmaya bir türlü değiştirmedi. Aldığımız ürünler 1 hafta içinde sallanmaya başladı satan kişi ile iletişime geçtik bir sonuç alamadık. Şikayet dilekçesi oluşturup gönderdik hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha da İstikbal kesinlikle evime sokmak istemiyorum 1 yılda eş...

Devamını oku
profile
  • 157görüntüleme
  • 2 gün önce

İstikbal Mağazasından Aldığım Malzeme Teslim Edilmedi

11.10.2021 tarihinde İzmir Çiğli helezon İstikbal bayiiden mikado 2 adet koltuk takımı aldım parasını kartla ödedim. 25 Ocak 2022 tarihi gelmesine rağmen ürünüm henüz teslim edilmedi. Bayiye soruyorum ürün daha gelmedi. Çağrı merkezini arıyorum. O da cevap vermiyor. Hele bir de çağrı merkezine y*** ...

Devamını oku
profile
  • 166görüntüleme
  • 2 gün önce

İstikbal Koltuk Takımı Arızası

6 Kasım 2021 tarihinde ücretini peşin ödeyip aldığımız İstikbal mobilya markalı koltuk takımımız bize arızalı bir şekilde teslim edildi, sonra 15 gün içerisinde sorunu gidereceklerini söyleyip gittiler, aradan aylar geçti gelen giden olmadı, sürekli bizi oyaladılar, 22 Ocak 2022'de gelip koltuğu göt...

Devamını oku
profile
  • 344görüntüleme
  • 3 gün önce

İstikbal Ayıplı Ürün Satılması

12-01-2022 tarihinde İstikbal mobilya mağazası olan Avcılar Güney Mobilya'dan demonte olarak almış olduğumuz sehpa takımının evde kurulumunu yaptık. Fakat sehpalardan birinin bacaklarının eşit uzunlukta olmadığını fark ettik ve mağazadan değişim veya iade yapmasını istedik. Fakat mağaza görevlisi so...

Devamını oku
profile
  • 287görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilya Ürünüm Gelmedi

Ürünü satın aldım 35 gün geçti hala ürün gelmedi. Mesaj veya arayarak bilgilendirmede yapılmadı. Satın alırken 1 hafta sonra size teslim edilecek denildi. Ben aradığımda ise ürün hazır fabrikanın göndermesini bekliyoruz denildi. Hayatımda böyle ilgisizlik görmedim. Bir daha asla İstikbal'den bir ürü...

Devamını oku
profile
  • 357görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Koltuk Takımı Sorunu

Hayatta sorunların çözümü vardır bazı firmalar ise bunları çözmeme gayreti içindedirler. İnsanı en çok üzen bu sefer, bu sefer diyerek 1 yıl oyalamak ve sonrasında kâle bile almamaktır. Müşterisi olduğum İstikbal kurumu ve satıcı firma ile Tüketici Mahkemesinde uğraşıyorum. Sayın İstikbal yetkililer...

Devamını oku
profile
  • 425görüntüleme
  • 5 gün önce

İstikbal  Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu

1 yıl önce Şubat ayında İstikbal mağazası Beşiktaş şubesinde 40bin TL'lik alışveriş yaptık. Fakat koltukların birinde altta bulunan şiltesinin fermuar kafası yoktu ve aşağıya sarkma yapmıştı. Bunun üzerine defalarca kayıt açtırıp bir türlü yapılmadı. Mağaza müdürü ile de görüşme sonrası konuyla heme...

Devamını oku
profile
  • 315görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mersin Yenişehir Fırsatbul Ticaret İstikbal Mağazası Mağdur Etti!

Mersin Yenişehir İstikbal mağazası Fırsatbul Ticaret firma sahibi m***. 7 Aralık'ta 3 adet üçlü kanepe sipariş aldı 7000 TL fiyata anlaştık. Ödemeyi nasıl yapacağımı sordum ürün gelince ödemeyi yaparsınız dedi. Sözleşmeyi bana vermedi. Aradan bir ay geçti fiyatların değiştiğini bahane ederek ürünün...

Devamını oku
profile
  • 453görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Teslimatın Geç Yapılması

Antalya konyaltından 5 kasımda aldığım yemek masası ve konsol 60 gün sonra teslim edileceğini söylediler. Bizde TM dedik 60 günü geçti ve aradığımızda...

Devamını oku
profile
  • 429görüntüleme
  • 5 gün önce

İstikbal İnsanı Mağdur Durumuna Düşürür Paramızla Rezil Oluyoruz

İstikbal batılı mobilya bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir firmadır kendileri. Müşteri hizmetlerinin hiçbir Şeyden haberi olmayan sevkıyatının ayrı kanallardan satısının ayrı kanallardan çalışması kimsenin birbirinden haberi olmayan para vererek aldığınız kendi paranızla rezil olduğunuz istedi...

