Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 69.262

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

344 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

İstikbal Bayiilerini Kontrol Etmiyor

2020 yılında bağcılarda bulunan bayiniz artı inş. Gıda. Tur. İstikbal bayisinden yatak aldım bana 20 günde teslim edileceğini söylediler. Fakat teslimat neredeyse 4 ayı buldu. Burda mağdurum. Bunu geçelim asıl mevzu haliyle, teslimat yapıldıktan sonra taksitleri ödemeye başladım. 9 Haziran çarşamba...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 264görüntüleme
  • 3 gün önce

İstikbal Stokta Olmayan Ücreti Ödenen Ürün (2 Ay Sonra)4000 TL Fiyat Farkı

30.03.2021 tarihinde İstikbal Akşehir şubesinden ücretini de ödeyerek, almış olduğum (halen alamadığım), Anemon bahçe takımı halen teslim edilmedi. Bayii bu takımın firmada olmadığı, yerine başka takım verebileceği bilgisini verdi. Görüşmede olabilecek yeni bir takım için 4000 TL civarı ödeme talep ...

profile
  • 883görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal 2 Aydır Teslim Edilmeyen Sehpa!

12/01/2021 tarihinde Bahçekapı Mahallesi no:293 Etimesgut Ankara istikbal'den 33.00 TL tutarında alışveriş yaptım. Fatura da düzenlenmiş olan almış olduğum ürünler defolu, eksik ve yanlış olarak 60 gün gibi gecikme yaşatılarak 3,4 parçada teslim edilmiştir. Ürünün tüm ödemesini henüz fabrikada iken ...

profile
  • 536görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal Akçakıl Bayisinin Ayıplı Ürün Satıp Bizi Mağdur Etmesi!

İstikbal Üsküdar akçakıl bayisinden aldığım baza takımı 26/05/2021'de eve geldikten iki gün sonra ayaklarının eğrildiğini ve iç iskeletinin eğri olduğunu fark ettik bayiye bunu bildirdik ve insanla dalga geçer gibi bunu bizim yaptığımızı ücretli yapacaklarını kaba laubali bir ses tonuyla koskoca İst...

İstikbal Akçakıl Bayisinin Ayıplı Ürün Satıp Bizi Mağdur Etmesi!
İstikbal Akçakıl Bayisinin Ayıplı Ürün Satıp Bizi Mağdur Etmesi!
profile
  • 846görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Keçiören Zafer Belek Bayiide Teslimat Yapılmaması

Keçiören İstikbal bayii Zafer Belek'den aldığımız yavrulu yatak ve başlığının yatak başlığı kısmı yaklaşık 70 gündür hala teslim edilmedi. 3-4 sefer arayıp, gidip sormama rağmen " fabrikadan gelmedi " denilmekte. Bir de koltuk falan alsaydık kim bilir ne zaman teslim edilirdi.

profile
  • 1111görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstikbal Bayi İle Servis Aynı Şeyi Söylemiyor

İstikbal Elizya koltuk takimi aldık. Çöküktü satan bayii aradık çökük dediler. kullanın. Sonra değişiriz dediler. Aradık servis geldi. Çökük ama bir şey Yapamayız dediler. Bayii aradık o topu servise attı. Servis biz geldik bize çökük dedi ama sorun yok demiş

profile
  • 1136görüntüleme
  • 09 Mayıs 02:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Satılan Ayıplı Malın İadesinin Alınması!

25-01-2021 tarihinde İstanbul Bahçelievler soğanlıkta bulunan Mercan seven İstikbal bayiinden Star model gri renkte 2 adet kanepe aldım pesin. Almaz olaydım. İlk evime geldiği gün birinin ön yüzünün kaplama kumaşı delik geldi. Her 2 kanepenin de oturup ve açtığımız zamanda, yaylarından ve bağlantı ...

profile
  • 3047görüntüleme
  • 06 Mayıs 00:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Yatak Ve Baza Hayal Kırıklığı

İstikbalden 1 hafta önce aldığım Sleepy yatak ve baza gıcırtı sesi çıkarıyor. Ve bazı başlığı da iki farklı yerden defolu geldi. Bu kadar para verip 2...

Dilan'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Mayıs 00:45

“Gamze hanımla görüştüm. Teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 721görüntüleme
  • 02 Mayıs 09:56

İstikbal Konya Selçuklu Bayiinden Almış Olduğum Yemek Takımı Hatalı Geldi.

Konya Selçuklu İstikbal demosan Bayiinden aldığım yemek takımının sandalye ayakları eğri ve farklı renkte teslim edilmiş. Bu durumu fark edip servis çağırdığımızda gelen ekip farklılığı fark etti ve ürünün hatalı geldiğini kabul etti. Ayakları eğri olan sandalyeleri değiştirebileceklerini fakat renk...

profile
  • 1261görüntüleme
  • 29 Nisan 15:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilya'da Olan  Kurumsallık Dışı Davranış

Bir ay önce İstikbal Fethiye mağazasından yatak. Baza,2 başlık aldım. Bir aya geleceği söylendi, geçen hafta aradığımda İzmir'e geldiği bu hafta için eve sevkiyat yapacakları söylendi, dün aradığımda araç İzmir'den yeterli ürün olmadığı için merkezin çıkarmadığı söylendi. Call center çözmedi en son ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2724görüntüleme
  • 27 Nisan 22:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilya Bayii Gafuroğlu

Sivas İstikbal mobilya Gafuroğlu mağazasından 26.04.2021 tarihinde akşam saat 18 civarı 11500 TL'ye koltuk takımı aldım. 15 gün sonra teslim olacağı söylendi 5000 TL Nakit verdim kalan 6500 TL de kredi kartından 7 taksit çektirdim. Eve gelince internetten İstikbal mobilyanın sitesinden aldığım takım...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1031görüntüleme
  • 20 Nisan 20:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Gelmeyen Sipariş İlgisizlik

Tosya İstikbal bayii den Koltuk takımı aldık. Dört ay sonra getirdiler. Aynı anda verdiğimiz orta sehpayı bir buçuk ay sonra getireceğiz dediler. Bir ...

profile
  • 336görüntüleme
  • 10 Nisan 23:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal 8 Ay Oldu Teslimat Yapılmadı

Ürünü 8 ay oldu. Alalı paramızı ödedik ürün teslim edilmedi. Bayii sahip çıkmıyor pandemi bahane ediliyor. Yazık oturacak yerimiz yok öğrenmek istediğ...

Rahmi'nin Teşekkür Mesajı
  • 10 Nisan 23:53

“Gamze hanıma teşekkür ederim”

profile
  • 1305görüntüleme
  • 10 Nisan 20:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Mobilya Baron Genç Odası Kurulum Sorunu

01.04.2021 tarihinde Kırıkkale İstikbal bayisinden baron genç odası takımından gardolabı, baza ve başlık aldım. 09.04.2021 cuma günü servis almış oldu...

İstikbal Mobilya Baron Genç Odası Kurulum Sorunu
İstikbal Mobilya Baron Genç Odası Kurulum Sorunu
İstikbal Mobilya Baron Genç Odası Kurulum Sorunu
+4
Tekin'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Nisan 20:17

“Ceylan hanıma teşekkürler”

profile
  • 3871görüntüleme
  • 20 Mart 20:01

Balıkesir Burhaniye İstikbal Bayii Söz Verdikleri Hediye Vermedi

Balıkesir Burhaniye sabır İstikbal bayiide Ben Ekim ayında yatak aldım. Alex ve yastık hediye vereceğiz dediler ama her aradığımda haftaya gelecek diyorlar ama şubeye gidip sorduğunda bana orada olan bayanlar şikayet et ama evimde oturma grubu TV ünitesi salon yemek masasında İstikbal ama bu bayan k...

profile
  • 4759görüntüleme
  • 20 Şubat 20:58

İstikbal Koltuk Takımı Sorunu!

Antalya Konyaaltı Mobeka mobilya İstikbal bayisinden koltuk takımı ve masa sandalye aldım sandalyelerden bir tanesinin kumaş renk tonu farklı çıktı ayrıca oturma gurubunun üçlü koltuklardan birinin alt ahşabı kırık çıktı servis çağırdık değiştirmek yerine kocaman çivilerle yerine takıp gitti ve şimd...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2046görüntüleme
  • 03 Şubat 20:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Koltuk Takımı Şikayeti

2017 yılında baron koltuk takımı aldık. Ancak aldıktan kısa bir süre sonra koltukların kırlentlerinin düğmeleri koptu. Sürekli servis çağırdık, düğmeler 2 ayda bir kopuyor. Biz servisi çağırmaktan, servis düğmeleri dikmekten usandı. Bir süre sonra serviside çağırmaz olduk. Çünkü bıktık. 3lü koltuğun...

İstikbal Koltuk Takımı Şikayeti
İstikbal Koltuk Takımı Şikayeti
İstikbal Koltuk Takımı Şikayeti
+4
profile
  • 1011görüntüleme
  • 03 Şubat 16:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilya Bayiisi Para İadesi Yapmıyor

İstikbal Esenyurt/İstanbul Bayii'sinden (Özyıldırımlar) almış olduğum boyun destekli yastığın bir büyüğünü alabilmek adına hiç kullanmadan iade ettim. Paramı iade alamadım. Bir büyüğünü getirterek fiyat farkıyla alabileceğimi söylediler. Ancak neredeyse 10 gündür kamyon/araç gelmedi diyerek beni oya...

profile
  • 1269görüntüleme
  • 02 Şubat 11:36

İstikbal Ürün Zamanında Teslim Edilmedi, Kırık Teslim Edildi Ve Rahat Değil!

Ürünü 2020 yılında parasının üçte ikisini ödeyerek 9. Ayda aldık 11. Ayın sonunda iki buçuk ay sonra teslim edildi koltuk takımının sandık kısmının altındaki suntasında 10 cm çapında kırık olduğunu fark ettik, servis evden çıktıktan sonra tekli koltuğa oturur oturmaz bel kısmında çıtırtı geldi yani ...

profile
  • 2528görüntüleme
  • 29 Ocak 11:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Eşya Vazgeçmesi Yardım

Sözlü olmam münasebetiyle sözlümle şahintepe İstikbal bayii den yatak odası ve koltuk takımı sipariş ettik fakat sözlümle ayrıldık bu eşyalara ihtiyac...

profile
  • 1887görüntüleme
  • 27 Ocak 10:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Brillance Yatak Odası Sararma Sorunu

2011 Yılında severek ve beğenerek aldığım İstikbal Brillance Sürgü Kapaklı yatak odası takımım maalesef 3 yıl sonra sararma başladı. İlk başlarda ışıktan dolayı öyle gözüküyor diye düşünmüştüm daha sonra renk daha fazla koyulaşmaya başladığında sorun olduğunu düşündüm. Aldığım Bayii ye durumu iletti...

profile
  • 1713görüntüleme
  • 20 Ocak 21:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Mobilya Tamamlanmayan Sipariş

Ben Ankara'dan İbrahim Ay 20 Kasım 2020 tarihinde Ali Tel İstikbal bayiinde aldığım koltuk takımını için teslimatın 6 ile 8 hafta arası süreceği söyle...

İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Ocak 21:38

“Benimle ilgilen çalışanlara teşekkür ediyorum”

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100