Devamını oku
profile
  • 368görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Servis Sıkıntısı Asla Yardımcı Olmuyorlar

Artık İstikbal 'den gerçekten yoruldum uğraşmak istemiyorum. Evleneli 7 ay oldu hala İstikbal ile uğraşıyorum masa sandalye takımım ilk günden beri ayağı yerinden oynuyor servis çağırdım eşimde bende çalışıyoruz İstikbal'in servisi hafta sonları çalışmıyor ve hafta içi 6:30 a kadar geliyor ben eşim ...

Devamını oku
profile
  • 388görüntüleme
  • 6 gün önce

İstikbal Sorunları Ne Zaman Bitecek

2020 aralık ayında Düzce merkez İstikbal bayisinden maalesef köşe takımı aldım. Servis kurmaya geldiğinde mobilyada bir delik olduğunu gördük ve servis daha ayrılmadan hemen fotoğrafladı. Şu an 2022 yılındayız ve yalan dolanla oyaladılar. Önce eşime bayii indirimli ürün olduğu için değiştirilemez ya...

Devamını oku
profile
  • 475görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Roma Koltuk Takımı Hatası

İstikbalden yaklaşık 1 ay önce aldığım roma koltuk takımı geldiğinden 15 gün sonra oturulan yerlerde bozulma oluştu. Aldığımız bayiyi aradığımızda 1 a...

Devamını oku
İstikbal Roma Koltuk Takımı Hatası
Melek'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Seher hanıma teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 423görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Eşyalarım Hâlâ Gelmedi

Aldığım ürünlerim 2 ay oldu hâlâ gelmedi o yüzden kesinlikle istikbalden bir daha hiçbir şey almamda tavsiyede etmem çok mağdur oldum. 4. İla 6 hafta demelerine rağmen hâlâ eşyalarım yok. Bir de dalga geçer gibi eksik ürününüz var o yüzden sevkiyat yapmıyoruz diyorlar

Devamını oku
profile
  • 884görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Aldığımız Ürünlerdeki Hata Ve Kalitesizlik

2017 yılı şubat ayında Kayseri sanayi şubesinden almış olduğum Molde oturma grubu çeşitli şikayetlerimden dolayı 1 yıl sonra servisten gelip alıp götürdüler ve kumaşı ters kaplandığı için değiştirildi. Birkaç ay geçtikten sonra oturma grubunda gıcırtı olmaya başladı servisi aradım geldiler koltuk ta...

Devamını oku
profile
  • 98görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Prizma Mutfak Takımı Sandalyesi Hatası

Denizli kınıklı Mahallesi yiğitler İstikbal bayisinden Çeyizin hepsini aldık. Kullanmaya başladıktan bir hafta içinde prizma mutfak masa sandalyesi pl...

Devamını oku
İstikbal Prizma Mutfak Takımı Sandalyesi Hatası
İstikbal Prizma Mutfak Takımı Sandalyesi Hatası
İstikbal Prizma Mutfak Takımı Sandalyesi Hatası
+5
profile
  • 513görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Koltukta Ses Şikayeti

İzmir Çiğli İstikbal ev konseptten aldığımız Diego koltuk takımı 2 adet yv 2 adet berjer maalesef hayal kırıklığı, geldiği günden itibaren alt astar yırtık, kolda yırtık var, en önemlisi de 4parça ürünün hepsinden ses gelmektedir 2 aylık üründen nasıl böyle ses gelir anlam veremiyorum spotçudan ürün...

Devamını oku
profile
  • 637görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Koltuğun Eksik Parçası

3 ay önce bir koltuk takımı satın aldık. Koltuk minderleri eksik geldi. Hala bir geri dönüş yok. Nasıl olur, daha nereye başvurmak gerekiyor? Parası alınırken sıkıntı yok ama değil mi? Buradan da geri dönüş alamazsam Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım bilginiz olsun.

Devamını oku
profile
  • 511görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Lena Koltuk Üretim Hatası

İstikbal lena koltuk takımı aldım üçlü koltukta oturunca sadece bir tarafından sesler geliyor servis çağırdık iki haftayı geçti gelmediler sadece markasına para vermişiz meğer kalite sıfır kesinlikle bir daha İstikbal mi asla gerekirse Tüketici Mahkemesi ne vereceğim.

Devamını oku
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Eda hanım aradı teşekkür ederim ilgi alaka için”

Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100